- Web sitesi analiz aracı üzerinden ABD’ye kişisel veri aktarımı tartışma konusu olurken, İsveç veri koruma kurumu IMY, CDON, Coop, Dagens Industri ve Tele2’nin Google Analytics kullanımını denetledi
- Denetim, 14 Ağustos 2020 itibarıyla Google Analytics sürümünü kapsadı ve trafik ölçüm ile analiz sürecinde aktarılan verilerin koruma düzeyi temel tartışma konusu oldu
- IMY, Google’ın istatistik aracılığıyla ABD’ye gönderilen verilerin diğer benzersiz verilerle birleştirilebildiği için kişisel veri sayıldığı görüşünde
- Dört şirket de dayanak olarak standart sözleşme maddelerini gösterdi, ancak ek teknik güvenlik önlemlerinin AB/AEA düzeyinde korumayı garanti etmeye yeterli olmadığı değerlendirildi
- Tele2’ye 12 milyon SEK, CDON’a ise 300 bin SEK para cezası verildi; Tele2 kullanımı zaten durdurmuştu, diğer 3 şirkete ise durdurma emri verildi
Google Analytics kullanımına ilişkin IMY denetimi
- İsveç veri koruma kurumu IMY, dört şirketin Google Analytics kullanımını denetledi
- Hedef şirketler: CDON, Coop, Dagens Industri, Tele2
- Denetim, 14 Ağustos 2020 itibarıyla Google Analytics sürümünü kapsadı
- Google Analytics, web sitesi trafiğini ölçen ve analiz eden bir istatistik aracıdır
- Denetim, NOYB(None of Your Business) şikayeti ve AB Adalet Divanı’nın (CJEU) Schrems II kararı arka planında yürütüldü
- Şikayet, dört şirketin yasayı ihlal ederek kişisel verileri ABD’ye aktardığı yönündeydi
- GDPR kapsamında kişisel veriler AB/AEA dışındaki üçüncü ülkelere aktarılabilir, ancak Avrupa Komisyonu’nun ilgili ülkenin koruma düzeyini yeterli bulduğuna karar vermesi gerekir
- CJEU, Schrems II kararında o dönem ABD’nin AB/AEA ile eşdeğer yeterli koruma düzeyine sahip sayılamayacağına hükmetti
Veri aktarımı değerlendirmesi ve koruma önlemleri
- IMY, Google’ın istatistik aracı yoluyla ABD’ye aktarılan verilerin kişisel veri niteliğinde olduğunu değerlendirdi
- Çünkü bu veriler birlikte aktarılan diğer benzersiz verilerle ilişkilendirilebilir
- Dört şirketin teknik güvenlik önlemlerinin, AB/AEA içinde güvence altına alınan düzeyle özünde aynı korumayı sağlamaya yetmediği sonucuna varıldı
- Dört şirket de Google Analytics yoluyla kişisel veri aktarımının hukuki dayanağı olarak standart sözleşme maddelerini kullandı
- Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı olmadığında, standart sözleşme maddelerine dayalı aktarım mümkündür
- CJEU’ya göre, standart sözleşme maddelerinin amaçladığı korumanın fiilen sürmesi için ek koruma önlemleri gerekebilir
- IMY denetimi sonucunda, dört şirketin ek teknik güvenlik önlemlerinin yeterli olmadığı görüldü
Şirket bazında para cezaları ve kullanımın durdurulması
- IMY, şirketlerin koruma önlemleri düzeyini ve mevcut kullanım durumunu dikkate alarak para cezası ve durdurma önlemleri belirledi
- Tele2: 12 milyon SEK para cezası, kısa süre önce Google Analytics kullanımını kendi kararıyla durdurdu
- CDON: 300 bin SEK para cezası
- CDON, Coop ve Dagens Industri kadar kapsamlı koruma önlemleri almamıştı
- CDON, Coop ve Dagens Industri için Google Analytics kullanımını durdurma emri verildi
- Bu karar doğrudan dört şirkete uygulanıyor olsa da, Google Analytics kullanan diğer kurumlara da kişisel veri aktarımı risklerini gözden geçirmeleri gerektiği yönünde bir işaret niteliği taşıyor
1 yorum
Hacker News yorumları
Görümcem (tam olarak kız arkadaşımın erkek kardeşinin kız arkadaşı ama önemli değil) yakın zamanda bir veri analizi sertifikası için çalıştı ve aslında birkaç tane de aldı
Tüm program (https://medieinstitutet.se) Google Analytics temelli, bu yüzden artık o kişinin değeri Google Analytics kullanabilmesine bağlı. 6-12 ay boyunca yeni bir analiz sistemini yeniden öğrenmek ya da tamamen analist olmaktan çıkmak isteyecek çok az insan vardır; bu yüzden bu becerinin geçerliliğini koruması için güçlü şekilde direnmeleri muhtemel
