Almanya’daki restoranla ilgili alan adlarının %5,7’sini Lieferando.de ele geçirmiş durumda
(mondaybits.com)- Almanya’daki restoranla ilgili .de alan adlarının yaklaşık 31.000’i içinde, %5,7’si Lieferando.de’ye ait
- Analiz, 20.000 aktif alan adı arasında dikkat çekici bir mülkiyet yoğunlaşması olduğunu gösteriyor
- Lieferando.de’nin alan adı toplama hamleleri, COVID-19 öncesinden bugüne kadar sürüyor
- Alan adı iptali ve devri oranlarının yüksek olması, Almanya’daki yeme-içme sektörünün zorlu durumunu ortaya koyuyor
- Lieferando.de’nin yöntemi, agresif bir trafik toplama stratejisi ve düşük maliyetli bir growth hacking örneği
Büyük ölçekli .de alan adı listesi toplama
- Common Crawl projesi kullanılarak, özel bir betikle yaklaşık 9 milyon .de alan adının listesi toplandı
- Bu liste ne tamamen eksiksiz ne de güncel, ancak alan adlarıyla ilgili durum analizinin başlangıç noktası işlevi görüyor
Restoranla ilgili alan adlarını ayıklama
- Almancada restoran anlamına gelen çeşitli kelimelerle (Restaurant, Gasthaus, Kneipe vb.) filtreleme yapıldı
- findstr PowerScript komutuyla restoranla ilgili yaklaşık 31.000 alan adı çıkarıldı
Alan adlarının aktif olup olmadığını doğrulama
- Alan adı listesi eski olduğundan, gerçekte aktif olan alan adlarını belirleme ihtiyacı doğdu
- PowerShell betiğinden Golang programına geçilerek asenkron ve hızlı doğrulama yapıldı
- %63’ü hâlâ aktif (yaklaşık 20.000)
- %49’u yönlendirme kullanıyor (
http://→https://) - %14’ü saf
http://kullanmaya devam ediyor - %37’si mevcut değil ya da hata veriyor
Rastgele örnekleme ve temel bulgular
- Rastgele seçilen 20 alan adı elle incelendiğinde, dikkat çekici iki olgu bulundu
- Çok sayıda alan adı domain parking durumunda
- Lieferando.de çok sayıda alan adını toplamış durumda
- Lieferando.de’ye ait alan adları, kendi logosunu ve site bağlantısını göstererek trafiği kendi tarafına çekmeye çalışıyor
Lieferando.de’nin ele geçirdiği alan adı ölçeği
- Golang kodu genişletilerek Lieferando.de’nin topladığı toplam alan adı sayısı hesaplandı
- Aktif restoran alan adlarının yaklaşık %5,7’si Lieferando’ya ait (1.101 adet)
- Kaynak liste tamamen kusursuz olmasa da, Lieferando’nun etkisini tahmin etmeyi sağlıyor
- Ele geçirilen alan adlarından örnekler
- elba-restaurant-knigstein-im-taunus.de
- gasthauskaiser.de
- grill-restaurantnaxos.de
- henne-alt-berlinerwirtshaus.de
- kulturkneipe-brotfabrik-bonn.de
Toplamanın başlangıç zamanı
- WHOIS kayıtlarına göre, bu alan adı toplama süreci 2019’da, COVID öncesinde başlayıp 2022’ye ve bugüne kadar uzanıyor
Ana sonuçlar
- Çok sayıda alan adının kaybolması, 2019~2023 arasında Almanya’daki yeme-içme sektörünün işletme açısından yaşadığı zorlukları gösteriyor
- Lieferando.de, oldukça agresif ve etkili bir growth hacking ve SEO stratejisiyle düşük maliyetli trafik akışı sağlıyor
- Bu yöntemin oldukça etkili ve maliyet verimli olması nedeniyle, kullanılmaya devam ettiği düşünülebilir
2 yorum
Yorumdaki iddia doğruysa, Google fiilen suç teşkil eden eylemlere yardım etmiş olmuyor mu?
