Otel banyo kapılarını geri getirin

• Otel odalarında banyo kapılarının ortadan kaybolması olgusuna yönelik şikayetlerden yola çıkılarak, banyo kapısı bulunan otellere dair bilgileri toplayan bir web sitesi kuruldu
• Konaklama sektöründe “estetik tasarım” ve alan tasarrufu gerekçesiyle banyo kapılarının kaldırılması, misafirlerin mahremiyetinin ihlaline yol açıyor
• Siteyi işleten kişi, yüzlerce otele e-posta göndererek kapının tamamen kapanıp kapanmadığını ve cam olup olmadığını doğrulayıp listeledi
• Sitede şehir ve fiyat aralığına göre banyo kapısı garantili oteller ile kapısız oteller ayrıştırılarak aranabiliyor
• Kullanıcı ihbarlarıyla kapısız oteller kamuya açık şekilde eleştiriliyor ve amaç, yolcuların temel onurunu korumak

---

Proje özeti

• Otel odalarında banyo kapılarının ortadan kalkması eğilimine itiraz ediliyor
  • Banyo kapısının, yatak kadar temel bir donanım olması gerektiği savunuluyor
  • Bazı oteller estetik nedenlerle ya da alanı genişletmek için banyo kapılarını kaldırıyor
• Bu değişimin, misafirlerin mahremiyetine ve onuruna zarar verdiği vurgulanıyor

Web sitesinin amacı ve işlevleri

• Banyo kapısı olan ve olmayan otelleri ayırarak sunan bir bilgi platformu oluşturuldu
  • Siteyi işleten kişi yüzlerce otele e-posta göndererek iki soru sordu
    • Kapı tamamen kapanıyor mu
    • Kapı camdan mı yapılmış
  • Yalnızca kapanan kapıya ve cam olmayan kapıya sahip oteller fiyat aralığına ve şehre göre düzenleniyor
• Kullanıcılar, rezervasyon öncesinde ilgili otelin kapısız bir yer olarak bildirilip bildirilmediğini hızlıca kontrol edebiliyor

Katılım ve ihbar yöntemi

• Kullanıcıların banyo kapısı olmayan otelleri bildirebilmesi için e-posta ve Instagram DM kanalları sunuluyor
  • Bildirim sırasında otel adı ve kapısız düzenin fotoğrafı birlikte gönderilebiliyor
  • Bildirilen oteller sitede açıkça yayımlanıyor ve “ifşa et ve utandır” (name and shame) yöntemiyle paylaşılıyor

Projenin önemi

• Bu site, yolcuların mahremiyetini koruma ve temel konforu güvence altına alma amacı taşıyan gönüllü bir kampanya niteliğinde
• Banyo kapısı olmayan otelleri ifşa ederek konaklama sektöründe iyileştirme baskısı oluşturmayı hedefliyor
• “Estetik tasarım”dan ziyade misafirlerin onuru ve gizliliğine öncelik verilmesi gerektiği mesajını veriyor

[GN⁺]

Hacker News yorumu

• Bu sadece kapı masrafından birkaç dolar kısmaya çalışma değil, arkadaşların aynı odayı paylaşmasını engelleme niyeti gibi görünüyor
  Oteller kaçırdıkları geliri görüyor ve bunun yerine müşterilerin arkadaşlarının tuvaletini yaparken onları görmesine yol açan bir takasa giriyor gibi

  • Bu mantıklı değil. Çiftler ya da aileler birlikte kaldığında da kapının gerekli olduğu durumlar çok oluyor
    Böyle durumlarda “o zaman ayrı oda tutun” demek saçma; doğru tepki daha çok “o otelden uzak durun” olur
    Arkadaşların ya da iş arkadaşlarının oda paylaşmasını engellemek istiyorlarsa twin oda seçeneğini tamamen kaldırmak daha doğrudan bir yöntem olurdu
  • Mantık tuhaf. Otel banyoda kapı olmadığını önceden belirtmezse, arkadaşların birlikte rezervasyon yapmasını nasıl engelleyebilir ki?
    Sonuçta müşteri bunu ancak check-in’den sonra öğreniyor ve o noktada iş işten geçmiş oluyor
    Böyle bir durumda otelin elde ettiği tek şey kötü yorumlar ve itibar kaybı olur
  • Sonuçta bunu çok geç fark ettiğiniz için etkisi yok
    Ben olsam o otele bir daha asla gitmem
  • Sitede kapı olmadığı açıkça yazmıyorsa kimse bunu bilmez
    Birilerinin bu tür bilgileri toplayan bir web sitesi kurmasının nedeni de herhalde bu
  • Hatta bunun tek etkisi benimle arkadaşımın o otelde hiç kalmamasını sağlamak olur gibi

• Son 15 yılda 1.000’den fazla otel ve Airbnb’de kaldım, kapısız banyoya bir kez bile rastlamadım
  Çok pencere gördüm ama her zaman bir şekilde kapı vardı

