- PC, internet vb. geçmiş teknoloji geçişlerinin her birinde “mevcut sektörlerin ortadan kalkacağı” yönündeki tahminler tekrarlandı; ancak gerçekte sonuç, hem mevcut sektörlerin hem de yeni sektörlerin birlikte daha da büyümesi oldu ve aynı örüntü yapay zeka çağında da tekrarlanacak
- Yapay zeka kodlama ve ürün geliştirme biçimini değiştirse bile yazılıma olan talep azalmayacak; aksine, yazılımın çözebileceği karşılanmamış talep ezici ölçüde fazla
- Geçmiş geçiş dönemlerinde tam yıkımı öngörenlerin neredeyse tamamı zaman çizelgesi konusunda aşırı iyimserdi; dönüşüm bir nesilden uzun süren bir yolculuktu
- Yapay zeka çağında da alan uzmanlığı daha önemli hale gelecek ve tüm sektörler bugünkünden çok daha rafine ve karmaşık olacak
- Wall Street’te “salt yazılım şirketlerinin dil modelleri tarafından yutulacağı” yönünde bir hava oluşuyor, ancak bu tarihsel dönüşüm örüntülerini görmezden gelen temelsiz bir karamsarlık
PC ve grafik arayüz geçişi
- PC’nin ilk dönemlerinde etkisinin sınırlı kalacağı tahmin ediliyordu; ardından bunun mainframe’leri ve veri merkezlerini tamamen ikame edeceği yönünde tam tersi tahminler ortaya çıktı, ancak ikisi de yanlıştı
- İnternet ortaya çıkmadan önce PC kurulu tabanı 100 milyonun altından yaklaşık 1 milyara fırladı ve aynı anda veri merkezleri de büyüdü
- Önce PC’ler mainframe’lerin bulunduğu veri merkezlerine bağlandı, ardından veri merkezi donanımının kendisi PC donanımıyla değiştirildi
- Grafik arayüz, masaüstünü mümkün kıldı; ancak CLI (komut satırı arayüzü) ortadan kaybolmadı ve bulut, iPhone, Android’e kadar uzanan platformların temel mimarisi olarak kaldı
- Bugün en yaygın kullanılan yeni bilgisayar etkileşim biçimi, son kullanıcıların, geliştiricilerin ve BT uzmanlarının hepsinin kullandığı komut satırıdır
- Ders şu: Ortadan kalkacağı düşünülen şey, tersine temel bir kolaylaştırıcı (enabler) haline geldi ve toplam pazar büyüklüğü beklenenden çok daha fazla büyüdü
- Bu süreçte Google, Meta, Amazon AWS, Salesforce gibi tamamen yeni şirketler doğdu; SAP gibi mevcut rolünü koruyup yeni yönteme geçen şirketler ve Microsoft, Dell, Apple gibi mevcut işlerini tamamen yeni biçimlerde başarıya taşıyan şirketler de vardı
- EMC, Sun, Lotus gibi pek çok şirket hayatta kalamadı; bu da Schumpeter’in yaratıcı yıkım süreciydi
Perakende dönüşümü
- İnternetin yükseliş döneminde en büyük baskıyı gören alan perakendeydi ve bir tıklamayla ürünün kapıya geldiği bir dünyanın düşük marjlı, verimsiz fiziksel perakendeyi yakında yutacağı yönündeki tahminler hakimdi
- Bir teknoloji konferansında dönemin Walmart CEO’su, teknoloji odaklı izleyici tarafından “Amazon karşısında Walmart bitti” muamelesi gördü; bu sırada mevcut perakende liderleri omnichannel kavramını benimsedi
- Bu; çevrimiçi ve çevrimdışı birlikte alışveriş, çevrimiçi sipariş verip mağazadan teslim alma gibi yöntemlerdi, ancak piyasa buna kuşkuyla yaklaştı
- 1999’da “kâr nerede?” sorusu yükselince yatırımcı ilgisi istikrarlı mevcut perakende şirketlerine kaydı
- Amazon.com’a “Amazon Dot Bomb” deniyordu ve Bezos’un yatırım stratejisine yönelik sabır tükenmişti; WMT 2005’e kadar çoğu açıdan AMZN’nin önündeydi, ancak AWS’nin ortaya çıkmasının ardından Amazon’un iki ayrı şirket gibi değerlendirilip değerlendirilmeyeceği tartışılmaya başlandı
- Bugün iki şirket de trilyon dolarlık perakende şirketleri olarak dünya perakendesine tamamen farklı biçimlerde hakim
- Kalan perakende de son 100 yılda tekrar tekrar yaşanan dönüşüm döngüsünün aynısını geçirdi: küçük bağımsız mağaza → büyük mağaza → AVM → büyük kutu mağaza → çevrimiçi, mega markalar → jenerik → niş çevrimiçi markalar
- Perakende özünde zevk, lojistik ve ürün çeşitliliği meselesi olduğu için her zaman değişken durumda
- 1995’in tahminlerine, 2000’deki dot-com çöküşüne ve 2020’deki pandemi kaynaklı sıçramaya rağmen dönüşüm takvimi, bir profesyonelin tüm kariyerine yayılacak kadar çok daha uzundu
Medya dönüşümü
- Haber, spor, video, müzik ve kişisel medyayı kapsayan medyanın tamamı, sonunun geldiği ilan edilip sonra tamamen öngörülemeyen biçimlerde yeniden canlanmasının en iyi örneklerinden biri oldu
- Netscape’in ortaya çıkışından 2000’e kadar “new media” varlıkları inşa etme çılgınlığı yaşandı; kablolu TV’nin yerini almaktan haber tüketim biçimini değiştirmeye kadar her şey bunun parçasıydı
