1 puan yazan GN⁺ 2024-08-01 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • İyi tavsiyelerin görmezden gelinmesi yalnızca tavsiyenin kalitesiyle açıklanamaz; insanlar çoğu zaman aynı sorunu yaşadıktan sonra, daha önce duydukları sözleri yeni bir farkındalık gibi kabul eder
  • Tavsiye, eylem için gereken bağlamı yeterince taşımakta zorlanır; tırmanıştaki “ayağını yukarı kaldır” örneğinde olduğu gibi yalnızca dışarıdan görünen hareket söylendiğinde duruş, ağırlık merkezi ve zamanlama gibi örtük bilgi kolayca eksik kalır
  • Anlamak istemediğimiz ya da uyması acı veren tavsiyeler özellikle kolayca akıp gider; bir ilişkiyi bitirmek ya da zor bir konuşma yapmak gereken durumlarda kişinin kendi durumunun istisna olduğuna inanması kolaydır
  • Uygulama maliyeti ve gereken irade gücü de büyük fark yaratır; koşu alışkanlığına kıyasla gürültü engelleyici kulaklık ya da hava temizleyici satın alma tavsiyelerine daha kolay uyulmasının nedeni de budur
  • Tavsiye veren taraf, çoğu tavsiyenin uygulanmayacağı gerçeğini varsaymalıdır; etki isteniyorsa uyulması kolay tavsiyeler ya da parayla çözülebilen tavsiyeler daha avantajlıdır

İyi tavsiyelerin bile görmezden gelindiği temel kalıp

  • Antik Hindistan’da Pandava’lar ile Kaurava’lar arasındaki anlaşmazlıkta Krishna, Duryodhana’yı savaşın iki tarafın da yıkımına yol açacağı konusunda uyardı ve barışı sağlamaya çalıştı
  • Duryodhana bunu dinlemedi ve savaşı başlattı; başlangıçta 4 milyon savaşçı vardı, ancak 18 gün sonra yalnızca 11 kişi hayatta kaldı
  • Bu örnekte olduğu gibi biri tavsiyeyi duyup yine de görmezden gelebilir ve öngörülebilir sonucu bizzat yaşadıktan sonra sorunu fark edebilir
  • Temel soru, tavsiye yeterince iyi olduğu halde neden eyleme dönüşmediğidir

Tavsiyenin kendisi de yanlış olabilir

  • Bazı tavsiyeler gerçekten kötüdür ve uyulduğunda daha kötü sonuçlar doğurabilir
  • Tavsiye verenin anladığı duruma uygun olsa bile, gerçek dünyanın ayrıntılı koşullarını bilmediği için yanlış olabilir
  • Kötü tavsiye örnekleri çeşitlidir
    • Ortalama beslenme tavsiyeleri berbat olabilir
    • 1962’de Başkan Kennedy’nin Joint Chiefs of Staff üyelerinin tamamı, Cuba’daki Soviet missile installations’a hava saldırısı düzenlenmesini tavsiye etti
    • İnternette, şampuan almamış olmak kadar küçük bir hata için bile eşinden boşan denildiği olur
  • Yine de iyi tavsiyeler de sık sık görmezden gelinir; insanlar zahmet çektikten sonra aynı tavsiyeyi yeni keşfetmiş gibi anlatabilir

Deneyim olmadan uygulama yolu görünmez

  • Tırmanış öğrenirken “şüphede kalırsan ayağını yukarı kaldır”, “kollarınla çekilme, bacaklarınla it” gibi tavsiyeler doğrudur; ancak yeni başlayanların gerçekte ne yapmaları gerektiğini anlaması zordur
  • Deneyimli bir tırmanıcı birçok unsuru aynı anda yönetir; fakat bunları sözle açıklamak da zordur, çoğu zaman kendisi de bilinçli olarak farkında değildir
    • Uygun tutamakları bulup doğru şekilde kavramak
    • Kolları uygun biçimde gevşek bırakmak
    • Ağırlık merkezini doğru konuma yerleştirmek
    • Kalça, diz ve ayak bileğini uygun açılarla döndürmek
    • Doğru ayağı yeni konuma taşırken ağırlığı uygun hızda aktarmak
  • “Ayağını yukarı kaldır” göze kolay görünen ve bilinçli olarak akla getirmesi kolay bir hareket olduğu için iyi bir açıklama gibi duyulur
  • Oysa gerçekte bu tavsiye, diğer unsurlar deneme yanılmayla bedene yerleştikten sonra işe yarar

