Almanya’daki restoranla ilgili alan adlarının %5,7’sini Lieferando.de ele geçirmiş durumda

 (mondaybits.com)
2 puan yazan GN⁺ 2025-05-27 | 2 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • Almanya’daki restoranla ilgili .de alan adlarının yaklaşık 31.000’i içinde, %5,7’si Lieferando.de’ye ait
  • Analiz, 20.000 aktif alan adı arasında dikkat çekici bir mülkiyet yoğunlaşması olduğunu gösteriyor
  • Lieferando.de’nin alan adı toplama hamleleri, COVID-19 öncesinden bugüne kadar sürüyor
  • Alan adı iptali ve devri oranlarının yüksek olması, Almanya’daki yeme-içme sektörünün zorlu durumunu ortaya koyuyor
  • Lieferando.de’nin yöntemi, agresif bir trafik toplama stratejisi ve düşük maliyetli bir growth hacking örneği

Büyük ölçekli .de alan adı listesi toplama

  • Common Crawl projesi kullanılarak, özel bir betikle yaklaşık 9 milyon .de alan adının listesi toplandı
  • Bu liste ne tamamen eksiksiz ne de güncel, ancak alan adlarıyla ilgili durum analizinin başlangıç noktası işlevi görüyor

Restoranla ilgili alan adlarını ayıklama

  • Almancada restoran anlamına gelen çeşitli kelimelerle (Restaurant, Gasthaus, Kneipe vb.) filtreleme yapıldı
  • findstr PowerScript komutuyla restoranla ilgili yaklaşık 31.000 alan adı çıkarıldı

Alan adlarının aktif olup olmadığını doğrulama

  • Alan adı listesi eski olduğundan, gerçekte aktif olan alan adlarını belirleme ihtiyacı doğdu
  • PowerShell betiğinden Golang programına geçilerek asenkron ve hızlı doğrulama yapıldı
    • %63’ü hâlâ aktif (yaklaşık 20.000)
    • %49’u yönlendirme kullanıyor (http:// → https://)
    • %14’ü saf http:// kullanmaya devam ediyor
    • %37’si mevcut değil ya da hata veriyor

Rastgele örnekleme ve temel bulgular

  • Rastgele seçilen 20 alan adı elle incelendiğinde, dikkat çekici iki olgu bulundu
    • Çok sayıda alan adı domain parking durumunda
    • Lieferando.de çok sayıda alan adını toplamış durumda
  • Lieferando.de’ye ait alan adları, kendi logosunu ve site bağlantısını göstererek trafiği kendi tarafına çekmeye çalışıyor

Lieferando.de’nin ele geçirdiği alan adı ölçeği

  • Golang kodu genişletilerek Lieferando.de’nin topladığı toplam alan adı sayısı hesaplandı
    • Aktif restoran alan adlarının yaklaşık %5,7’si Lieferando’ya ait (1.101 adet)
  • Kaynak liste tamamen kusursuz olmasa da, Lieferando’nun etkisini tahmin etmeyi sağlıyor
  • Ele geçirilen alan adlarından örnekler
    • elba-restaurant-knigstein-im-taunus.de
    • gasthauskaiser.de
    • grill-restaurantnaxos.de
    • henne-alt-berlinerwirtshaus.de
    • kulturkneipe-brotfabrik-bonn.de

Toplamanın başlangıç zamanı

  • WHOIS kayıtlarına göre, bu alan adı toplama süreci 2019’da, COVID öncesinde başlayıp 2022’ye ve bugüne kadar uzanıyor

Ana sonuçlar

  • Çok sayıda alan adının kaybolması, 2019~2023 arasında Almanya’daki yeme-içme sektörünün işletme açısından yaşadığı zorlukları gösteriyor
  • Lieferando.de, oldukça agresif ve etkili bir growth hacking ve SEO stratejisiyle düşük maliyetli trafik akışı sağlıyor
  • Bu yöntemin oldukça etkili ve maliyet verimli olması nedeniyle, kullanılmaya devam ettiği düşünülebilir

İlgili okumalar

2 yorum

 
ndrgrd 2025-05-27

Yorumdaki iddia doğruysa, Google fiilen suç teşkil eden eylemlere yardım etmiş olmuyor mu?
 