Hayatı basitleştiren şeyleri öğrenirken kabul edilen bağımlılığı gerektiği gibi değerlendirmediğimizi düşünüyorum. Google Analytics, kendi analitik sisteminizi kurma ihtiyacını ortadan kaldıran bir çözüm olarak pazarlandı ve bedeli de Google'ın bilgileri almasıydı; ama bireysel web yöneticileri bunu pek umursamadı
Şimdi ise en azından binlerce kişi bu belirli aracın varlığına bağımlı ve yasaklanırsa ekonomik olarak işe yaramaz hale gelebilir. Temel ilkeleri ve bileşenleri değil de yalnızca böyle araçları özel olarak öğrenmeyi şaşırtıcı derecede aptalca buluyorum
Yine de ortada "Cloud Engineer" gibi bir unvan da olduğuna göre bu dersi öğrenmek zor görünüyor
Veri analizi, GA'ya bağlı olmayan genel bir uzmanlık alanı ve buna gerçek bilgi ile beceriden daha geniş bir görünüm vermek yerine buna “Google Analytics Certification” demek daha doğru olur
Veri analizinin içinde istatistik vardır ve bugünlerde biraz da makine öğrenimi modellerini eğitmek, kullanmak ve temel düzeyde anlamak yer alır. Veri analistine geçiş yapmak isteyen insanlar için gerçek veri analisti yetkinlikleri üzerine bir program hazırlamaya katkı sundum ve bu program iş arayanlara yönelik mesleki eğitim olarak resmî akreditasyon da aldı
Sıradan ofis işleri Word/Excel/Outlook ile öğretiliyor ve başka araçlara yeniden eğitim vermek çoğu zaman çok zor ya da imkânsız oluyor. Bunun sebebi gerçekten kavrayış eksikliği de olabilir, değişime direnç de
Okullarda bile “Informatik” çoğu zaman Microsoft ürünlerinde nereye tıklanacağını öğrenme seviyesinde kalıyor. Benzer şekilde teknik işler de çoğu zaman belirli araç ve ürünlere uzmanlaşır. Oto tamircileri fiilen belli markalarda uzmanlaşmaya zorlanabiliyor; beyaz eşya tamircileri de çoğunlukla tek bir markanın çamaşır makinesi, kurutucu ve bulaşık makinesini satıp onarmaya yöneliyor
Teknolojideki genel yönelim bulut tarafına gidiyor ve Amazon, Microsoft ya da Google gibi büyük sağlayıcıları kullanmasanız bile yönetilen sunucu kullanıyorsanız, nerede olursa olsun teknik olarak bu buluttur
Dürüst olmak gerekirse Google Analytics modasına hiç kapılmadım ve yaptığım sitelere birkaç satır etiket eklemek için 5 dakikadan fazla harcamamış olmaktan memnunum. Ayrıca analitiğin gerçekten faydalı ya da değerli olacağı kadar büyük bir organizasyonda da hiç çalışmadım
Şu anda birkaç satır kodu silerek etiketi kolayca kaldırabilirsiniz. Büyük organizasyonların baştan birkaç saatten birkaç haftaya kadar fazladan zaman ayırıp kendi analitik çözümlerini geliştirmesi gerekmiyor muydu diye düşünüyorum
Sonuçta mesele kişinin ne kadar uygulama yeteneğine sahip olduğuna bağlı gibi görünüyor. Bu açıdan bakınca, yalnızca GA'ya odaklı bir program ilk işi daha hızlı bulmaya yardımcı oluyorsa, mutlaka kötü bir şey olmayabilir
Google Analytics'te öğrendiklerinizi alıp bunları böyle sistemlerde nasıl uygulayacağınızı öğrenirseniz, hem Google Analytics kullanmaya devam eden müşterilere hem de cezalardan kaçınmak veya yerel yasalara gerçekten uymak için alternatif arayan müşterilere yeteneklerinizi satabilirsiniz
İzleme etkinlikleri proxy üzerinden geçirilirse Google Analytics kullanılmaya devam edilebilir. Bildiğim kadarıyla yalnızca IP adresleri kişisel veri sayılıyor; dolayısıyla IP maskelemeli ya da geri döndürülemeyecek şekilde hash'lenmeli, kişisel veri sayılabilecek diğer şeyler kaldırıldıktan sonra etkinlikler Google'a gönderilmeli. Bu, birkaç satırlık basit bir PHP betiğiyle bile yapılabilir
Ancak iki nedenle Google'dan zaten soğumuştum