Anlamadığımız ya da uymak istemediğimiz tavsiyeler

  • İnsanlar bazen kişisel bir farkındalık yaşadıktan sonra, çevrelerindeki kişilerin çok önceden beri ipuçları verdiğini fark eder
  • Örnek olarak “Gerçekten çok kahve içiyorsun”, “Lavanta yağının rahatlatıcı olduğu söylenir”, “Hiç yoga denedin mi?” gibi sözler verilir
  • Tavsiye iyi ve zor olmasa bile, anlamı anlaşılmadığında onu ciddiye almak güçtür
  • Saygı duyduğunuz insanlar aynı tavsiyeyi tekrar tekrar veriyorsa bunun bir nedeni olabilir; ancak o anda bunlar basit bir gürültü gibi gelip geçebilir
  • Uymak istemediğiniz tavsiye, hiç anlaşılmayan bir söz gibi hissedilebilir
    • 6-12 ay boyunca biriyle görüşüp sürekli stres ve kaygı yaşamak, ama bunun bir ilişki olup olmadığını bile konuşamamak buna örnektir
    • Genel bilgelik ilişkiyi bitirmek ya da zor konuşmayı yapmak yönündedir; ancak bu seçenek çok acı vericiyse, kişinin kendi durumunun istisna olduğuna inanması kolaydır

Uygulanabilir hissettirmiyorsa harekete geçmeyiz

  • procrastination hakkındaki bir teori, zihnimizde Jim adlı bir varlık olduğunu ve bir işi yapmadan önce zorluğunu ve beklenen faydasını hesapladığını varsayar
  • Jim bu oranı beğenmezse bir tür “vergi” ekler ve o işi yapmayı çok zorlaştırır
  • Bu teori yalnızca ertelemeye değil, tavsiyeyi uygulayamama durumlarına da uygulanır
  • Programcı olmak isteyen çocukluk arkadaşı, ergenlik yıllarında hobi olarak programlama yapmış ve iyiymiş; ancak üniversitede maddi nedenlerle başka bir bölüm okumak zorunda kalmış
  • Daha sonra sevmediği bir işe sıkışıp kaldığını hissetmiş; akşam dersleri, giriş seviyesi teknik destek işleri, çevrimiçi sertifikalar ve açık kaynak projeleri gibi öneriler almış ama bunları uygulamamış
  • Aklıyla onaylamış olsa da, içten içe programlamayla ilgili bir iş bulabileceğini hissetmediği için hiçbir şey yapmamış

Herkes için işe yarayan çözüm farklıdır

  • Köpeği öldüğünde bir arkadaşı, reality TV programlarını art arda izlemenin iyi geleceğini söylemiş; ancak bu tavsiye yazara uymamış
  • Yazar için “reality TV”nin karşılığı keçi videolarıymış
  • İnsanlar kendi içlerine hapsoldukları için, başka biri olmadan o kişinin deneyimini gerçekten bilemezler
  • İnsanlar beklenmedik boyutlarda da büyük farklılıklar gösterdiğinden, bir tavsiyenin başka birine aynen aktarılıp aktarılamayacağını öngörmek zordur

Çok irade gücü gerektiren tavsiyelere daha az uyulur

  • Yazar, yazdığı tavsiyeler arasında insanların en büyük faydayı sağlayabileceği şeyin how to start running olduğunu düşünüyor
  • Birkaç kişi bu tavsiyeyi deneyip birkaç kez koştuklarını söylemiş; ancak bunun uzun vadeli bir koşu alışkanlığına dönüştüğü bir örnek bilmiyor
  • Buna karşılık birçok kişi noise cancelling headphones kullanmaya başlamış, daha da fazla kişi air purifier aldığını söylemiş
  • Fark uygulama zorluğunda yatıyor
    • Koşmak doğru yapıldığında ilk sanıldığı kadar eziyetli değildir, ama yine de zordur
    • Kulaklık satın almak ya da hava temizleyici kurmak ise çok kolaydır

