Gmail benim aptal olduğumu düşünüyor, ben de ayrıldım

• Gmail web arayüzü, istenmeyen dil modeli özetlerini, otomatik yanıt taslaklarını ve “help me write” yönlendirmelerini tekrar tekrar göstererek e-posta okuma ve yazma akışını bozuyor
• Kullanıcı mesajı okumaya başladığında, istemediği bir özet önce karşısına çıkıyor; yanıt yazmaya çalıştığında ise dil modelinin hazırladığı taslak zaten giriş alanına eklenmiş oluyor ve bunu silip baştan kendisi yazmak zorunda kalıyor
• Yeni e-posta yazarken imlecin altında “Press / for Help me write” ve “Tab to improve” mesajları beliriyor; bu da kişinin kendi yazdığı cümleyi iyileştirmesi için baskı yapılıyormuş hissi veriyor
• Bazı özellikler kapatılabiliyor ama bazıları kapatılamıyor ya da kapatmak için otomatik konu dizisi sınıflandırması gibi eski ve kullanışlı özellikleri de devre dışı bırakmak gerekiyor; bu durum kullanım metriklerini şişirme niyeti varmış gibi görünüyor
• Yazar, 16 yıldır kullandığı Gmail hesabından uzaklaşıp kendi alan adını bir e-posta barındırma hizmetine bağladı ve Fastmail deneme sürümünü kullanmaya başladı; birkaç alan adı ve takma ad ayarladıktan sonra bunu neden daha önce denemediğine hayıflanıyor

---

Gmail’de yaşanan üretken yapay zeka müdahalesi

• Proje geri bildirimi e-postasını Gmail web arayüzünde açtığında, istenmeden gösterilen bir dil modeli özeti önce ortaya çıktı
• Yanıt kutusunu seçtiğinde, dil modeli tarafından üretilmiş bir yanıt taslağı zaten içine yerleştirilmişti; kullanıcı bunu silip ardından kendi metnini yazdı
• Yeni bir mesaj yazarken, yeni “help me write” düğmesini vurgulayan renkli animasyon kısa süreliğine dikkatini dağıttı
• Gövde alanında imlecin altında “Press / for Help me write” belirdi ve yeni paragrafta kısa bir duraksama olduğunda “Tab to improve`” yeniden ortaya çıktı
• Sorun, isteğe bağlı yapay zeka yazım yardımının kendisinden çok, istenmeyen özet, yanıt ve iyileştirme yönlendirmelerinin tekrar tekrar araya girmesi olarak öne çıkıyor

Kapatılamayan özellikler ve Gmail’den ayrılış

• Bazı özellikler kapatılabiliyor, ancak diğerleri kapatılamıyor ya da otomatik konu dizisi sınıflandırması gibi eski ve yararlı özelliklerle birlikte kapatılmaları gerekiyor
• İstenmeyen özetler ve otomatik yanıtlar, dil modeli özelliklerinin kullanım metriklerini yapay olarak şişirmenin bir aracı gibi görünüyor
• Başka bir e-posta istemcisi kullanıldığında dil modeli özellikleri görülmeyebilir, ancak birkaç aylık kötü deneyimin ardından yazar Gmail ile tamamen bağını koparmayı seçti
• 16 yıldır kullandığı Gmail hesabı hâlâ sahip olduğu en eski internet hesabıydı, ancak ayrılma sürecini çoktan başlattı
• Bu kez kendi alan adını bir e-posta barındırma hizmetine bağlayarak taşınıyor; fediverse’de öneri istediğinde en çok destek gören Fastmail’i deneme sürümü olarak kullanıyor
• Fastmail henüz denemenin başında olsa da esnek göründü; birkaç alan adı bağlayıp birkaç takma ad ayarladıktan sonra bunu daha önce denememiş olmasına hayıflanıyor
• Gmail verilerini taşıyıp taşımayacağına henüz karar vermedi; kişileri neredeyse kesin olarak alacak, ancak geri kalan için sıfırdan başlamak da ona iyi bir fikir gibi geliyor