GN⁺ 2025-05-27
Hacker News yorumu

  • Diyelim ki Bob's Asian takeaway gibi bağımsız bir restoran işletiyorsunuz.
    Telefon numarasını ve çalışma saatlerini giriyorsunuz (telefon 123-45-789, Pzt-Paz 12:00-22:00).
    Bir gün telefonlar tuhaf şekilde susuyor ve dükkâna gelen bir müşteri, Google'da gördüğü telefon numarasının yanlış olduğunu, sadece robot sesli bir mesaj duyduğunu söylüyor.
    Kendi restoranınızı Google'da aratınca telefon numarasının 800-00-123 olarak değiştiğini, web sitesi bağlantısının da www.bobsasiantakeaway.com yerine www.bobsasiantakeaway-food.com olduğunu fark ediyorsunuz.
    Ne şekilde ararsanız arayın, gerçek site, telefon, harita konumu gibi her şey o yanlış site etrafında şekillenmiş görünüyor.
    Sonra bir şirketin satış temsilcisi arayıp ayda [x euro] ödemeniz halinde cironuzu da artıracağını söylüyor.
    Deneyince telefonların ve siparişlerin yeniden normale döndüğünü görüyorsunuz.
    O 800 numarayı aradığınızda dükkân telefonu çalıyor ve www.bobsasiantakeaway-food.com adresine tıklayınca asıl ana sayfaya yönlendiriliyorsunuz.
    Ödemeyi bıraktığınızda web ve telefon trafiği yine kayboluyor.
    Restoranın adını değiştirseniz bile kısa süre sonra aynı sorun aynı yöntemle tekrar ediyor.
    Yetkililere bildirdiniz ama bunun aylar sürebileceği söyleniyor; küçük bir restoran için bunun gerçekten hayatta kalma meselesi olduğunu anlıyorsunuz.
    Küçük restoranlar için bu tür sömürü artık fiilen bir gerçeklik haline geliyor.

    • Böyle bir şey yaşanırsa restoran adını daha az yaygın bir adla değiştirmek ve yaklaşık 400 dolara marka tescili yaptırmayı değerlendirmek mantıklı olabilir.
      En azından yemekle ilgili alan adlarında aynı ismin kullanılmasını engelleyebilir.
      Ben gıda sektöründe değilim ama küçük işletmeler için bunun fazla ağır bir yük olabileceğini düşünüyorum.
      Gerçekten de küçük dükkânlarla iş yapmakta çok zorlandığım deneyimlerim oldu.

    • İşletme web sitesiyle telefon numarasının pratikte nasıl değiştirildiğini gerçekten merak ediyorum.

    • Böyle bir konuda toplu dava açılmış mı, merak ediyorum.

  • ABD'de GrubHub'ın da aynı yöntemle 23.000'den fazla alan adı kaydettiği ve bazı restoranları rızaları olmadan Google Maps'e eklediği örnekler var.
    İlgili yazılar: Business Insider, Wired
    GrubHub kısa süre önce Wonder Group'a (Marc Lore) satıldı.

    • GrubHub, Lieferando ile aynı şirketler grubundaydı ve satış 2024 sonlarında tamamlandı.
      Yani ABD'de de aynı şey yaşandı.

    • Lieferando, Thuisbezorgd ve Just Eat'in aynı grubun markaları olduğu vurgulanıyor.

    • Lieferando tarafı muhtemelen böyle bir "başarı hikâyesine" hayran kalırdı.

  • Bu şirketler sadece web sitesi yapmakla kalmıyor, Google Maps üzerinde de restoranın kendileri olduğunu iddia ediyor.
    Resmî iletişim bilgilerini ekleme karşılığında restoranlardan büyük paralar istedikleri, yani fiilen para sızdırdıkları durumlar da oluyor.

    • Arama motoru sonuçları alan adı güvenini belirliyor.
      AB son dönemde "gatekeeper" platformlara yönelik oldukça sert düzenlemeler getiriyor.
      Örneğin Google'ın doğrulama için gerçek işletme adresine posta göndermesi zorunlu kılınsa, bunun kolayca çözülebilecek bir sorun olduğu söyleniyor.