Tavsiye istemenin amacı yalnızca fayda olmayabilir

  • İnsanlar zaten verdikleri bir kararın doğru olduğuna dair onay almak için tavsiye isteyebilir
  • Yeterince çok kişiye sorarsanız sonunda sizi doğrulayacak birini bulabilirsiniz
  • Tavsiye istemek sohbet başlatmanın da iyi bir yoludur; varsayımsal durumlarda özellikle iyi işleyebilir
  • Tavsiye bir “güvenlik bariyeri” işlevi de görür
    • Zaten yapmak istediğiniz bir şey olsa bile, başka birinin o seçimin felakete yol açacağına dair çürütülemez kanıtı olup olmadığını kontrol etmek amaçlanır
    • Fikir değiştirme oranı yalnızca %1 olsa bile değerli olabilir
  • Tavsiyenin maliyeti düşük olduğu için, yardımcı olma ihtimalinin düşük olduğu durumlarda bile insanlar tavsiye istemeye devam edebilir; ta ki beklenen fayda küçük maliyetle örtüşen noktaya gelene kadar

Kendi zihnimize hapsolma sorunu

  • Bazı durumlarda bilgi çok fazladır ve kişi soruna çok yakındır; bu yüzden büyük resmi göremez
  • Yazıyı iyileştirme örneğinde olduğu gibi, başkaları için apaçık olan tavsiyeleri uygulamak kişinin kendisi için zordur; çünkü söylemek istediği şey ile gerçekte yazdığı şeyi nesnel olarak ayırmakta zorlanır
  • Yurt dışında yaşadığı dönemde yazar orayı seviyor ve kalmak istiyordu; ancak iyi işi kâbus gibi bir şeye dönüştürecek bir değişiklik planlanıyordu
  • Aylarca birçok kişiye ne yapması gerektiğini sordu; geriye dönüp bakınca seçenekler basitti
    • Kötü işe katlanıp kalmak
    • Ayrılmak
  • O dönemde bu basit seçenekleri görememişti

İşe yarıyorsa tavsiye gibi hissettirmez

  • “Gölet suyu içme”, “Matematikte iyi olmak istiyorsan alıştırma çöz”, “İnsanlar sizinle etkileşime girdiklerinde iyi bir kullanıcı deneyimi yaşarsa ileride daha fazla etkileşime girmek isterler” ifadelerinin hepsi tavsiyedir
  • Bazı tavsiyeler o kadar iyi çalışır ya da o kadar barizdir ki insanlar artık bunları tavsiye olarak sınıflandırmayabilir

Tavsiyeye ihtiyaç duyulmasının nedeni uygulamayı engeller

  • E-postalara yanıt vermekte zorlanma sorununda, REPLY ASAP olarak işaretlenen e-postalar giderek birikir ve suçluluk da artar; birkaç ay sonra “iflas ilanı” yapılıp hepsi çözülmüş olarak işaretlenir, ardından aynı döngü tekrarlanır
  • Aynı sorunu yaşamayan biri “Geldikçe cevap versen olmuyor mu?”, “Her gün e-postaları yanıtlamak için bir zaman belirlesen olmuyor mu?” diye sorabilir
  • Bu yöntemler sorunu çözebilir gibi görünür; ancak kişi bunları yapabiliyor olsaydı sorun en başta ortaya çıkmazdı
  • Herkesin sahip olduğu sorunlar farklıdır; tam da o sorun, tavsiyeyi gerekli kılarken aynı zamanda tavsiyeyi kullanılamaz hale getirebilir

Tavsiye alan ve veren kişiye kalanlar

  • Tavsiye alan taraf için iki zayıf ders vardır
    • Saygı duyduğunuz insanlar anlamadığınız bir tavsiyeyi tekrarlıyorsa, bir şeyi kaçırıyor olabilirsiniz
    • Bir alanda tekrar tekrar kötü seçimler yaptıysanız, bazen kalabalığın bilgeliğini körlemesine takip etmeyi de düşünebilirsiniz
  • Tavsiye veren tarafın gerçekçi beklentilere ihtiyacı vardır
    • Tavsiyelerin çoğu uygulanmaz
    • Etki yaratmak istiyorsanız uyulması kolay tavsiyelere odaklanmalısınız
  • İnsanların özellikle ilgilenme ve uyma olasılığının yüksek olduğu tavsiyeler, para harcama yollarına dair tavsiyeler olabilir
  • “Satın alınabilecek şeyler” alanı, “yapılabilecek şeyler” alanından çok daha geniş görünür; bu alanın içinde değişim yaratacak gizli sırlar bulunma olasılığı da daha yüksek görünür
  • Bu yüzden tavsiye hakkındaki tavsiye, beklenenin aksine tüketimciliği benimsemek yönünde sona erer