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Fastmail’i alternatif olarak güçlü biçimde öneriyor. Gmail’deki özelliklerin neredeyse hepsi var; uygulama şifreleri, e-postamı gizleme ve iOS entegrasyonu da destekleniyor
  Eksik sayılabilecek tek nokta, takvimin adresleri otomatik tamamlamaması nedeniyle biraz daha fazla yazı yazmak gerekmesi. Buna karşılık Fastmail’de yapılan her şey anında tepki veriyor ve adının hakkını veriyor
  Fastmail kullanıp sonra Gmail’e dönünce birkaç saniye logo izleyerek beklemek ve 50 kez kapatılsa da hatırlamayan “yeni AI özelliğini deneyin” afişinin gelen kutusunun üstünü kaplaması sarsıcı geliyor. Gmail genel olarak fazla yavaş; Fastmail’de ise neredeyse hiç animasyon yok, bu yüzden başta tuhaf gelse de kısa süre sonra bunun aslında daha rahat olduğunu anlıyorsunuz
  22 yıllık e-postalar da Fastmail veri aktarımıyla yaklaşık 30 saatte sorunsuz taşınmış ve arama, Gmail’in yalnızca davetiye ile kayıt olunan dönemindeki postaları bile iyi buluyor. Yeni startup için açılmış G Suite gelen kutusuna dönünce kendini harap bir kale kalıntısında yürüyormuş gibi hissediyor

  • Birkaç yıl önce Gmail’den Fastmail’e geçtiğimde Fastmail biraz daha az özellikli gibi görünmüştü ama ara sıra ihmal ettiğim Gmail’e girdiğimde o hantallığa nasıl dayandığıma inanmak zor geliyor
    Hafif yazılım zamanla da dayanıyor ve Fastmail’de hatırladığım neredeyse hiçbir arayüz değişikliği yok
    Küçük rahatsızlıklar, iPhone bildirimine dokununca doğrudan ilgili e-postaya gitmemesi ve iPhone’da tam genişletilmiş başlıkları açmanın zor olması kadar. Taslak kaydı iyi çalışıyor, rahatsız etmiyor ve mobil uygulaması da var
    Birden fazla aile üyesi ya da birden fazla kurum e-postası barındırırken daha ucuz alternatifler bulunabilir ama az sayıda hesap için gerçekten tavsiye edilecek bir seçenek
  • Gmail gibi e-postaları Birincil, Promosyonlar, Sosyal, Güncellemeler sekmelerine otomatik ayırıp ayırmadığı önemli. Şimdiye kadar başka yerde bulamadığım, Gmail’in en faydalı özelliği bu
    Elle etiket ya da filtre oluşturmayı kastetmiyorum; baştan gerçekten önemli birincil postaları gelen kutusunda gösterip kalanını sonraya bırakan otomatik sınıflandırma gerekiyor
    Bu özellik olmazsa gelen kutusu üstüne yığılan bir e-posta seline dönüşüyor ve yönetimle önceliklendirme çok daha zor hale geliyor. Gelen kutusunu sıfırda tutmaya çalışan biri olarak, bu olmadan insanların neden pes edip bıraktığını da anlıyorum
  • Fastmail de iyi, Fairemail de kullanıyorum ve ondan da oldukça memnunum
    https://email.faircode.eu/

• İşin bu noktaya gelmesi gerçekten tuhaf. “O saat bana uyar” gibi tek tıkla basit yanıtları kabul edebilirim ama birine gönderilecek yanıtın tümünü madde madde önermek kabul etmesi zor bir şey
  Bugün bir iş arkadaşımdan gelen postada, önizleme kutusuna bile sığmayacak kadar uzun önerilen bir yanıt vardı; tipik LLM tarzında kulağa makul geliyor ama aslında hiçbir şey söylemiyordu. Yardımcı olmamanın ötesinde herkesin zamanını boşa harcıyor