A) eski verilerin yeni Analytics sürümüne dönüştürülmesini imkansız hale getirmesi
B) kendi raporlarımı oluşturmamı sağlayan API'yi kaldırması. Yıllarca o API ile iletişim kuran çok fazla kod yazdım ve şimdi hepsi işe yaramaz oldu
Kısa süre önce self-hosted Matomo'ya geçtim; başta çok düşünmemiştim ama alışınca GA'dan çok daha iyi olduğunu gördüm. Arayüz çok daha güzel, hızlı ve daha mantıklı
Açık kaynak olması da güzel. Bir gün Matomo'nun geliştiricileri uyumsuz bir fork seçse bile, topluluğun eski verileri yeni biçime dönüştüren bir dönüştürücü yapacağını düşünüyorum
Bir süre kullandıktan sonra MariaDB veritabanını doğrudan sorgulayarak raporlama araçları yapabildiğimi de fark ettim. SQL kullanmak, deli gibi karmaşık ve sezgisel olmayan Google Analytics API'siyle boğuşmaktan çok daha iyi
Google Analytics'i gerçekten kullanmaya devam etmek istiyorsanız, tüm Matomo etkinliklerini Google Analytics'e iten bir dönüştürücü yapabilirsiniz. Böylece GDPR uyumlu şekilde Google araçlarını kullanmış olursunuz. Ama benim böyle bir niyetim yok. Google Analytics benim için sonsuza dek bitti; Matomo ise vaat edilmiş topraklar
CDON, IP'yi kesen GA IP anonimleştirmesini kullandı ama bunun yeterli olmadığına karar verildi. Kırpıldıktan sonra IP'nin kendisi kişisel veri değil ama kırpmanın yurtdışına çıkmadan önce mi yapıldığı belirsizdi ve çerezler gibi diğer kişisel verilerle birleştirildiğinde kişisel veri sayılıyor
Coop, tüm GA çağrılarını proxy'ledi ve tüm kullanıcılar için aynı genel IP adresini kullandı. Para cezası almadı ama GA kullanımını durdurmak zorunda
[1] "1.3.15 Effektiviteten hos vidtagna skyddsåtgärder av Google och CDON" https://www.imy.se/globalassets/dokument/beslut/2023/beslut-...
[2] "2.2.2 Integritetsskyddsmyndighetens bedömning" https://www.imy.se/globalassets/dokument/beslut/2023/beslut-...
[3] "1.3.14.2 Coops implementering av server side container" https://www.imy.se/globalassets/dokument/beslut/2023/beslut-...
Bu şirketlerin yıllara yayılan GA verileri vardı ama BigQuery kullanan hileli yöntemler olmadan dışa aktarmak mümkün değildi
Analytics ekibi kadar iyi fonlanan bir ekibin gtag.js'yi GA4'e otomatik taşımayı bulamamış ya da yapmak istememiş olması inanması güç. Arka planda istekleri dönüştürerek mevcut analiz property'lerinin yaşamaya devam etmesini sağlamalı ve yalnızca yeni property kayıtlarını GA4'e zorlayarak yükseltmeyi şeffaf hale getirmeliydiler
Veri koruma otoritesi yalnızca _gads, _ga, _gid çerezleriyle bile tanımlamanın mümkün olduğunu düşündü. Bu mantığı takip etmek zor ama en azından Coop yönteminde proxy kullanmanın bile uyumluluk için yeterli olmadığı sonucu çıkıyor
Kullanıcıların ne yaptığını izlerken aynı zamanda GDPR uyumlu kalan bir analiz aracı kullanan var mı merak ediyorum
Hangi düğmelere bastıklarını, kaç kez bastıklarını, uygulamanın hangi bölümlerinin en çok ya da en az kullanıldığını, normal akışın funnel'larını ve benzerini görmek istiyorum. Kullanıcının kim olduğunu bilmek istemiyorum; sadece uygulama açısından nasıl kullanıldığını bilmek istiyorum. Eskiden bunu Google Tag Manager ile yapıyorduk ama GDPR uyumlu olmadığı için artık kullanamıyoruz
Bu olay, 2020'de Google Analytics 4 ile değiştirilen eski Analytics ile ilgili. Dolayısıyla, Google'ın bu yıl 1 Temmuz'da kesin olarak kapattığı sürümün kullanımının durdurulması gereken bir durum söz konusu
GA4'ün de aynı gereklilikleri karşılayamayacağı yönünde bir argüman var. Danimarka'nın tutumu bu yönde, ancak henüz test edilmiş değil