1 yorum

 
GN⁺ 2024-08-01
Hacker News görüşleri
  • Öğrendiğim zor ders şu oldu: Unvan, eğitim, öğretim, kariyer ya da çıkarılmış dersler ne olursa olsun, uzman olarak davet edilmediğin sürece uzman değilsindir ve istenmeyen tavsiye hoş karşılanmaz
    Zeki insanlar kendi sorunlarını bizzat çözmek ister; bu yüzden ortaya çözüm atmaktansa, seçeneklerin her birinde karşılaşabilecekleri zorlukları anlatıp sonucu kendilerinin çıkarmasını sağlamak gerekir
    Eş ise çoğu zaman sadece içini dökmek ister ve ancak “düzelt” dediğinde düzeltilmesini ister. Buradaki düzeltmek de, bir ilkeyi öğrenip bir dahaki sefere kendi başına tamir etmekten çok, “benim istediğim gibi çalışmasını sağla”ya daha yakın olabilir

    • Bu yorumdan çıkardığım ders: Öğrendiğim şeyler diye başlarsan, epey buyurgan tavsiyeleri bile rahatça verebilirsin
    • Eşe karşı da sadece sormak, mutlaka neyi bilmesi gerektiğini, neyi dert etmese de olacağını ve o anda nasıl bir ruh halinde olduğunu anlamaya çalışmak yeterli
      Uzun süre birlikte olacağın biriyse, zaman ayırıp anlamak daha iyidir; genel geçer tüyoları atlamak daha doğru olur
    • Birçok sorunu dolanmanın en basit yolu, Tavsiyemi ister misin? diye sormak ve cevap “hayır”sa bunu kabul etmektir
      Şaşırtıcı biçimde cevap çoğu zaman “evet” de olabiliyor; ayrıca izin alınmadan söylendiğinde eleştiri gibi duyulacak tavsiye, izin alındığında daha kabul edilebilir oluyor
      İstenmeyen tavsiye eleştiri olarak algılanır, ama bunun karşı tarafa tavsiye isteme fırsatı vermemen gerektiği anlamına gelen bir kural yok
    • Eskiden çevremde böyle davranmayan biri vardı; dönüp bakınca bunun ne kadar istisnai olduğunu anlıyorum
      Yaşla mı ilgili bilmiyorum ama birinin sorununu onun yerine çözmektense, onu kendi başına çözerken görmek bana çok daha tatmin edici geliyor; aşırı bağımlılık da sağlıklı görünmüyor
    • Çenemi tutmayı öğrendikten sonra hayat çok daha iyi oldu; en azından sadece enerji tasarrufu bile büyük fark yarattı
  • Tavsiye verirken kendime koyduğum kurallar şunlar: İstenmeyen tavsiye her zaman eleştiridir, karşımdakinin asıl sorununu sonuna kadar dinlemeliyim ve “şunu yapmalısın” demek yerine “ben olsam şöyle yapardım” demeliyim
    Tavsiyenin amacı, karşı tarafın benim önerimi aynen uygulaması değil, seçenekleri aydınlatmaktır; ayrıca tavsiye veren olarak benim de yanılıyor olabileceğimi unutmamak gerekir