  • “O saat bana uyar” gibi istemler bile ancak ara sıra işe yarıyorsa bunu zaman kaybı sayabiliriz. Ara sıra kullanılan beş kelimeyi yazmak için gerçekten düğmeye ihtiyaç olup olmadığını bilmiyorum
    Eskiden o düğmeyi kullandığım oldu ama olmasa da hayatım herhalde aynı olurdu
  • Bu sadece zaman kaybı değil, enerji kullanımı yüzünden doğal kaynak israfı da çok büyük
  • Şaşırtıcı değil. Arama sonuçlarını bilerek kötüleştirip sorgu sayısını artırdıklarına dair kanıtlar da keşif sürecinde ortaya çıkmıştı. Bu yüzden varsayılan açık gelen ve kimseye sormadan çalışan AI özellikleriyle Gemini kullanımını şişirmeleri de gayet olası görünüyor
    Silikon Vadisi, gösterişli otomatik tamamlamanın 800 milyar dolar değerinde olduğuna dünyayı inandırmaya çalışırken birbirini eziyor

• LLM’lerin faydalı kullanım alanları olduğunu kabul ediyorum ama kullanıcı adına e-posta yazan bir özellik gerçekten bana anlaşılmaz geliyor
  İngilizcesi iyi olmadığı için meramını anlatmada yardım alan biriyse tamam ama ana dili İngilizce olanların bunu çok kullanması tuhaf. Hangi e-postanın yazılması gerektiğini LLM’e anlatabiliyorsanız o e-postayı zaten yazabilirsiniz

  • En sinir bozucu olanı, bariz şekilde AI ile doldurulmuş beş paragrafı aşan e-postalar almak. “Ek olarak ihtiyaç duyduğunuz bir şey olursa lütfen bildirin”, “Sistemin iyileştirilmesi gereğini biliyoruz ve kök nedenleri çözmek için çalışıyoruz”, “Bu sadece bir özellik değil, kullanıcı için kritik bir yol” gibi içi boş ifadelerle dolu oluyor
    İnsanlar iyi bir e-posta yazmak için gereken düşünceyi ve emeği temelden kaçınmak istiyor gibi görünüyor. Ayrıca metin ne kadar uzunsa o kadar çok emek verilmiş gibi görünüp daha iyi karşılanacağına dair bir inanç da var gibi. Bir de kendileri yazarlarsa tuhaf ifade, dilbilgisi ya da yazım hatası yapmaktan çekiniyor olabilirler
  • Bu, cesur yeni dünyanın iletişim protokolü gibi. Gönderenle alıcının aslında tek bir cümleye ihtiyacı var ama kültür belli bir nezaket ve kişisel tat talep ettiği için AI kültürel olarak uygun dolgu metni üretiyor, alıcı da kendi AI’ıyla o dolguyu ayıklıyor
    İkisi de üretkenliği optimize ettiğini söylerken kültürü soyup atıyor; etkileşim yüzsüzleşiyor ve kişinin kendisi de değiştirilebilir bir varlığa dönüşüyor
    Bu yaklaşım flörte de yayılırsa üreme ve haz optimizasyonu adına insanların verimli biçimde sadece cinsel ilişkiye girdiği bir tabloyu bile hayal etmek mümkün
    Günün birinde AI ile genişletip sonra yeniden sıkıştıran bu protokol de gereksiz çıkarımı optimize etmek için kaldırılır ve insanlar tekrar birbirleriyle konuşur ama yüzlerce yıllık kültürü soyulmuş ilkel bir dil kullanıyor olurlar gibi geliyor
  • Ronny Chieng’in Harvard Class Day’de yaptığı ve çok konuşulan konuşma bunu iyi ifade etmişti. “AI e-posta yazıyor ve yazışma dizilerini özetliyor mu? Bunu başka kimin yapabildiğini biliyor musunuz? Benim” minvalindeydi
  • Sonuçta mesele kaygı. İnsanlar aptalca bir şey söylemekten korkuyor ve LLM onlara daha “iyi” ve daha “profesyonel” duyuldukları güvencesini veriyor
  • İnsanların e-posta yazarken bot yardımı araması bana hiç şaşırtıcı gelmiyor
    Ana dili İngilizce olanlar dahil, anlaşılması zor yazılmış epey çok iletişim gördüm
    Sürekli olarak en sinir bozucu grup, daha iyisini bilmesi gereken okul öğretmenleri oldu