    • Normalde şirketlerin açıkça restoranmış gibi davranmamasının nedeni, bunun net biçimde fraud sayılacak olması olabilir.
      Gerçekte Google'ın sistemi, "ilk bakışta makul görünen ilk web sitesini" gerçek kabul edip kaydediyor ve Lieferando da o alan adını önceden kapmış oluyor.
      Google güvenilir bir şirket olsaydı bunun mümkün olmayacağını düşünüyorum.
      Çevrimdışı posta yoluyla doğrulama, telefon numarası doğrulaması gibi işletmenin gerçek olduğunu kanıtlayan süreçler olmadan doğru bilgi gösterilmemeli.
      Google'ın veri scraping yaklaşımını fiilen teşvik eden politikaları bu tür kötüye kullanımları artırıyor.

    • Google Business Profile içindeki "Delivery-only food brands" politikasının bunu yasal gibi göstermek için kurnazca kullanılması mümkün olabilir.
      Riski büyük; politika ihlali olursa ana alan adı bile arama indeksinden çıkarılabilir.
      İlgili politika bağlantısı: Google politikası

    • Bence bu olay doğrudan suç niteliğinde dolandırıcılık.

    • Yakın tarihli ilgili tartışma başlığı: ilgili HN tartışması

  • Özünde mevcut DNS'e bir alternatif gerektiğini düşünüyorum.
    Hindistan'da çok sayıda girişimci DNS'in ne olduğunu bile bilmiyor.
    İşler sadece WhatsApp ve benzeri sosyal medya üzerinden gayet iyi yürüyor; insanlar alan adı sahibi olmayı umursamıyor bile.
    Sosyal medya takipçi sayısının doğrudan iş performansı anlamına geldiği bir çağdayız.
    Dünyanın her yerinde ünlüler bile artık kişisel siteler yerine sosyal medyaya odaklanıyor.
    Geleneksel web sitesi + DNS modeli birçok kişi için fazla zor; bunun yerine insanlar büyük platformlara bağımlı hale geliyor.
    Bu durum platform bağımlılığı sorununu doğuruyor ama web adresleme sisteminin UX tarafında da açık bir problem var.
    Herkesin alan adı yöneticisi olmasını beklemek yerine, daha sezgisel ve erişimi kolay bir çevrimiçi kimlik ve keşfedilebilirlik modelini yeniden düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.

    • Kısacası, ticaret odalarının her şirket için otomatik olarak tek sayfalık bir indeks üretmesi bence yeterli olurdu.
      Yasal iletişim bilgileri önceden doldurulmuş olur, ayrıca Instagram profili gibi görsel ağırlıklı bağlantılar ve yorum özelliği de eklenebilirdi.
      Almanya, Avusturya ve İsviçre'deki (DACH) impressum yasal bildirim zorunluluğunu gerçekten çok iyi bir sistem olarak görüyorum.
      Ticari bir site ya da blog ise iletişim bilgileri, e-posta, sorumlu kişinin gerçek adı, adres gibi bilgileri zorunlu olarak yazmak gerekiyor; böylece üçüncü taraflar şirket bilgilerini kolayca doğrulayabiliyor.
      Diğer ülkelerde böyle bir sistemin olmamasına hep şaşırıyorum.
      İlgili örnek: Porsche impressum

    • Tüm işletmeyi büyük teknoloji platformlarının üstüne kurmak gerçekten çok tehlikeli.
      Platform isterse işletmeyi keyfî biçimde engelleyebiliyor ve buna karşı hukuki ya da toplumsal başvuru yolları neredeyse yok.
      ICANN ve DNS sistemi, en azından tarafsızlık açısından hâlâ görece güven veriyor.
      Elbette Tier1 ISP'lerin baskı görüp engelleme yapması gibi sorunlar var ama sahiplik açısından yine de nispeten daha güvenli bir koruma sağlıyor.

    • Bu biraz eski AOL anahtar kelimelerine benziyor.
      DNS'in rolü aslında küresel ölçekte ayrıştırmayı mümkün kılıyor ama çoğu zaman bu daha çok küçük şirketlere uyuyor.
      Uzman olmayan kullanıcılar için Google araması fiilen DNS'in yerini aldı ama belirli anahtar kelimelerde reklam vermek hâlâ zorlu bir alan.
      WhatsApp ya da Telegram'a bağımlı olunca da benzer bir kapalılık sorunu ortaya çıkıyor.
      Birçok işletme alan adı yerine sadece Facebook/Instagram tanıtıyor ama bu da bazı müşterileri dışarıda bırakıyor.
      Devletin, işletme kaydı sırasında varsayılan bir landing page (ör. tims-trash-removable.business.com) verip oraya sadece sosyal medya ve iletişim bilgilerini bağlama imkânı sunması iyi bir çözüm olabilir.
      Tamamen yeni bir sistem kurmanın pratikte çok zor olduğunu düşünüyorum.