    • Ana mesele, karşı tarafın asıl sorununu sonuna kadar dinlemek
      İnsanlar dinlenmek ister ve ayrıntıları da benim beklediğim sırayla anlatmaz. En sonda söylenen tek bir şey, kafamda kurduğum çözümü tamamen geçersiz kılabilir
      90'ların ortasında Windows NT Server desteği verirken, ücretli bir müşterinin sorununu 30 saniyede fark edip yaklaşık 5 dakika dinledikten sonra sözünü kesip hemen çözdüm; sorun 2 dakika içinde giderildi
      Ama sonra ankette “Mühendis sanki beni dinlemeden sorunu çözdü” diye yazmıştı; o kısa cümle beni hem daha iyi bir destek görevlisine hem de daha empatik bir insana dönüştürdü
    • Tavsiyedeki en yaygın sorun, gerçek sorunu anlamadan önce tavsiye verilmesi
      Biri arabasının bozulduğunu söylediğinde “tamir ettir” demek işe yaramayabilir. Asıl sorun, tamir parasının olmaması ve bunu söylemeye utanıyor olması olabilir; bunun çözümü de sanıldığından daha karmaşık olabilir
      Tavsiyenin az da olsa işe yaraması için önce zaman ayırıp gerçek sorunu anlamak gerekir; bunun için sabır ve yargıyı askıya alma gerekir. Buna niyetin yoksa tavsiye vermemek daha iyidir
    • Özellikle kıdemli biri olunca, üzerinde çok düşünülmemiş görüşün bile eleştiri olarak algılanıp karşı tarafı kızdırabilir ya da kaygılandırabilir
    • “Şunu yapmalısın” yerine “ben olsam şöyle yapardım” demek iyi bir yaklaşım. Daha empatik ve çok daha iyi duyuluyor
    • Ben de bu ilkeleri aynen uyguluyorum; gerçi hep böyle değildim. Birkaç şey daha eklersem, nadiren istenmeden tavsiye verdiğimde bunu “Benzer bir durumda işi nasıl batırdığımı anlatmamı ister misin?” gibi, zor yoldan öğrendiğim bir şey olarak çerçeveliyorum
      Bir de karşımdaki bunu umursamazsa gücenmeyeceğimi hemen ekliyorum. Ama Scarlett Johansson'ın Black Widow filminde çok daha iyi bir senaryoyu hak ettiği ve yeni bir fırsatı da hak ettiği inkâr edilemez bir gerçektir
      Genel olarak insanlar gerçek tavsiyeyi pek istemez; çoğu zaman iyi bir dinleyiciye ihtiyaçları vardır, o yüzden ben de sadece dinlerim
  • Yazar konuya entelektüel açıdan yaklaşıyor ve insanların tavsiyeye uymamasının duygusal nedenlerini kaçırıyor gibi görünüyor
    Zekâ ile duygu arasındaki uyumsuzluk, insanların yapmaları gerektiğini bildikleri şeyi yapmamalarının büyük nedenlerinden biridir. Daha fazla mantıksal gerekçe yığmanın duyguları yeneceğini sanırlar ama pratikte öyle olmaz
    Mantıksal gerekçeleri artırmak, duygu ile akıl arasındaki boşluğu büyütüp durumu daha da bunaltıcı hissettirebilir. İnsanların duygularının akıllarına yetişmesine yardımcı olmak genelde daha etkilidir
    “Yapmalıyım” ifadesinin kendisinde de bir sorun var: https://www.thinkingbugs.com/should-statements

    • Kalabalık bir kaldırımda buzlanma olduğunu hayal edin. “Dikkat edin, yol buzlu” diye bir tabela koysanız da birçok insan yine kayar
      Tavsiye, yani tabela, tehlike unsuru ortadan kalkmadıkça sınırlı kalır. Buradaki tehlike unsuru zihinsel model olduğu için, buzdan çok daha zor temizlenir
    • Duygularla akıl arasında bu kadar büyük bir uçurum olduğu fikrine ikna olmuş değilim
      Böyle durumlar olduğunda, çoğu zaman kök sorunu yanlış anladığımız için olur; mantıksal gerekçeler de yanlış hedefe yöneldiğinden etkisiz kalır diye düşünüyorum
    • Duyguların ve hislerin, zekâ ve rasyonellikten genel olarak daha baskın olduğu sonucuna yaklaştım; ikisi de zaten birbirine dolanmış durumda
      Duyguları bastırıp akla serbestlik tanımak çok fazla özdenetim gerektiriyor ve doğru düğmeye basıldığında bu kolayca çözülebiliyor
      Duygusal tepkiyi tetikleyen dış unsurları azaltmanın yolları da var. Örneğin yalnızca metin tabanlı bir konuşma, yüz yüze bir konuşmadan daha rasyonel ilerleyebilir; çünkü ses tonu ya da sözsüz ipuçları gereksiz duygusal tepkiler doğurup konuyu raydan çıkarabilir
      Biyoloji, psikoloji, edimsel koşullanma gibi etkenlerin hepsi devrede. Ayrıca bkz.: The Rationality Paradox: Balancing Logic and Emotion - https://fastercapital.com/content/The-Rationality-Paradox--B...
    • Duygular tarafının akla yetişmesini sağlamanın yolları hakkında daha fazlasını duymak isterim
  • Tavsiye üretenler için 0. adım belki de tavsiye vermemek olmalı
    Yardım etmek isteseniz, bu konuda iyi olduğunuzu düşünseniz ve durumun düzeleceğine inansanız bile karşı taraf bunu öyle görmeyebilir. Tavsiyeye ihtiyaç duyuyor gibi görünse ya da dolaylı biçimde istiyormuş izlenimi verse bile, aslında sadece içini dökmek, sohbet etmek ya da sıkıntısını paylaşmak istiyor olabilir
    Karşı taraf gerçekten istiyor ve ilgili görünüyorsa elbette tavsiye verilebilir, ama çoğu durumda etrafa tavsiye saçmak hem veren kişiye hem de istemeyen alıcıya hayal kırıklığı yaşatır

