İş yerinde yapay zeka kullanımı artmaya devam ediyor

(gallup.com)

5 puan yazan GN⁺ 2025-12-25 | Henüz yorum yok. | WhatsApp'ta paylaş

Gallup araştırmasına göre ABD'deki çalışanlar arasında işte yapay zeka kullananların oranı, 2025'in 3. çeyreği itibarıyla %45'e yükseldi; bilgi düzenleme ve fikir üretimi odaklı kullanım yayılmayı sürdürüyor
Sık yapay zeka kullanımı, haftada birkaç kez ve üzeri ölçütünde %19'dan %23'e çıktı; ancak her gün kullananların oranı %10 seviyesinde kaldı
Teknoloji·bilgi sistemleri, finans ve profesyonel hizmetler gibi bilgi emeği ağırlıklı sektörlerde yapay zeka kullanım oranı belirgin biçimde daha yüksek görünüyor
Kurum düzeyinde yapay zeka benimsenip benimsenmediğine dair farkındalık, çalışanlar arasında büyük farklılık gösteriyor ve kişisel araçlar merkezli gayriresmî kullanıma işaret ediyor
Çalışanların yapay zeka kullanımındaki artış, yönetici desteği ve rol içine stratejik entegrasyonla güçlü biçimde bağlantılı

İş yerinde yapay zeka kullanımındaki değişim

2025'in 2. çeyreği ile 3. çeyreği arasında, işte yılda birkaç kez veya daha sık yapay zeka kullanan ABD'li çalışanların oranı %40'tan %45'e yükseldi
Haftada birkaç kez veya daha sık kullananların oluşturduğu sık kullanım oranı %19'dan %23'e çıktı
Günlük kullanım (her gün) ise %8'den %10'a yalnızca sınırlı bir artış gösterdi
Bulgular, 5-19 Ağustos 2025 tarihlerinde ABD'de tam zamanlı ve yarı zamanlı çalışan 23.068 kişi ile yapılan web anketine dayanıyor

Teknoloji veya bilgi sistemlerinde çalışanların %76'sı, yılda birkaç kez veya daha sık yapay zeka kullanıyor
Finans (%58) ve profesyonel hizmetlerde (%57) de katılımcıların yarıdan fazlası kullanım deneyimi bildirdi
Perakende (%33), sağlık hizmetleri (%37) ve üretim (%38) gibi ön safta çalışan oranının yüksek olduğu sektörlerde kullanım daha düşük kaldı
Bilgi temelli görevlerle saha odaklı görevler arasında yapay zekaya erişim ve kullanım sıklığı farkı belirgin

2025'in 3. çeyreği itibarıyla çalışanların %37'si kurum düzeyinde yapay zeka benimsenmesini fark ettiğini belirtti
%40'ı benimsenmediğini söylerken, %23'ü benimsenip benimsenmediğini bilmediğini ifade etti
Yapay zekayı kişisel olarak kullananların oranı, kurumsal benimsenme farkındalığından daha yüksek olduğundan gayriresmî ve kişisel araç kullanım olasılığı ortaya çıkıyor
Karar alma süreçlerinden uzaklaştıkça, yapay zeka benimsenmesine dair farkındalık eksikliği büyüyor

Kurumun yapay zekayı benimseyip benimsemediğini bilmediğini söyleyenlerin oranı bireysel katkı sağlayıcılarda %26, yöneticilerde %16, liderlerde %7 oldu
Yarı zamanlı çalışanlarda, sahada çalışanlarda ve ön saftaki görevlerde belirsizlik yanıtlarının oranı daha yüksek
Önceki anket sorularında yer almayan 'bilmiyorum' seçeneğinin eklenmesi nedeniyle geçmiş sonuçlarla doğrudan karşılaştırma yapılamıyor
Bilginin kurum içinde aktarımındaki eşitsizlik net biçimde ortaya çıkıyor

Yapay zeka kullanıcılarının %42'si bilgiyi birleştirmek, %41'i fikir üretmek için kullanıyor
%36'sı ise yeni şeyler öğrenmek amacıyla kullanıyor
Bu kullanım amaçları, 2024'ün 2. çeyreğinden bu yana önemli bir değişim göstermedi
Kullanım örüntüsü, iş desteği ve düşünceyi genişletme ekseninde sürüyor

Yapay zeka kullanıcılarının %60'ından fazlası chatbot veya sanal asistan kullanıyor
Yapay zeka yazma ve düzenleme araçlarını kullananların oranı %36
Yapay zeka kodlama asistanı kullanımı ise %14 ile görece düşük

Veri bilimi, analiz ve kodlama gibi uzman araçların kullanımı hâlâ sınırlı
Ancak yapay zekayı sık kullanan çalışanlarda bu araçların kullanım oranı daha yüksek
Kodlama asistanı kullanım farkı sık kullanıcılarda %22, düşük sıklıkta kullananlarda %8
Veri bilimi ve analiz araçlarında da fark %18'e karşı %8 düzeyinde

2025'in 3. çeyreği itibarıyla ABD'li çalışanlar arasında yapay zeka kullanımı istikrarlı biçimde artıyor
Günlük kullanım hâlâ sınırlı ve belirli görevler ile sektörlerde yoğunlaşıyor
Çalışanların yapay zeka kullanımındaki artış, yönetici desteği ve iş akışına stratejik entegrasyonla güçlü ilişki gösteriyor
Kurum düzeyinde net yönlendirme ve iletişim ihtiyacı daha da belirginleşiyor