Hacker News yorumları
Örneğin Bob's Asian Takeaway adlı bir restoran işlettiğinizi varsayalım; telefon numarasını ve çalışma saatlerini 123-45-789, Pazartesi-Pazar 12:00-22:00 olarak kaydetmişsiniz.
Bir gün telefonlar tuhaf biçimde susar; bir müşteri gelir ve Google’da çıkan numarayı aradığında otomatik yanıt sistemiyle karşılaştığını söyler.
Kendiniz arama yaptığınızda numaranın 800-00-123 olarak değiştiğini, restoran bağlantısının da www.bobsasiantakeaway.com değil www.bobsasiantakeaway-food.com olduğunu görürsünüz.
Arama sonuçlarının en üstündeki her şey o web sitesine, telefon numarasına ve Google Maps konumuna işaret eder.
Derken bir şirketin satış temsilcisi sizinle iletişime geçip ayda x avro öderseniz cironuzu artıracağını söyler; ödeme yapar yapmaz telefonlar ve siparişler yeniden gelmeye başlar.
800-00-123’ü aradığınızda gerçek mağaza telefonu çalar; www.bobsasiantakeaway-food.com’a tıkladığınızda www.bobsasiantakeaway.com’a yönlendirilirsiniz.
Ödemeyi keserseniz telefonlar da web trafiği de kaybolur; restoranın adını değiştirseniz bile aynı şey hemen yeniden olur.
Yetkililere şikâyet ettiğinizde bunun aylar süreceği söylenir ama küçük bir restoran 6 aylık ciro boşluğuna dayanamaz.
Örneğin "Bobs Fusion Cuisine" gibi bir ad; maliyeti de yaklaşık 400 dolar olabilir.
Gıda ile ilgili alan adlarında aynı ismin kullanılmasını bir ölçüde engelleyebilir gibi görünüyor ama mahalledeki küçük işletmeler için aşırı bir yük de olabilir.
GrubHub da ABD’de birebir aynı şeyi yaptı.
23.000’e kadar alan adı kaydetti [1] ve bazı restoranları izinsiz olarak Google Maps’e ekledi [2].
[1] https://www.businessinsider.com/grubhub-registered-23000-dom...
[2] https://www.wired.com/story/ghost-kitchens-mystery-grubhub-l...
GrubHub birkaç ay önce Thuisbezorgd.nl’in sahibi Just Eat Takeaway tarafından Wonder Group’a (Marc Lore) satıldı.
Bu yüzden bu hikâye aslında “ABD’de de aynısı oldu”ya yakın.
Sadece web sitesi yapmakla kalmayıp, o web sitesini kullanarak Google Maps kayıt bilgilerini de sahipleniyor gibi görünüyorlar.
Sonra da doğru iletişim bilgilerini koymak için restorandan para istiyorlar.
AB son dönemde “gatekeeper” düzenlemelerini güçlü biçimde ileri sürdüğüne göre, iyi bir düzenlemeyle bu düzeltilebilir.
Örneğin Google’ın bir işletme adresini doğrulamak için, iade adresi ve pulu olan bir zarfla form göndermesini zorunlu kılmak mümkün.
Daha güvenli yöntem, Google’ın aksi kanıtlanana kadar makul görünen ilk web sitesini doğru kabul etmesi; tesadüfen o ilk web sitesi de Lieferando’nun kaydettiği site olabilir.
Google sorumlu bir şirket olsaydı böyle bir şey en baştan mümkün olmazdı.
Belirli bir adreste gerçekten faaliyet gösterildiğini doğrulamak için fiziksel postayla alınan bir kodun girilmesini istemeli ve ardından telefon numarası da doğrulanabilmeli.
Google’ın kazıdığı verileri gerçekmiş gibi gösterme eğilimi, Just Eat Takeaway/Lieferando/Thuisbezorgd gibi şirketlerin bunu kötüye kullanmasını mümkün kılıyor.
Ancak bu strateji ince buz üzerinde yürümek gibi; ana alan adının arama indekslemesinin engellenmesine kadar varabilecek yasaklanma riskini de göze almak demek.
[0] https://support.google.com/business/answer/3038177?sjid=1244...