    • Ben de oldukça proaktif biriyim ve ilişkilerde çözülmemiş meseleleri pek bırakmam; bu yüzden tavsiyeyi fazla kaçırdım ve sonunda bazı insanlar benden uzak durmaya başladı
      İlk başta buruk gelmişti ama onların çözüm değil empati istediğini fark ettim. Benim zihnim doğrudan olası çözümlere atlıyor ama hayatın çok karanlık dönemlerinden geçerken neredeyse hiçbir şey yapamasanız bile sıcak sözlere ihtiyaç duyduğunuzu anlıyorsunuz
      O zamandan sonra önce nazik sözler söyleyip tavsiye ihtimalini sadece çok hafifçe ima etmeye başladım; bunun sonucunda yeni tanıştığım insanlar benimle konuşmaktan hoşlanır oldu
      Bizde “Acı çeken birine yemeği zorla yedirir gibi bilgeliği boğazından aşağı itemezsin” diye bir söz vardır
    • Üniversitede birkaç danışmanlık dersi almıştım; en aklımda kalan şey asla tavsiye vermeyin yönergesiydi
      Soru sorun, netleştirin, tekrar ederek doğrulayın ama “Ben olsam şöyle yapardım” demeyin deniyordu
      Pek çok açıdan rubber duck debugging'e benziyordu; amaç, danışmanlık alan kişinin probleme yeni gözlerle bakıp çözümü kendi başına bulmasına yardımcı olmak gibiydi
    • Ben karşı taraftayım. İnsanların istenmeden daha çok tavsiye vermesini ya da en azından tavsiye isteyip istemediğimi sormasını isterim
      Etrafıma bakınca tavsiye ve görüş eksikliği var gibi geliyor. İnsanlar öznel geri bildirim verirken o kadar temkinli davranıyor ki hiç vermiyorlar ve bu da zarara yol açıyor
      Tavsiye, topluluğun ve destek ağlarının önemli bir parçasıdır; bana tavsiye veren insanlara çok minnettarım
    • On seferin dokuzunda insanlar tavsiyeyi ya 1) kendilerini alan kişiden daha zeki hissetmek için ya da 2) karşı tarafın sorunlarından söz etmeyi bırakmasını sağlamak için veriyor
      İnsan sorunlarla boğuşurken genelde ihtiyacı olan şey birinin benden daha zekiymiş gibi davranması ya da susmamı istemesi değildir
    • Az eğitim almış kırsal bir ailenin açtığı fırının açılışına gitmiştim
      Köyden arkadaşlar zorlukları dinleyip iyi dileklerini iletirken, MBA ve endüstri mühendisliği geçmişi olan biri içeri girince süreç ve kârlılık üzerine tavsiye verebilir, birkaç yıl elektrik mühendisi olarak çalışmış olmanın deneyimiyle fırın sorunları hakkında da tavsiye verebilir
      Hangisi daha iyidir? “Harika görünüyor” diyen mi, yoksa “Saçında tüy kalmış” diyen mi?
  • Biri tavsiye istediğinde içtenlikle konuştum ama çok sonra fark ettim ki karşı tarafta kalan şey benim ciddi ciddi anlattığım esas nokta değil, tamamen yan bir ayrıntı olmuş; bunu birkaç kez yaşadım
    Tersine, benim de defalarca reddettiğim tekrarlı bir tavsiyenin ancak belli bir anda “tam yerine oturduğu” oldu
    Tavsiyenin işlenmesi iki kişinin yaptığı bir iletişimdir. Veren kişi çaba göstermelidir, alan kişi de dinlemeye hazır olmalıdır. Taraflardan hiçbiri bunu tamamen kontrol edemediği için, bunun ancak ara sıra işe yaradığını bilip denemeye devam etmenin iyi olduğunu düşünüyorum