• Firefox kullanıyorum ama belirli web siteleri Chrome istediğinde lazım olur diye Chrome’u da kurulu tutuyorum. Ancak son zamanlarda Chrome, Windows 11 bildirimleri üzerinden yeni AI özelliklerinin reklamını göndermeye başladı ve bu iki cihazımda da oldu
  Bir süredir iki cihazda da Chrome’u hiç açmamıştım. Bu kadar işe yaramaz ve isabetsiz çöpü böyle dayatmaları çıldırtıcı

  • Google’ın sistem bildirimlerine ürün reklamı sıkıştırması gerçekten mide bulandırıcıydı. Sistem bildirimi reklamları yüzünden sildiğim ilk ürün de değildi ama Google’ın Linux’ta aynı şeyi yapacak cesareti yok, bu yüzden kişisel cihazlarımda böyle bir şey yaşanmıyor
    Bunu iş yerindeki muhabbet kanalında anlattım; Google Workspace kullanmaya başladığımızdan beri insanların Google hakkında kötü düşünmesinden bıkmış olan müdürümüz, Mozilla gibi örneklerle zorla paralellik kurmaya çalıştı. “Thunderbird de ara sıra bağış isteği göstermiyor mu” gibi bir şey dedi, ama o ancak programı gerçekten açtığınızda oluyor. Ondan sonra sohbette ses kesildi

• ChatGPT’de hoşuma gitmeyen şey, içeriğe tepki vermekten çok yazdığım şeyi yeniden yazması gerektiğini varsayması
  Ben yazı tarzımı seviyorum. Dilsel bir parmak izi bırakabilir ya da bazı LLM’lerin “iyi yazı” ölçütüne uymayabilir ama umurumda değil
  Endişe verici olan, varsayılanın yeniden yazma olmasının sebebinin muhtemelen çoğu kullanıcının bunu istiyor olması ihtimali

• Gmail’de yaşamadım ama yakın zamanda yeni bir bilgisayar aldım ve ilk iki hafta bunun gibi anlarla doluydu. Her yerde pop-up olmasına izin verilmiş olması şok edici
  En kötüsü Windows güncellemeleri olabilir. Bilgisayarımı kullanmama izin vermeden önce türlü türlü ürünleri iten 10 ekranı reddetmem gerekiyor

  • Bunu duymaktan herkes sıkıldı biliyorum ama Linux’ta böyle şeyler olmuyor. Farklı, yer yer biraz pürüzlü ve belki bir iki yazılımı değiştirmeniz gerekebilir
    Yine de bunlara katlanmak zorunda değilsiniz. Daha iyi bir yol var
  • Microsoft rızayı anlıyor mu?
    [ ] Evet
    [ ] Sonra tekrar sor
  • Windows için bakınca o kadar da şaşırtıcı değil
    Google, 2005–2020 civarında gerçekten çok yetenekliydi. Belki daha da önce öyleydi ama benim hatırladığım dönem o kadar
    Microsoft’un ise 2012 civarından beri dikkatle bakan insanları içten içe hayal kırıklığına uğratmama gibi bir sicili pek yok bence

• E-posta yazımı için LLM’lerden ayrı olarak, bugünlerde Gmail’de can sıkıcı bulduğum bir şey var
  Google’a karşı birkaç toplu dava açıldı; örneğin www.GoogleWebAppActivityLawsuit.com gibi ve bu davalarla ilgili iki e-posta da Gmail hesabımdaki spam klasörüne doğrudan düştü
  Spam klasörünü düzenli kontrol ettiğim için şanslıydım. Umarım bu sadece Gmail spam filtresinin yanlış pozitifidir

