- Yapay zeka eğitimi için akıllı gözlük içeriklerini inceleyen Kenyalı Sama çalışanları, Meta’nın sözleşmeyi sonlandırmasıyla 1.108 kişinin işten çıkarılmasının beklendiği bir anlaşmazlığın içinde
- Sözleşmenin feshi, çalışanların Meta gözlük videolarında kullanıcıların tuvalet kullanımı ve cinsel ilişki sahnelerini gördüklerini söylemesinden iki ay bile geçmeden gerçekleşti
- Meta, Sama’nın operasyon standartlarını karşılamadığını söylerken; Sama, Meta dahil müşterileri için yürüttüğü işlerde operasyon, güvenlik ve kalite standartlarını karşıladığını ve kendisine hiçbir zaman standart altı performans bildirimi yapılmadığını savundu
- Meta, kullanıcıların Meta AI ile paylaştığı akıllı gözlük içeriklerinin zaman zaman taşeron çalışanlar tarafından incelenebileceğini, ürün performansını iyileştirmeye yönelik insan incelemesi için ise açık kullanıcı onayı aldığını belirtti
- Birleşik Krallık ICO’su ile Kenya Veri Koruma Komiserliği gizlilik endişelerine yanıt verirken, Sama’nın önceki Facebook içerik moderation sözleşmesine ilişkin tartışmalarla birlikte yapay zeka veri emeğinin riskleri de görünür hale geldi
Meta ile Sama arasındaki sözleşme feshindeki tartışma başlıkları
- Meta, yapay zeka eğitimi için birlikte çalıştığı Sama ile olan büyük sözleşmesini sona erdirdi; Sama ise bu karar nedeniyle 1.108 kişinin işten çıkarılacağını öngörüyor
- Fesih, Kenya merkezli Sama çalışanlarının Meta akıllı gözlük videolarında kullanıcıların tuvalet kullanımı ve cinsel ilişki sahnelerini gördüklerini söylemesinden iki ay bile geçmeden geldi
- Meta, sözleşmeyi Sama’nın kendi operasyon standartlarını karşılamaması nedeniyle bitirdiğini söyledi
- Sama ise Meta dahil müşterileri için talep edilen operasyon, güvenlik ve kalite standartlarını sürekli olarak karşıladığını ve kendisine standartların altında kaldığına dair hiçbir bildirim yapılmadığını savundu
- Kenyalı işçi örgütleri, Meta’nın kararının çalışanların kamuya açık açıklamaları nedeniyle verildiğini düşünüyor; ancak Meta bu iddiaya doğrudan yanıt vermedi
Akıllı gözlük videolarının incelenmesi ve kişisel veri sorunu
- Şubat sonunda İsveçli medya kuruluşları Svenska Dagbladet ve Goteborgs-Posten’in araştırmasında anonim çalışanlar, Meta gözlükleriyle çekilen videoları incelediklerini açıkladı
- Çalışanlardan biri “oturma odasından çıplaklığa kadar her şeyi görüyoruz” dedi; videolarda tuvalet kullanımı ya da cinsel ilişki sahnelerinin de yer aldığı belirtildi
- Meta, kullanıcıların Meta AI ile paylaştığı akıllı gözlük içeriklerinin zaman zaman taşeron çalışanlarca incelenebileceğini kabul etti
- Meta, bu incelemenin müşteri deneyimini iyileştirme amacı taşıdığını ve bunun diğer şirketlerde de yaygın bir uygulama olduğunu düşünüyor
- Meta, BBC’ye gönderdiği açıklamada fotoğraf ve videoların kullanıcıya özel olduğunu, ürün performansını iyileştirmeye yönelik yapay zeka içeriklerinin insan tarafından incelenmesi için açık kullanıcı onayı aldığını belirtti
Düzenleyici kurumlar ve ürün kullanım riskleri
- İsveç’teki haberlerin ardından Birleşik Krallık veri denetim kurumu ICO, söz konusu haberleri “endişe verici” bulduğunu söyleyerek Meta’ya mektup gönderdi
- Kenya Veri Koruma Komiserliği de akıllı gözlüklerle ilgili gündeme gelen gizlilik endişeleri hakkında soruşturma başlattı
- Meta, eylülde Ray-Ban ve Oakley ile birlikte yapay zeka destekli gözlük ürün ailesini tanıttı
- Özellikler arasında metin çevirisi, kullanıcının baktığı nesneyle ilgili sorulara yanıt verme gibi işlevler bulunuyor; bu özellikler özellikle kör ya da az gören kullanıcılar için faydalı olabilir
- Cihazların popülerliği arttıkça kötüye kullanım endişeleri de büyüdü ve Kenya’da kadınların rızaları dışında görüntülenmesiyle de ilişkilendirildi
- Meta gözlüklerde, dahili kamera kayıt yaparken çerçevenin köşesindeki gösterge ışığı yanıyor
Veri etiketleme emeği ve önceki sözleşme tartışmaları
- Sama çalışanları, veri annotator olarak Meta AI’ın görselleri yorumlamasını sağlamak için içeriklere manuel etiketler ekledi; ayrıca yapay zeka ile etkileşim transcript’lerini de inceledi
- Bir çalışana göre bir erkeğin gözlüğü yatak odasında kayda devam etti ve ardından erkeğin eşi olduğu düşünülen bir kadının soyunduğu sahne görüntülendi
- Sama, merkezi ABD’de bulunan bir outsourcing şirketi; teknoloji işleri sağlayarak istihdamı artırmayı hedefleyen kâr amacı gütmeyen bir organizasyondan doğdu ve bugün “ethical” bir B-corp olarak faaliyet gösteriyor
- Meta ile Sama arasındaki önceki Facebook içerik moderation sözleşmesi de eleştirilere ve eski çalışanların hukuki girişimlerine yol açmıştı; bazı çalışanlar açık saçık ve travmatik içeriklere maruz kaldıklarını söyledi
- Sama daha sonra bu işi üstlenmiş olmaktan pişmanlık duyduğunu açıkladı
- Africa Tech Workers Movement’tan Naftali Wambalo, akıllı gözlük sözleşmesinde çalışan işçilerle de temas kurduğunu ve Meta’nın insan emeğiyle akıllı gözlük içeriklerinin incelendiği gerçeğinin ortaya çıkmasını istemediğini düşündüğünü söyledi
- Wambalo, Meta’nın sözünü ettiği standartların daha çok “gizliliği koruma standartları”na benzediğini ifade etti
- Meta daha önce hizmet şartlarında kullanıcıların insan incelemesi olasılığını görebildiğini belirtmişti
- Oversight Lab’den Mercy Mutemi, Meta’nın açıklamasının Kenya hükümeti için bir uyarı olması gerektiğini ve yapay zeka ekosistemine giriş yolu olarak sunulan temelin son derece kırılgan olduğunu düşünüyor
Henüz yorum yok.