Uber Magic 2.0 - Kusursuz Karşılama

 (simonpan.com)
4 puan yazan xguru 2020-07-07 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş

Uber'in kullanıcı karşılama deneyimini iyileştiren bir UI/UX vakası

  • 2012'de çıkan yolcu uygulaması çok rahattı, ancak şirket 2016'ya kadar büyüyüp yeni özellikler eklendikçe ve sorunlar arttıkça, yeniden tasarlama sürecini ayrıntılı biçimde derli toplu anlatıyor

  • Uber'in ilk dönemlerindeki gibi, "düğmeye basarsın, arabaya binersin" türü sihri yeniden yaratmak

  • Hedefler

  1. Hızlı olması ve herkesin, her yerde kolayca kullanabilmesi

  2. Kullanıcıların zamanlarını ve paralarını daha iyi kontrol edebilmesini sağlamak

  3. Yenilikçi ve daha derin katılım sağlayan bir platform

"Kullanıcı beklentileri sürekli değişiyor. Uber hayatın vazgeçilmez bir parçası haline geldikçe, beklentiler de evriliyor."

İlgili okumalar

1 yorum

 
xguru 2020-07-07

Yurt dışına her gittiğimde Uber kullandığımda, pickup arayüzünün sürekli ufak ufak değiştiğini gerçekten hissediyordum.

Bazı şehirlerde herhangi bir yerden pickup mümkün olmadığı için yakındaki pickup noktaları önerisinin çıkması da kendi içinde kullanışlıydı,

Belli ki bu tür konular üzerine düşünmüşler. Örnekleri oldukça ayrıntılı şekilde derlemişler, keyifle okudum.