  • Konudan sapacaksak ben de katılmak isterim
    Web Gmail’de e-posta yazma kutusu gerçekten korkunç. Basit bir giriş kutusundan daha fazla özelliğe ihtiyaç olduğunu anlıyorum ama trilyon dolarlık bir şirketin, çekirdek ürününün en önemli kısmını bu kadar bozuk bir çöp haline nasıl getirebildiğini anlamıyorum
    Bir şeyi silince imleç e-postanın sonuna gidiyor, Ctrl-Z’ye basınca düzenlemeden hemen önceki yere değil e-postanın ilk harfinin önüne dönüyor ve tamamen rastgele uzunlukta dizeleri geri alıyor. Yaklaşık 1 yıl önce de bir ay kadar sağ taraftaki alan hiç tıklama almıyordu. Varsayılan klavye kısayolları da sürekli bozuluyor
    WYSIWYG düzenleme onlarca yıl önce çözülmüş bir problemdi; nasıl bu kadar kötü olabiliyor anlamıyorum. Sonunda e-postayı not uygulamasında yazıp işim bitince yapıştırıyorum. Tarayıcı eklentisi sorunu sandım ama değilmiş; gerçekten bu kadar kötü
  • Evet. Sadece Google toplu dava bildirimleri değil, mahkemenin Google’a gönderip iletmesini emrettiği bildirim en kötüsü olsa da, bütün toplu dava veya uzlaşma ile ilgili e-postalar doğrudan Gmail spam klasörüne gidiyor
    Spam iletileri, dış bir adrese yönlendirme ayarlı olsa bile asla iletilmiyor ve bunun için bir seçenek de yok. O yüzden böyle mesajları görebilmek için spam dahil her şeyi bana ileten karmaşık kullanıcı kuralları kullanmanız gerekiyor
    Bu fazla tutarlı ve fazla eski bir sorun; tesadüf demek zor. Sadece Google’la ilgili bildirimleri değil, tüm toplu dava bildirimlerini spam çukuruna atıyorlar; belli ki bunun basit bir otomatik spam filtresi hatası olduğunu iddia etmek istiyorlar
  • Gmail kullanıcılarının mesajlarımı göremediği oluyor. Sıradan kişiden kişiye e-postalar bile spama düşüyor
    Google’ın spam tespiti eskiden oldukça iyiydi ama artık ayarı, kullanıcının gerçekten istediği postaları da gizleyecek kadar fazla açmış gibi görünüyor. İyi bir durum değil

• Google ayarlarına girip genel akıllı özellikler seçeneğini kapatmanızı şiddetle tavsiye ederim. Tek seferde inanılmaz miktarda ıvır zıvır ortadan kayboluyor
  Gmail’de Ayarlar -> Genel(https://mail.google.com/mail/u/0/#settings/general) bölümüne gidip “Smart features” kısmına kadar inerek kapatabilirsiniz
  Ardından hemen altındaki “Google Workspace smart features” seçeneğini de 1–2 anahtarla tüm Workspace genelinde kapatabilirsiniz
  Son olarak da gidip Fastmail gibi bir yere taşınırsınız :-)

• Daha da kötüsü, “Bakın! Sizin yerinize yazabiliriz!” diyen araçları gerçekten denediyseniz düzgün bile çalışmadıklarını fark etmeniz
  Gmail özetleri çoğu zaman anlamsız oluyor ve önerilen yanıtlar, yazmak istediğim asıl mesajın niyetini tamamen ıskalıyor
  Bugünlerde AI entegrasyonlarının çoğu fiilen alfa kalitesinde kod. Ne pahasına olursa olsun AI, AI, AI dayatma baskısı olmasaydı bunlar bu halde piyasaya sürülmezdi

  • İçinde Avrupa, Denver ve Vegas geçen bir uçuş rezervasyonu e-postası aldım ama nedense saatler takvime işlenmemişti. Ben de safça bunu AI aracıyla eklemeyi denedim
    5 dakika uğraştım ama çalışmadı
    O kadar sinirlendim ki etkinliği doğru oluşturması için 30 dakika daha promptlarla uğraştım, zaman dilimi sorununu da özellikle vurguladım
    Sonunda vazgeçtim ve elle 2 dakikada hallettim
  • Asıl amaç bize yardım etmek değil
    AI modellerini eğitmek. Kullanıcı bundan nefret edip düzeltirse AI “daha iyi” oluyor