Microsoft 365 Fiyat Artışını Atlatma Yöntemi

• Microsoft 365 aboneleri, aylık 5 ABD Doları veya yıllık 50 ABD Doları artış bildirimi alabilir.

  • Gerçekte ücret artışı olmuyor, bunun yerine yükseltme (upsell) uygulanıyor.
  • Microsoft 365, Word, Excel gibi Office yazılımlarını ve OneDrive gibi bulut hizmetlerini içeren bütünleşik bir abonelik hizmetidir.
  • 2024 Kasım ayına kadar Microsoft 365 Personal'ın yıllık fiyatı 129 ABD Doları, aylık fiyatı 12 ABD Dolarıydı.
  • Şu anki fiyatlar yıllık 179 ABD Doları, aylık 17 ABD Doları ve yaklaşık %40 artış anlamına geliyor.
  • 365 Family planı da yıllık 50 ABD Doları arttı.
  • Fiyat artışı, Microsoft’un üretken yapay zeka sohbet botu Copilot’un Office uygulamalarıyla entegrasyonuyla ilişkilendirildi.
  • Ancak Copilot’a sınırsız erişim için ayrıca aylık 37 ABD Doları tutarında Copilot Pro aboneliği gerekiyor.
  • 365 planı, Copilot kullanımı için 60 kredi sunar; kullanılmayan krediler bir sonraki döneme devredilmez.

• Fiyat Artışından Kaçınma Yöntemi

  • Mevcut planı koruma şansı var, ancak seçenek çok gizlidir ve Microsoft’un taktiklerini çözmeniz gerekir.
  • Aboneliğinizi iptal etmiş gibi davranın.
  • Microsoft hesabınıza giriş yapıp 365 aboneliğinizi yönetin ve "Aboneliği iptal et"i seçin; ardından fiyat artışıyla ya da Copilot AI içermeyen Microsoft 365 Classic seçeneği görünür.
  • Müşterilere, mevcut planınız, daha uygun fiyatlı bir "Classic" planı ve yalnızca OneDrive’a özel bir "Basic" planı olmak üzere üç seçenek sunulur.
  • Bu seçenekler Copilot entegrasyon duyurusunda, fiyat artışını bildiren e-posta mesajında ve Microsoft’un pazarlama web sitesinde hiç yer almıyor.

• Yeni Müşteri Olarak Ucuz Plan Elde Etme

  • 365 Classic’in sadece mevcut müşterilere mi sunulduğunu kontrol etmek için 365 Personal’a bir ay abone olup hemen iptal ettik.
  • İnanılmaz bir şekilde, yeni fiyattan bir ay ödedikten sonra bile Classic plana erişebildik.
  • 365 planı kullanmayan kişiler de bu "gizli" seviyeyi bilmeli ki en iyi seçeneği bulabilsin.

• Microsoft’a İlişkin Değerlendirme

  • Microsoft’un müşterilere haber vermeden daha pahalı bir ürüne otomatik geçiş yapması güveni zedeleyici bir davranıştır.
  • Bu durum haksız ticaret yasalarını ihlal etme potansiyeli taşır ve Microsoft’un pazar hakimiyetini yansıtır.
  • Tüketicilere LibreOffice ya da WPS Office gibi ücretsiz alternatifler önerilir.
  • Microsoft, Copilot’u müşterilerin memnuniyetle ücret ödemek isteyeceği kadar değerli hale getirmelidir.

• Daha Geniş Sorun

  • Daha pahalı plana geçme seçeneğini gizlemek, "karanlık kalıp" örneğinin tipik bir örneğidir.
  • Karanlık kalıplar, kullanıcıları istemedikleri bir seçeneği yapmaya yönlendiren kullanıcı arayüzü tasarımlarıdır.
  • Avustralya hükümeti, haksız ticari uygulamaları yasaklamayı amaçlayan bir tasarıyı inceliyor; bu tasarı abonelik tuzaklarını, dinamik fiyatlandırmayı ve gizli ücretleri yasaklayacak.
  • Karanlık kalıplar, abonelik modelinin birçok sektörde yayılmasıyla birlikte özellikle önemli bir tüketici sorunu haline gelmekte.
  • Microsoft’un kullandığı karanlık kalıp, ürünün piyasada tek başına ayakta kalamayacağına inanan bir şirketi işaret eder.

[GN⁺]

Hacker News Yorumu

• Modern çağın en büyük aldatmacalarından biri, sağlayıcının neredeyse hiçbir aylık maliyet/yatırıma rağmen sizi aylık veya yıllık ücret ödemeye ikna etmesidir

  • Office 2010 kullanıyorum; Microsoft 365'in en yeni özellikleri eksik olsa da hâlâ sorunsuz çalışıyor
  • Microsoft, fiyatını haklı göstermek için OneDrive ekliyor; bu da vendor lock-in stratejisinin bir parçası
  • Daha iyi ve daha çok ücretsiz hizmet var

• En güncel Office Suite'i (2024) kullanmak istiyor ama aylık ücret ödemek istemiyorsanız, Microsoft hâlâ 149,99 $ karşılığında tek seferlik satın alma seçeneği sunuyor

• SaaS aboneliğini haklı göstermek zor

  • Microsoft 365'in değerinin açık kaynak alternatiflerden gerçekten çok daha yüksek olduğu konusunda şüpheliyim
  • Benim kişisel aboneliğim sadece Fastmail; bu, e-posta teslimat sorunları nedeniyle

• Satya'nın Microsoft'u hakkındaki olumlu haberler tükenmiş gibi görünüyor

  • Şimdi para toplama zamanı

• Microsoft, npm, TypeScript, GitHub ve VSCode vererek geçmişteki davranışlarını unutturuyor

• MS365'e gerçekten ihtiyacı olmayan kullanıcıları hayal edemiyorum

  • Kişisel kullanıcılar ücretsiz alternatiflere geçti ve iş kullanıcıları da kurumsal lisans kullanıyor

• Microsoft, Copilot'u müşterilerin gönüllü olarak ödeme yapacağı kadar değerli kılmalı

• Microsoft, yapay zeka uygulaması satmak için karanlık kalıplar (dark patterns) kullanıyor

  • Bu, Copilot'un ikna edici bir reklamı değil

• Bu taktik oldukça yaygın: ilk dönem indirimli, sonra normal fiyata geçiliyor

  • İptal etmeye kalkınca bir sonraki dönem için kupon veriliyor

• Microsoft müşterilerine karşı güven ve iyi niyetin ihlal edildiğini düşünenler de var

  • Microsoft müşterisiyseniz ama çok eski değilse, hâlâ bir miktar güven ve iyi niyet olabilir