IRS, yüksek kullanıcı memnuniyeti iddiasıyla ücretsiz vergi sitesini yenileyip yenilemeyeceğine karar verecek

ABD Gelir İdaresi'nin (IRS) ücretsiz vergi beyanı web sitesi 'Direct File'ın pilot uygulama sonuçları

• Biden yönetimi cuma günü, IRS'nin ilk ücretsiz vergi beyanı web sitesinin bütçe dahilinde geliştirildiğini ve kullanıcılardan yüksek puan aldığını açıkladı
• Bu yazılım, Intuit veya H&R Block gibi ticari ürünlere benziyor ve vergi mükelleflerinin devlete ücretsiz olarak doğrudan beyan vermesini sağlıyor
• Uzmanlar, ülke çapında yaygınlaştırılması halinde bunun milyarlarca dolarlık vergi beyanı sektöründe sarsıntı yaratabileceğini öngörüyor

Direct File'ın performansı

• IRS Komiseri Danny Werfel, 12 eyalette sınırlı gelir ve vergi durumuna sahip kişileri hedefleyen pilot hizmet üzerinden 140.803 hanenin vergi beyanını tamamladığını söyledi
• Geliştirme ve işletme süresince Direct File için 10,5 milyon dolar geliştirme maliyeti ve 2,4 milyon dolar işletme maliyeti harcandı; beyanname başına işletme maliyeti 17 dolar, toplam maliyet ise 92 dolar seviyesinde oldu
• Ancak buna U.S. Digital Service (USDS) veya diğer devlet kurumlarının katkıları, yazılım geliştirmeye ayrılan personel maliyetleri ve Direct File dışındaki diğer vergi beyanı iyileştirmeleri için gereken IRS teknik değişikliklerinin maliyeti dahil değil

Cumhuriyetçilerin muhalefeti ve gelecek planları

• Kongredeki Cumhuriyetçi üyeler şimdiden itirazlarını dile getirdi. Senato Finans Komitesi duruşmasında Cumhuriyetçi liderlikten bir üye, Direct File'ı "savurgan ve mükerrer" diye eleştirdi
• Yönetimden üst düzey bir yetkili, kasım seçimlerinin sonucundan bağımsız olarak gelecek vergi beyanı sezonunda yenilenip yenilenmeyeceğine birkaç hafta içinde karar verileceğini söyledi
• IRS Komiseri Werfel, programın yenilenip yenilenmeyeceğine karar vermeden önce maliyetleri ve vergi mükellefleri, eyalet yönetimi yetkilileri ile yazılım şirketleriyle yapılan görüşmeleri içeren daha ayrıntılı bir rapor sunma sözü verdi

Kullanıcı tepkileri

• GSA'ya göre ankete katılan Direct File kullanıcılarının %90'dan fazlası hizmeti "mükemmel" veya "ortalamanın üzerinde" olarak değerlendirdi
• Economic Security Project'e göre kullanıcıların %60'ı vergi beyanını 1 saat içinde tamamladı; %61'i ise bunun geçen yıl kullandıkları yönteme göre daha basit olduğunu belirtti

GN⁺ görüşü

• Ücretsiz vergi beyanı hizmetinin devreye alınması, vergi beyanı sürecine giriş engelini azaltabilir ve vatandaşların vergi yükümlülüklerini yerine getirme yükünü hafifletmeye katkı sağlayabilir. Ancak vergi yazılımı sektöründe çalışanların istihdamı ve ilgili sektörler üzerinde olumsuz etkiler de yaratabilir
• IRS'nin sistemlerini iyileştirmesi gerekiyor ve bunun daha fazla bütçe ile personel desteğiyle desteklenmesi gerekecek. Güvenlik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin kaygıların da giderilmesi gerekiyor
• Ticari vergi yazılımı şirketlerinin gelişmiş özellikler ve danışmanlık hizmetleri gibi alanlarla farklılaşma araması gerekecek. Hatta devlet hizmetleriyle entegrasyon üzerinden yeni iş fırsatları da yaratabilirler
• Sırf ücretsiz olduğu için devlet hizmetini kullanmak yerine, güvenilirlik, istikrar ve kullanılabilirlik gibi unsurları birlikte değerlendirerek kendine en uygun yöntemi seçmek daha doğru olacaktır

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• ABD'li yetişkinlerin %54'ünün 6. sınıf seviyesinde ya da altında okuryazarlığa sahip olmasına rağmen, aynı nüfusun vergileri doğru şekilde beyan edebilecek finansal okuryazarlığa sahip olmasının beklenmesinin şaşırtıcı olduğu görüşü
• ABD Kongresi'ndeki "tartışmaları" dinlemenin öfkelendirici olduğu ve vergi beyan hizmetlerinden maddi çıkar sağlayan siyasetçilerin söz hakkı olmaması gerektiği iddiası
• Kanada'da ücretsiz vergi beyan sitesi üzerinden çift olarak 2 saat içinde ücretsiz vergi beyanı yapılabildiği ve bilgilerin çoğunun önceden doldurulmuş olması sayesinde bunun pratik olduğu yönünde deneyim paylaşımı
• Herkesin, diğer ülkelerde olduğu gibi, vergi beyanının ücretsiz ve kolay olması gerektiği konusunda hemfikir olduğu görüşü
• ABD federal hizmetlerini kullanmak için id.me hesabı gerektiği, bunun da login.gov'un değerini fark eden anonim bir grubun bunun devlet yerine serbest sermaye piyasasına açılması için lobi yapmasının sonucu olduğu iddiası
• id.me sitesinde görüntülü arama, belge taraması vb. istendiği ve hesap oluşturduktan sonra reklamverenlerin kullanıcı verilerini nasıl satın alabileceğine dair bir whitepaper bağlantısı bulunan kupon sayfasına yönlendirildiğine dikkat çekilmesi
• Vergi beyan döneminin, hükümetin halk için çalışmadığını hatırlatan pek çok şeyden biri olduğu görüşü
• Vergi otomasyonunun çözülmüş bir sorun olduğu ve bu durumun bu kadar uzun sürmesinin tek nedeninin Intuit'in lobicileri olduğu iddiası
• ABD hükümetinin hayatın her alanında önceliğinin halk olmadığını tekrar tekrar gösterdiği ve gelecek neslin seçilmiş temsilcilere karşı çok daha az alaycı büyümesini umduğu yönündeki görüş
• New Jersey eyaletinde ücretsiz bir çevrimiçi site olmasına rağmen New York eyaletinde eyalet sakini olmayanlar için bir site bulunmamasının ve bu yüzden formların postayla gönderilmesinin saçma olduğu görüşü
• Ücretsiz doldurulabilir dosyalama formlarının etkilenmemesini umduğu ve fiilen vergi beyanı yapmak için kâğıt formları postalamak zorunda kalmak istemediği yönündeki görüş
• Kâğıt vergi formlarını kaldırmanın sağlayacağı tasarrufun dikkate alınması gerektiğini ve bunun web sitesini işletme maliyetini dengeleyip dengelemediğini soran bir soru
• Bu hizmeti bu yıl vergi beyanı için kullandığı, karmaşık bir hata bulup düzeltilmesini talep ettiği ve üçüncü gönderimden sonra beyanının hatasız şekilde kabul edildiği yönünde deneyim paylaşımı