    • Portekiz'de de gerçekten benzer bir şey yaşadım.
      Ortada yalnızca bir WhatsApp numarası ve mobil ödeme QR kodu oluyor; ağ üzerinde bulunabilirlik sorunu ciddi bir teknik bariyer gibi geliyor.
      DNS'e alternatif kurmak da pratikte kolay değil.
      Bir alternatif varsa nasıl bir şeye benzeyeceğini daha çok duymak isterim.

    • Sosyal medya çözüm değil, geçici bir yama bence.
      Hatta temel yapıların restoranın ya da kullanıcının kendi kontrolünde olması, ya da en azından doğru mülkiyet ve sorumluluk ilişkileriyle en baştan çevrimiçi varlık kurmak çok daha gerekli görünüyor.

  • İlgili tartışma başlığı: HN tartışma bağlantısı

  • Lieferando'nun alan adı kapmaya zaman harcamak yerine uygulama kalitesini artırmaya odaklanmasını isterdim.
    Benim deneyimime göre Berlin'deki en kötü teslimat hizmeti.
    Uber Eats ve Wolt gelmeden önce de vardı ama piyasaya erken girmiş olması dışında iyi yaptığı pek bir şey yok.
    Hâlâ neden var olduğunu anlamıyorum.

    • Muhtemelen makalede anlatılan bu tür stratejiler, yani alan adlarını kapma gibi yöntemler, Lieferando'nun ayakta kalabilmesinin nedeni.

  • Bu hikâyeyi Spiegel, Zeit ya da Böhmermann gibi mecralara iletip iletmediklerini soruyor.
    Mümkünse daha fazla insanın Lieferando'nun etik dışı davranışlarını bilmesi gerektiğini düşünüyor.

  • Küçük restoranlar için, isim değiştirmeden önce alan adını önceden alıp sonra yeniden markalamak daha kolay bir seçenek olabilir diye düşünüyor.
    İdeal değil ama pratik bir alternatif olabilir.

    • Mevcut sadık müşteriler, restoran sahibinin değiştiğini sanabilir.
      Küçük dükkânlarda yeniden markalama daha da zordur; büyük bir şirket olsa (ör. McDonalds) bu ulusal haber olurdu ama küçük işletmeler için öyle olmuyor.

    • "İdeal değil" demek bence fazla yumuşak kalıyor.
      Yıllar içinde oluşmuş marka değerini bırakıp adı değiştirseniz bile Lieferando ya da Just Eat Takeaway.com benzer yeni alan adlarını yine kapıp arama sonuçlarında sizden daha yukarı çıkabilir.
      Küçük restoranlar WiX ya da Squarespace gibi kolay araçlar kullanıyor ama karşılarında profesyonel SEO ekipleri olan teknoloji şirketleri var.
      Rekabet etmek neredeyse imkânsız.

    • Küçük restoranların da onlarca yılda oluşmuş marka değeri olabilir; bu yüzden yeniden markalama kolay değil.
      Üstelik birçok Alman tüketici interneti hâlâ bir tür Neuland gibi görüp fazla önemsemediği için bu durumun yaşandığını düşünüyorum.

  • Hukuk uzmanı değilim ama üçüncü bir tarafın restoran adına alan adı tescil etmesinin mevcut yasalara aykırı olabileceğini biliyorum.
    Ancak küçük işletmeler zaten kâr etmekte zorlanıyor; Lieferando gibi büyük bir şirkete karşı dava açmak pratikte mümkün görünmüyor.

    • Bazı ülkelerde (.bg gibi), alan adıyla birebir aynı ticari unvanı ya da markayı elinde bulunduruyorsanız, kayıt otoritesine itiraz ederek alan adını geri alabiliyorsunuz.
      Marka sahibiyseniz de aynı durum geçerli.

  • Web siteleri ve alan adları ne kadar kullanışsız ya da sömürücü hale gelirse, o kadar çok küçük işletme sadece Facebook sayfasıyla yetinmeye başlıyor.
    Bu daha kolay olabilir ama internetin sonunda merkezi bir yapıya, yani fiilen Zuckerberg internetine dönüşmesi de pek iç açıcı görünmüyor.