  • Cam kapı olduğu oldu. Bir keresinde yarı saydam cam kapı vardı ve silüet tamamen görünüyordu; birlikte kaldığım kişiyle aşırı garipti
    Bir başka sefer Amsterdam’daki bir Airbnb’de tuvalet balkondaydı ve mutfaktan görülen şeffaf cam bir kapısı vardı
    Biri yemek yapıyorsa doğrudan göz göze geliyordunuz
  • Son zamanlarda ahır tipi sürgülü kapılar çoğaldı; aralıkları büyük oluyor ve ses de tamamen duyuluyor
  • San Francisco’daki bir otelde kapısız banyo yaşadım
    Bilerek kapılı bir odaya upgrade etmeme rağmen kapı yoktu ve bu hijyen açısından rahatsız ediciydi
    Bu eğilimi tersine çevirmeye yönelik girişimleri görmek sevindirici
  • Ben de böyle bir yere rastlamadım. Ama otel seçerken puanı sadece 8 ve üzeri (ülke içinde), 9 ve üzeri (yurt dışında) olacak şekilde filtrelediğim için böyle sorunlardan kaçınıyor olabilirim
  • Bende de her zaman en azından sürgülü kapı vardı. Tamamen kapısız olanını hiç görmedim

• Keşke duş perdesi ya da duş kapısı da geri gelse
  Kapı olmayınca zeminin sırılsıklam olması gibi bir sorun çıkıyor
  ABD’de nadir ama yurt dışında oldukça yaygın

  • Bu yüzden artık daha sık Hilton’a gidiyorum. Marriott’ta banyo zemininin ıslanmasından gerçekten nefret ediyorum
    Ömür boyu elite statüsünden vazgeçmem gerekse bile kapılı duşu olan yerleri seçerim
  • Ben de anlamıyorum. Neden yarım cam duvar standart hâline geldi bilmiyorum
    Sonuçta her yere su sıçrıyor ve verimsiz bir tasarım oluyor
  • Avrupa’da neredeyse tüm otellerde duş kapısı yok
    Şanslıysanız zemin çukur olacak şekilde tasarlanıyor da su gidere akıyor
  • Özellikle Marriott’un Residence Inn ya da TownePlace Suites tesislerinde bu düzen çok yaygın
    Görünüşte şık ama işlevden çok biçimi öne alan bir tasarım olduğu için sinir bozucu
    Hatta musluklarda hangi yöne çevrileceğini gösteren işaretler bile yok, insanı şaşırtıyor
  • Danimarka’daki otellerin çoğu wet bathroom düzenine sahip
    Duş kapısı olmuyor, odanın ortasında sadece bir gider bulunuyor
    Bu yüzden Kopenhag’da Marriott kullandım; Amerikan tarzı banyosu olan az sayıdaki yerden biriydi

• Yılda yaklaşık 20 Kuzey Amerika otelinde kalıyorum ama tamamen kapısız bir odaya hiç rastlamadım
  Çoğu pocket door tipindeydi ve duş sonrası üşüdüğüm için hep yarım kapalı tutuyordum
  Eğer kapı olmasaydı bunu kesin fark ederdim

• Güzel bir derleme. Cam kutu banyolar çiftler için olabilir ama arkadaşlarla seyahat ederken gerçekten çok garip oluyor

• Çin’deki düşük bütçeli otellerde cam bölmeli banyolar yaygın
  Kapı olmuyor; oda ile banyo sadece camla ayrılıyor
  En kötüsü, duş alanının çömelmeli tuvaletin üstüne denk geldiği bir düzendi
  Ben şahsen tuvalet ile duşun ayrı olduğu düzeni tercih ediyorum
  Küvetler daha çok Kuzey Amerika’da ya da üst segment resort’larda yaygın

• Banyosunda kapı olmayan otel mi var? Hayatımda hiç görmedim
  Bunun ABD’de nadir bir şey mi olduğunu yoksa benim mi şanslı olduğumu bilmiyorum

  • Son zamanlarda duvarları kaldıran trend tasarımlar artıyor
    Müşteriyi daha büyük suite rezervasyonu yapmaya yönlendirmek ve temizlik verimliliğiyle maliyetleri düşürmek amaçlanıyor
    Duş kapıları da kaldırılma eğiliminde
    Nate Barzgate’in YouTube videosu da bundan bahsediyor
    Ben de Napa’daki lüks bir otelde banyo duvarının bile olmadığı, yarı saydam bölmeli bir düzen görmüştüm

• WSJ’nin otel tasarımındaki anti-patternleri iyi anlattığı bir videosu var
  Videoyu izle

  • Kendra Gaylord da aynı konuda bir video yükledi
    Video bağlantısı
  • Ama ben onu izledikten sonra bile bunun pek anti-pattern olduğunu düşünmüyorum
    Ben oteli sadece uyumak ve yıkanmak için kullanılan bir alan olarak gördüğümden ütü masası ya da minibar gibi şeyleri önemsemiyorum

• Tuvalet kapısı en temel gerekliliklerden biri
  Yoksa koku ve mahremiyet sorunları çıkıyor
  Ama oteller minibar buzdolabını da bazen tamamen kapalı bir dolabın içine koymak gibi tuhaf şeyler yapıyor

  • Hijyen meselesi de büyük. Klozet çevresine dışkı parçacıkları yayılabiliyor
    Kapı olursa bunun yatağa kadar ulaşmasını en azından bir miktar engelleyebilir
  • Yine de hava akışı kapıyla tamamen durdurulamaz

• Bugünün otel sektörü gerçekten tuhaf
  2000’lerin ortalarında Hampton Inn tarzı ucuz ama düzgün prefabrik oteller zirvedeydi
  Şimdi ciddi amortisman var ve hizmet kalitesi sürekli düşüyor
  COVID sonrası ön ödeme, temizlik atlama, havlu azaltma gibi uygulamalarla daha da kötüleşti
  Yakın zamanda Marriott’ta bana resmen havlusu, çarşafı ve yastığı olmayan bir oda verildi
  Müdürün tavrı da “olabilir böyle şeyler” şeklindeydi