Biraz farklı bir konu ve tartışmalı olabilir ama mevcut DNS’in yerini alacak bir şeye ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum
Hindistan’da DNS’i hiç duymamış milyonlarca başarılı işletme sahibi var; bunlar yalnızca WhatsApp ile kârlı işler yürütüyor ve sosyal medya sayfalarıyla pazarlama yapıyor
Nedeni basit. Sosyal medya platformları çevrimiçi varlık oluşturmayı çok kolay hale getirdi
Bu tür işletmeler için alan adı sahipliği bir ilgi alanı değil; çok takipçili bir Instagram profili gerçek iş başarısı anlamına geliyor
Dünya genelinde de durum benzer. 10 yıl önce ünlülerin kendi web sitelerini işlettiğini hatırlayın; bugün çoğu, kişisel site yerine milyonlarca takipçili sosyal medyayı seçiyor
Geleneksel web sitesi+DNS modeli çoğu insan için fazla karmaşık, bu da sonunda onları kapalı platformlara taşıyor
Platform bağımlılığı gibi bir sorun var ama aynı zamanda internet adresleme sisteminin kullanıcı deneyimi sorununu da ortaya koyuyor
Herkesin amatör sistem yöneticisi olmasını beklemek yerine, sıradan kullanıcılar için daha sezgisel bir keşfedilebilirlik ve kimlik sistemini yeniden düşünmemiz gerekebilir
Yasal olarak geçerli iletişim bilgilerini otomatik olarak önceden doldurup, şirketin Instagram gibi bol fotoğraflı profilleri ekleyebileceği birkaç alan ve yorum işlevi sunması şeklinde
Almanya-Avusturya-İsviçre bölgesinin iyi yanlarından biri, web sitelerinde Impressum yayımlama zorunluluğu [0]
Ticari olarak işletilen tüm barındırılan siteler için geçerli; reklamlı kişisel bloglar da buna dahil
Telefon numarası, müşteri desteği için gerçekten kullanılabilir e-posta adresi, fiziksel adres, şirketten sorumlu kişiler vb. gösterilmeli
“Yeni yapay zeka hizmeti” gibi bir sitenin kime ait olduğunu öğrenmeye çalışırken, başka ülkelerde böyle bir şartın olmaması şaşırtıcı
[0] https://www.porsche.com/germany/legal-notice/
Bu şirketler hoşlarına gitmeyen bir şey bulursa, yasal olsun ya da olmasın, hiçbir telafi yolu olmadan onu elinizden alabilir; bazen bunu tamamen otomatik yollarla da yaparlar
Beğenelim ya da beğenmeyelim, ICANN ve DNS sistemi genel olarak tarafsız olmalı ve pratikte de çoğunlukla tarafsız kalıyor
Elbette Tier1 ISP’ler aktivist baskısına kolayca boyun eğip engelleme veya blackhole uygulayabilir; hatta bazıları bizzat aktivisttir
Pek çok açıdan Google, teknik olmayan kullanıcılar için DNS’in rolünü devraldı; ama belirli bir arama teriminin reklamını yapmak biraz zor
Alan adı olmadan da iş yapılabilir, fakat WhatsApp veya Telegram kullanırsanız Google’ın bile bulmakta zorlanacağı kapalı bir bahçenin içine girmiş olursunuz
Yalnızca Facebook veya Instagram sayfasının reklamını yapan şirketler giderek artıyor, ama böyle yapınca bazı müşterileri dışarıda bırakmış oluyorlar
WhatsApp’a bağımlı olmak da benzer sorunlar doğuruyor
Bazı ülkelerde, devletin şirket kaydı sırasında her şirket için bir “açılış sayfası” sağlaması mümkün görünüyor
Örneğin şirketinizi kaydedince tims-trash-removable.business.com gibi bir adres alır, oraya WhatsApp, Facebook, Instagram, e-posta ve telefon numarası bağlantıları koyarsınız
Tamamen yeni bir şey getirmek çok zor