- AOL-Time Warner birleşmesi, modem tabanlı çevrimiçi ağın en analog mega medya şirketini satın aldığı olaydı
- Teknoloji merkezli şirketler içerik toplayıp kazırken ve lisanslarken haberin öleceğini söyledi; Napster ile müziğin ücretsiz olacağı öngörüldü
- iPod, donanımı ve ekonomik modeli medyayla birleştirerek mikro işlem temelli tüketimin gelecek olduğu düşüncesini doğurdu; ancak Jobs, iPod’a ekran gelmeyeceğini söylemişti
- UGC (kullanıcı üretimi içerik)’nin profesyonelleri ve dağıtımcıları ortadan kaldıracağı tahmin edildi ve yüzlerce platform ortaya çıktı; ancak ardından dot-com çöküşüyle yeni şirketler ve tahminler yeniden şekillendi
- Netflix, posta ile DVD kiralama hizmetinden doğrudan içerik üretimine geçti; HBO da streaming’e başladı ve bunun sonucu olarak eskisinden çok daha fazla içerik ve daha yüksek kalite sunuldu
- Büyük şirketler yaratıcılık, görselleştirme ve hikâye anlatımı gibi temel yetkinliklerini internet platformları üzerinde yeniden hayata geçirdi
- Haber ve yazı alanı reklam ve abonelik modelleri buldu; sosyal ağlar da sabah kahvaltısını paylaşmanın çok ötesine geçti
- Bugün toplam medya miktarı 25 yıl öncesine göre ezici ölçüde daha fazla; bazıları bunu “modern surplus” olarak tanımlıyor
- Her kategoride erişilebilir medya miktarı patlayıcı biçimde arttı
Geçiş dönemlerindeki insanlar ve piyasalar
- Tam yıkım ve yepyeni bir dünya öngören insanlar zaman çerçevesi konusunda aşırı iyimserdi; ancak mutlak bir özgüvenle hızlı inşa eden bu kişiler dönüşüm için yine de gerekliydi
- Marc Andreessen bile 1994’te Silicon Valley’e geldiğinde “acaba fırsatı kaçırdım mı” diye endişelenmişti
- Değişimin asla gelmeyeceğini düşünen insanlar da önemli: dönüşümler uzun sürer ve eşit dağılmaz; bu nedenle legacy’ye odaklanan insan gücü temel altyapının sürmesini sağlar
- IBM mainframe’lerinde çalışan insanlar olmasaydı çevrimiçi seyahat ve bankacılık da mümkün olmazdı
- Son birkaç haftadır Wall Street’teki yatırımcı kitlesi “yazılım öldü” sonucuna doğru sürükleniyor ve salt yazılım şirketlerinin dil modelleri tarafından emileceği yönünde bir hava oluşuyor; ancak bu, tarihsel dönüşüm örüntüleriyle hiç uyuşmuyor
Yapay zeka çağında olacaklar
- 1. Yazılım her zamankinden daha fazla olacak:
- Bunun nedeni yalnızca yapay zeka ile kodlama ya da ajan tabanlı geliştirme değil; yazılımın yapabileceği şeylere yönelik talebin hâlâ ezici ölçüde karşılanmamış olması
- Kişisel kullanım, kurumsal kullanım, örgütsel kullanım ve analog cihazların otomatik cihazlarla değiştirilmesini sağlayan yazılımlar bunun içinde
- 2. Yapay zeka tabanlı yazılım, ürün yığınının üst katmanlarına çıkacak; mevcut olanı ikame etmeyecek
- Çevrimiçi bankayı yazılım yaratmadı; bankaların zaten her zaman yazılıma ihtiyacı vardı
- 1995’teki bankacılık hizmetleriyle bugünü karşılaştırırsanız seçenekler, işlevler ve opsiyonlar binlerce kat arttı
- Yeni şirketler sıfırdan kurulabilir, mevcut şirketlerin içinde yeni şirketler doğabilir ve sektör genelindeki varlıklar yeniden dağıtılabilir
- 3. Yapay zeka ile yeni araçlar ortaya çıkacak ve daha önce mümkün olmayan işleri yapacak:
- Yazılımla kökten iyileştirilmemiş iş ve yaşam süreçlerinin sayısı, hâlihazırda iyileştirilmiş alanlardan çok daha fazla
- Ev içindeki her şeyde, işbirliğinde, ulaşımda, otonomide ve robotikte sayısız yeni icat bekleniyor
- 4. Alan uzmanlığının önemi hızla artacak:
- Hizmet sağlayıcılar ve geliştiriciler daha iyi araçlara kavuşurken müşteriler de daha iyi araçlara sahip olacak; bunun sonucu olarak tüm alanlar bugünkünden çok daha rafine ve karmaşık hale gelecek
- Geçmişte bankacılar bir üniversite öğrencisine elektronik tabloyu yaptırmanın verimli olduğunu düşünürdü; ancak 1995’te bankacının kendisinin modeli doğrudan kurması gerekiyordu
- Danışmanlar, grafik sanatçıları, yazarlar, avukatlar, doktorlar ve diğer tüm alanlarda aynı örüntü tekrarlandı
- Bazı yardımcı roller ortadan kalktı, ancak onların yerini daha fazla teknoloji ve daha fazla insan gücü aldı
- Bugün kişi başına düşen banka şubesi ve çalışan sayısı tarihin en yüksek seviyesinde
- 5. Bazı şirketler elenecek:
- Çok uzun zaman ölçeğinde (bir kariyer veya nesilden uzun sürede) tüm şirketler tamamen farklılaşacak ya da ürün hatları ve organizasyonları dramatik biçimde değişecek
- Ancak bu, yatırım zaman ufku içinde geniş çapta gerçekleşmeyecek
Henüz yorum yok.