    • Tavsiye, onu veren kişiyle bağlantılıdır. O kişide işe yarayan şey bende de işe yarayabilir, ama bu o kişinin koşullarında işe yaramış bir şeydir
  • Metindeki bir hikâye bana çok tanıdık geldi
    Çocukken bir arkadaşımla elektronik cihazlara, video oyunlarına ve bilgisayarlara olan ilgimiz üzerinden yakınlaşmıştık; isterse benden kesinlikle daha zeki olabilecek biriydi. Ama geriye dönüp bakınca, benim tarafımda ısrarcı bir süreklilik vardı
    Liseden sonra ben askere gittim ve bilgisayarlara olan ilgimi sürdürdüm; o ise sanat okuluna gidip birkaç yıl bocaladı, asgari ücretli işlerde çalıştı ve çeşitli saadet zincirlerine girip çıktı
    Askerden döndükten sonra ilk IT işime başladığımda, onun da benim yaptığım işi iyi yapabileceğini ve çok daha fazla para kazanabileceğini söyleyerek birkaç kez ikna etmeye çalıştım, ama anlaşılan istediği şey bu değildi
    Aradan 10-20 yıl geçtikten sonra şimdi yaşadığı yerde başarılı bir patates cipsi dağıtım işi yürütüyor, ek iş olarak da emlak ilanları için drone görüntü çekimine başlamış durumda. Geliri benzer ama onun işi masa başı değil, tatili çok daha fazla ve her gün saatlerce toplantılarda oturmak zorunda da değil

    • Sanat okulu, başarı ölçütlerinin çok düzensiz olması yüzünden zor bir yer gibi geliyor. Çünkü insanın kendini takdir etmesi ya da kendini plana bağlı tutması güç oluyor
      Onda da en az herkes kadar sebat olabilir ve o tür bir eğitim onun motivasyonuna uygun düşmemiş olabilir
    • İnsan doğasını değiştirmek zordur ve tavsiye hisse senedi tavsiyesi gibidir
  • “Ayağını yukarı kaldır” bir tavsiye değil, bir ipucudur. Zaten öğrenilmiş ama o anda uygulamanız hatırlatılan, çok daha karmaşık bir şeyin kısaltılmış biçimidir
    Squat yaparken “kalçadan it”, “dizleri dışarı”, şarkı söylerken “diyafram!”, kod yazarken “DRY!” gibi sözler de yüzey anlamlarıyla tek başına bağımsız biçimde anlamlı değildir
    İpucu, tavsiye değildir

    • Kayak yaparken “öne eğil” demek de böyledir. Neden öne eğilmek gerektiğini zaten biliyor ve bunu yapabilecek durumda olan birinin sadece kısa süreliğine bunu kaçırdığı anda gerçekten işe yarar
    • Bu, tavsiyeden çok komuta yakındır
  • “Tavsiye, yaşanmış deneyim olmadan eksiktir” kısmı genelde asıl meseledir
    Bunun illa benim yaşadığım bir deneyim olması gerekmez ama bedende hissedilen bir tür deneyim olması gerekir. Birinci şahıs ya da ikinci şahıs olmasından çok, onun uyandırdığı duygu önemlidir
    İyi tavsiye bedene dokunur, sınırlıdır, hedefi nettir ve karşı tarafı bir sonraki daha iyi duruma taşımaya yardım eder
    Askerî terimlerle söylersek bir OODA döngüsünü tamamlamaya yardım eder; makine öğrenmesi terimleriyle ise bir gradyan güncellemesini tamamlamaya yardım eder
    Büyük resim tavsiyeleri ancak birçok küçük tavsiye adımı üzerinden güven biriktikten sonra işe yarar. Makine öğrenmesi diliyle söylersek, gradyanın yönüne yüksek güven oluşmadan öğrenme oranını artıramazsınız

