USDS Dijital Hizmet Playbook’u

 (playbook.cio.gov)
7 puan yazan xguru 2021-01-02 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş

  • ABD Başkanlık Ofisi’ne bağlı USDS’nin (United States Digital Service), devletin dijital hizmetlerinin başarılı olması için gereken 13 temel unsuru derlediği bir playbook

  • Her madde, bir kontrol listesi ve temel sorulardan oluşuyor

(Bunun yalnızca kamu için değil, tüm dijital hizmetler için geçerli olduğunu söylemek de mümkün görünüyor)

  1. İnsanların neye ihtiyaç duyduğunu anlayın

  2. Baştan sona tüm deneyimi çözmeyi hedefleyin

  3. Basit ve sezgisel olun

  4. Hizmeti çevik ve yinelemeli yöntemlerle geliştirin

  5. (Dış kaynak geliştirme işi sözleşmesi yapılırken) teslimatın başarıyla gerçekleşebilmesi için bütçe ve sözleşmeleri buna göre yapılandırın

  6. Tek bir lider belirleyin; ona yetki verin ve sorumluluk yükleyin

  7. Deneyimli bir ekip kurun

  8. Modern bir teknoloji yığını seçin

  9. Esnek bir hosting ortamına dağıtın

  10. Test ve dağıtımı otomatikleştirin

  11. Yeniden kullanılabilir süreçlerle güvenlik ve gizliliği yönetin

  12. Karar vermek için veriyi kullanın

  13. Varsayılan olarak açık olun: açık iş birliği ve geliştirme, veriyi açma, kamunun kolay katkısı, herkesin yeniden kullanabilmesi

İlgili okumalar

1 yorum

 
xguru 2021-01-02

USDS, ObamaCare’in ilk döneminde oluşturulan https://www.healthcare.gov sitesinin başarısızlığı nedeniyle (trafiği kaldıramıyor ve aşırı yavaştı)

2014’te kurulmuş bir organizasyondur; Trump yönetiminde de ayakta kaldı ve şu anda yaklaşık 175 çalışanı vardır.

Bunların çoğu, teknoloji şirketlerinden geçici izin alıp gelen teknik personeldir.

Hükümetin aptalca dijital hizmetler üretip bütçeyi boşa harcamasını önlemek ve daha verimli çalışmasına yardımcı olmak gibi bir rol üstlenir.

Şu anda başında, Google’da SafeSearch ve Google Family Filter geliştirmesine katılmış yazılım mühendisi Matt Cutts bulunuyor.

(Matt, Google arama sonuçlarında porno ile ilgili sonuçların görünmesini ihbar eden kişilere eşinin yaptığı ev yapımı kurabiyeleri hediye etmesiyle ünlüdür,

bu yüzden "Porn Cookie Guy" lakabına sahiptir.)

USDS ile ilgili Wired makalesi: "Obama's US Digital Service Survives Trump—Quietly"

https://wired.com/story/…