- Microsoft, yeni yılın başında mevcut Microsoft 365’e (eski adıyla Office 365) aniden hem fiyat artışı hem de isim değişikliği uyguladı
- Bu, dünya genelinde 84 milyon abonesi bulunan popüler üretkenlik ürününde büyük bir değişimdi
- Yapay zeka özelliklerinin eklenmesini öne sürerek fiyatı yaklaşık %30 artırdı ve bu nedenle kullanıcı tepkileri genel olarak olumsuz oldu
- Ürün adı ve logosu değişirken mevcut Microsoft 365, Microsoft 365 Copilot adıyla yeniden adlandırıldı
Fiyat artışıyla ilgili sorunlar
- Microsoft, 12 yıl boyunca Microsoft 365’in fiyatını hiç artırmamıştı
- Ancak bu kez “yapay zeka destekli özellikler” gerekçesiyle %30 gibi büyük bir artış yaptı
- Netflix’te olduğu gibi düzenli aralıklarla küçük zamlar yapılsaydı tepkinin daha az olacağı yönünde çok sayıda görüş vardı
Kullanıcılar yapay zeka için ödeme yapmak istemiyor
- Yapay zeka bazı alanlarda (kod üretimi, büyük ölçekli veri örüntüsü analizi vb.) faydalı olduğunu gösterse de, günlük Microsoft 365 Family/Personal kullanıcılarının hissedebileceği yapay zeka özellikleri hâlâ yetersiz
- Copilot’un Word’de yazdığı belgelerin sınırlı olduğu, PowerPoint’te bir fotoğraf klasörünü sunuma dönüştürme gibi özellikler sunabilse bile bunun devrim niteliğinde görünmediği yönünde tepkiler var
- İş hesabı ile kişisel hesabı aynı anda kullanan durumlarda Copilot özelliklerinin düzgün çalışmaması gibi uygulama sorunları da bulunuyor
Duyuru yönteminde de sorun vardı
- Yıllık abonelere uygun bir e-posta bilgilendirmesi yapılmadan önce Android cihazlardaki açılır mesajların görülmesi gibi, kullanıcıları şaşırtan örnekler bildirildi
- Avrupa’nın bazı bölgelerindeki kullanıcıların €10 yerine €13,000 gösteren hatalı bildirimler aldığına dair örnekler de vardı
- Yeni logo ve özellikler zorla yüklenmiş gibi görünürken, kullanıcı şikayetleri bunun “istenmeyen bir güncelleme” olduğu yönünde ortaya çıktı
“Özelliği kapatmak yetmez mi?” sorusu
- Microsoft yalnızca Word’e Enable Copilot seçeneğini yerleştirdi, ancak bu seçenek varsayılan olarak açık olduğu için kapatmak için kutucuğun elle kaldırılması gerekiyor
- Excel, OneNote, PowerPoint gibi uygulamalarda ise bu seçenek henüz yok ve şirket bunun ancak Şubat 2025’te ekleneceğini belirtiyor
- Bağlantılı özelliklerin tamamı devre dışı bırakıldığında OneDrive dosyaları kaybolmuş gibi görünmesi sorunu da yaşanabildiğinden dikkat gerekiyor
Classic seçeneği ne kadar süre kalacak?
- Microsoft 365’i iptal etmeye çalıştığınızda Classic abonelik seçeneği sunuluyor
- Bu, zam öncesi fiyatla aynı abonelik biçimi olsa da yeni aboneler bunu seçemiyor ve zaman geçtikçe bu seçeneğin kaldırılacağı yönünde güçlü beklentiler var
Microsoft bunu neden yapıyor?
- Kullanıcılar bu Copilot hamlesinin etkisine kuşkuyla yaklaşsa da, %30’luk fiyat artışının gelirleri ciddi biçimde artırması bekleniyor
- Bazı aboneler ayrılsa bile toplam gelirin yeterince artacağı hesabının yapılabildiği değerlendiriliyor
- Microsoft 365 Copilot’un ilk uygulama sürecinde ortaya çıkan şikayetlerin bir süre daha ciddi biçimde dikkate alınmayacağı da tahmin ediliyor
1 yorum
Hacker News görüşleri
Office kullanmayalı uzun zaman olmuş olsa da, belge yazarken başka bir şey kullanmayı hayal edemediğini söyleyen bir görüş var. Yapay zeka özellikleri içermeyen Office'in son sürümünü satın almak isteyen kullanıcılar var. Bu, önümüzdeki 10 yıl boyunca Microsoft yazılımı satın almamaları anlamına gelebilir.
Word for Mac'te Copilot'un imlecin yanında sürekli görünmesinden ve bunun kapatılamamasından şikayet ediliyor. Word'ün baskı düzeni özelliğini seviyorlar ve başka bir programa geçmek istemiyorlar. Yapay zeka özelliklerinin zorla dayatılmasına yönelik bir memnuniyetsizlik var.
Fiyat artışından çok, ürün ve hizmetlerin yapay zeka ve bulut özellikleriyle birbirine karışıp anlaşılmasının zorlaşmasından şikayet ediliyor. Copilot adı altında her şeyin birleştirilmesi, satın alınan şeyin tam olarak ne olduğunun net biçimde anlaşılmasını zorlaştırıyor.
30 yıldır iyi bilinen Office markasını ortadan kaldırıp, güven vermeyen bir yapay zeka üreticisini ana marka haline getirmenin cesur bir karar olduğu yönünde bir görüş var.
Apple ya da OSS dünyasını koşulsuz seven veya nefret eden insanları anlayabildiğini, ancak Microsoft hakkında güçlü duygular hissetmenin zor olduğunu söyleyen bir görüş var. Şirketin vizyonu, yönü, ruhu ve planı olmadığı hissediliyor.
Microsoft'un yapay zekaya bu kadar odaklandığı ve Office 365 bu kadar önemli olduğu halde, Copilot for 365'in kalitesinin şok edici derecede kötü olduğu söyleniyor.
Aile aboneliğinde yeni yapay zeka haklarının yalnızca ana hesap sahibine verilmesi ve diğer aile üyeleriyle paylaşılmaması garip bulunuyor.
Yapay zekanın kelime işlemcide sürekli mevcut hale gelmesinin lise kompozisyonunun sonu anlamına gelebileceği yönünde endişe var. ChatGPT'den kaçınmak isteseniz bile yapay zekayı kapatamıyorsunuz.
Gelecek hafta yine 8 farklı Teams sürümünün çıkmasının beklendiği, hepsinin adının Teams olduğu ama simgelerinin hafifçe farklılaştığı ve lisans seviyesine bağlı olarak yalnızca birine giriş yapılabildiği yönünde bir şikayet var.
Microsoft'un ürün markalaması konusunda iyileşmesi gerektiği söyleniyor. Microsoft 365 adının ofis yazılımı için uygun olmadığı, buna bir de "copilot" eklemenin çıtayı fazlasıyla düşürdüğü düşünülüyor. Bunun nasıl onaylandığı sorgulanıyor.