Ancak hangi keşif sistemi olursa olsun, kayıt süreci, yenileme, güncelleme ve doğrulama gibi teknik engeller kaçınılmaz olarak ortaya çıkacaktır
Ortamın değiştiğine katılıyorum; ama DNS gibi bir sisteme alternatif oluştururken bugünkü DNS’in sahip olduğu engellerin önemli bir kısmından kaçınmak çok zor görünüyor
Somut olarak nasıl görüneceğini duymak isterim
Gereken şey, çevrimiçi varlık oluşturmayı ve büyütmeyi, kişinin kendi kontrolündeki bir zemin üzerinde ya da en azından sahibinin kullanıcılara fiilen hesap verdiği bir zemin üzerinde kolaylaştırmak
İlgili bağlantı: https://news.ycombinator.com/item?id=44094784
Lieferando, alan adı kaydetmeye zaman harcamak yerine iyi bir uygulama yapmaya daha fazla odaklanmalı
Kişisel olarak Berlin’de açık ara en kötü teslimat hizmetiydi ve Uber Eats ya da Wolt’tan çok daha uzun süredir faaliyet gösteriyor
Sahip olduğu tek avantaj, pazara erken girmiş olmasından kaynaklanan tanınırlık; hâlâ nasıl ayakta kaldığını anlayamıyorum
Bunu Spiegel, Zeit, Böhmermann’a hiç anlatıp anlatmadığınızı merak ediyorum
Lieferando’nun etik dışı uygulamalarını mümkün olduğunca çok kişinin bilmesi gerektiğini düşünüyorum
Bir şirketin web sitesinin tamamına bakıp yönetim kurulu üyelerinin ya da yöneticilerinin kim olduğunu kolayca bulamıyorsanız, o şirketin ne kadar şüpheli olduğunu tahmin edebilirsiniz
Sonunda sahiplik yapısını takip edince, yönetim başarısızlığından Hollandalı yatırım fonu arkadaşları tarafından kurtarılmış Hollandalı yöneticiler çıkıyor; o fon da Güney Afrika bağlantısı üzerinden Tencent Holdings aracılığıyla Çin yatırımıyla ilişkili bir paravan yapı gibi görünüyor
Yine de bir etik hattı var; çeşitli etik ihlalleri buraya bildirebilirsiniz
https://app.convercent.com/en-gb/LandingPage/d8e86634-ec59-e...
Hukukçu değilim ama mevcut üçüncü taraf restoranlarla aynı ada sahip web siteleri kaydetme uygulamasının, en azından potansiyel olarak, halihazırda çeşitli mevcut yasaları ihlal ettiğini anlıyorum
Ama dürüst olmak gerekirse küçük restoranlar geçimlerini sağlamakta bile zorlanırken, Lieferando gibi bir şirketi gerçekten mahkemeye çıkaracak imkâna sahip olabilirler mi emin değilim
Ticari marka hakkınız varsa da aynı şey geçerli
Küçük bir restoransa, önce alan adını alıp sonra marka adını değiştirmek daha kolay olmaz mı diye düşünüyorum
İdeal bir yöntem değil ama pratikte daha basit ve daha ucuz olabilir
Aksine, yer küçüldükçe rebranding çok daha zorlaşır
McDonalds adını değiştirirse ülke çapında haber olur; tutarlı ve iyi korunmuş marka kimliği ile çok sayıda şubesi sayesinde müşteriler, isim dışında neredeyse hiçbir şeyin değişmediğini kolayca anlayabilir
Küçük bir restoranda böyle mekanizmalar yoktur
Buna, Alman usulü “internet Neuland’dır” diye görüp umursamama tavrı da eklenince, bunun şimdi bir felaket olarak ortaya çıktığı görülüyor
Onlarca yılda biriktirilmiş markalaşmayı çöpe atıp bunu yapsalar bile, Lieferando’nun, yani Just Eat Takeaway.com’un benzer alan adlarını tekrar kaydetme olasılığı yüksek
Hatta daha “kötü” bir alan adı bile arama sıralamalarında asıl web sitesinin üstünde çıkabilir
Küçük restoranlar çoğu zaman WiX veya Squarespace gibi şeyler kullanıyor; karşılarında ise özel bir arama motoru optimizasyonu ekibi olan bir teknoloji şirketi var. Kolay değil