    • Tersine, biz kendi yaşanmış deneyimimizi berbat biçimde kaydederiz
      Benlik ve zihni rahatsız edici gerçeklerden korumak için sürekli kurgu yaparız ve o kurgulanmış parçalar tavsiyeye aktarılmaz. Bu yüzden birçok tavsiye, gerçekte hiç var olmamış bir döneme dair kendini tatmin eden bir masala dönüşmeye yatkındır
      Ben tavsiye vermem; benzer bir durumda ne yaptığımı ve neden yaptığımı, ayrıca tekrar fırsatım olsa hangi çabadan kaçınacağımı ya da daha iyi sonuç almak için neyi farklı yapacağımı anlatırım
      Bir bakış açısı sunabilirim ama onunla ne yapılacağı karşı tarafa kalmıştır
    • Çocuklara şunu söylerim: Nehirde timsah olduğunu yüzünüz mosmor olana kadar anlatsanız da, şaşırtıcı derecede çok insan timsahı kendi gözleriyle görene kadar bunu görmezden gelir
      İnsan doğası böyledir; başkasının hatasından öğrenmek son derece zordur
  • Karşı tarafın sadece içini döküp empati aramadığını doğruladıktan sonra değişim aşamaları modelini öğrenmeni öneririm
    İlk adım, karşı tarafın en başta sorunu gerçekten bir sorun olarak görüp görmediğini kontrol etmektir. Eğer görmüyorsa, ortada bir sorun olsaydı durumun nasıl görüneceğini sorabilirsin
    Hazırlık aşamasına ya da eylem aşamasına gelmeden önce tavsiye vermenin pek faydası yoktur; o noktaya kadar yapılacak en iyi şey doğru soruları sormaktır. Motivasyonel görüşme de bakmaya değer
    https://en.wikipedia.org/wiki/Transtheoretical_model
    https://en.wikipedia.org/wiki/Motivational_interviewing

  • Bunu insan doğasının basit ve eski bir yönü olarak görüyorum: “İnsanlar genelde başkalarının aklından çıkan nedenlerden ziyade kendilerinin keşfettiği nedenlerle daha kolay ikna olur.”
    Blaise Pascal, 1670

    • Sorun şu olabilir: Tavsiye verirken, o tavsiyeyi güçlü biçimde destekleyen düşünce yapısının tamamını değil, sadece sonucu aktarıyoruz
      Karşı tarafın elinde tavsiyeyi taşıyan düşünceler yoktur ve geriye sadece kör bir vecize kalır
      Belki de tavsiye ancak, altındaki yapının tamamını gösterdiğin ve birlikte zayıf noktalarını yokladığın uzun bir sohbetin içinde verildiğinde işe yarar
    • Püf noktası, öneriyi karşı tarafın bizzat kendisinin bulduğu bir fikir gibi hissettirecek şekilde sunmaktır
    • Aklıma gelen iki vecize var: İkna kişiye bağlıdır. Karşı taraf o iddiayı hiç duymamış olmayabilir; sadece bunu ona söyleyecek doğru kişiyle henüz karşılaşmamış olabilir ve o kişi çoğu zaman aynadadır
      Bir diğeri de şudur: “Para istiyorsan tavsiye iste, tavsiye istiyorsan para iste”
    • İnsanların, yani dünya görüşlerini şekillendiren akışların bir tür öneri sistemi olduğunu doğal düzenin parçası sayıp sorgulamadıklarını merak ediyorum
      Bunun bir algoritma olduğunu bilsen bile, dalgın olduğun doğru anda bir dürtme eklenebilir
    • Bu cümle hafifçe seçkin ve gösterişli duruyor ama doğrulamanın neredeyse hiçbir yolu yok
      Sanki yazıyı okumadan da yazılabilecek kadar popüler bir konunun etrafında otomatik üretilmiş bir yorum gibi; “basit ve eski” gibi ifadelerle böbürleniyor ama aslında söyleyen kişinin hangi tarafta olduğu bile belli değil