Onların mantığına göre bir AB vatandaşı Asya'ya gidip oradaki bir siteyi ziyaret ederse, bu bilgi AB sunucularına değil ABD sunucularına gönderiliyor. İnternetin çalışma biçimi düşünülünce bunun nesnel olarak saçma olduğunu düşünüyorum, ama hukukun bu şekilde işlemesi mümkün olabilir. Gerçekte ele alınmadan önce bilemeyiz ve sonucu bildiğini iddia edenlere şüpheyle yaklaşmak gerekir
Bunu bir AB sakini olarak söylüyorum. Web sitelerinin veri sahipliğimi belirlemeye çalışmak için ikametgâhımı ya da vatandaşlığımı kontrol etmeye başlamasını hiç istemem
IP konum tahmini, fiziksel konum için güvenilir bir vekil değil; ikamet için hiç değil, vatandaşlık ise zaten denkleme hiç girmiyor. Hukukun bunu fark etmesinde bir sorun görmüyorum
Karar metni sürümü açıkça belirtmiyor; belirli sitelerin “14 Ağustos 2020'de kullanılan Google Analytics araç sürümünü” kullanmayı bırakması gerektiğini söylüyor. Bunun UA mi GA4 mü olduğunu belirtmiyor
NOYB'nin ilk şikâyeti UA'yı hedef alıyor, ancak bu kararda atıf yapılan meseleler GA4 için de geçerli olacaktır
Bu yüzden veri koruma otoritesi “şirketler Google Analytics kullanmayı bırakmalı” dediğinde, bunun gönderinin yayımlandığı tarihte zaten kapatılmış olan sürümü kastettiğini düşünmek için bir neden yok
Oysa Rusya'ya aşırı bağımlılık gibi AB'yi gerçekten tehdit eden konularda bir şey yapamıyorlar
Bugünkü analitik fiilen şuna yakın: “Kullanıcı gizliliğini önemsiyoruz, bu yüzden web siteniz hakkında işe yarar bilgi alamayacaksınız ama merak etmeyin, tüm verileri biz görüyoruz”
Google Analytics eklerseniz müşteriniz siz değil Google olur
Analitiğe ihtiyacınız varsa dürüst olmak gerekirse kendiniz yapmanız daha iyi. Kullanıcı verileri bir reklam şirketine emanet edilemez
Diyelim ki harika bir konuşmacı ve eğitmenseniz ve bir kitleniz var; şu anda o kitleyi YouTube, Twitter vb.'ye hediye ediyorsunuz. Onlar bunu kendi adlarına gelirleştiriyor, size sadece küçük bir pay veriyor ve kitlenizi sürekli rakiplere ve başka dikkat dağıtıcı içeriklere yönlendiriyor. Hatta YouTube, benim videomun üstünde rakip videoları reklam olarak gösterme seçeneğini bile satıyor
Bu yüzden çıkmak gerek. Topluluk yazılımını da Discord yerine kendiniz işletmeli, görüntülü toplantı, canlı yayın, sohbet, sunum ve ücretli içeriği de kendiniz barındırmalı, PaymentRequest dışında kripto para ödemeleri de kabul etmelisiniz. Yeterince iyi açık kaynak alternatifler yapmak zor, Mastodon ve Bluesky da henüz o noktada değil
O halde utanmaz bir tanıtım yapayım: Ekibimle birlikte bunu yapmak için 12 yıl ve 1 milyon dolar harcadık. https://github.com/Qbix/Platform
Yüzlerce özelliğinden biri olarak, kendi topluluk sitenizin kendi veritabanında kendi analitiğinizi tutabilirsiniz. Diğer özellikler burada: https://qbix.com/features.pdf
Elbette bu, içeriğinizi YouTube'da barındırmayı da bırakın demek değil. Ama sadece kısa teaser'lar, öne çıkan bölümler ve referanslar yükleyip hepsini kendi sitenize yönlendirmelisiniz. Büyük sitelerde keşfedilebilirsiniz, ama uzun biçimli içerik ve topluluk konusunda ciddi olanlar üyeliği sizin sitenizden satın almalı ve sizinle doğrudan ilişki kurmalı. O zaman platformdan atılma ya da baskı görme, dert listesinin en sonlarına düşer
Sunucu tarafını kontrol ettiğinizde, sayfa ziyaretlerini ve belirli CTA'ları kaydetmeniz, insanların kabaca hangi yolu izlediğini ve sipariş verip vermediğini görmeniz için yeterli oluyor
Bu, insanların JavaScript'i açmış olmasına ya da takip engelleyici kullanmamasına bel bağlamaktan çok daha kullanışlı
Örneğin biri sipariş sayfasına gidip sonra SSS'ye dönüyor, ardından tekrar “x nedir” bağlantısına tıklıyorsa, sipariş sayfasına X'i açıklayan içerik eklemeniz gerektiğini anlayabilirsiniz
Elbette bu gerçekten hangi verilere ihtiyaç duyduğunuza bağlıdır, ama gereksiz yere bir sürü veri toplamadan da çoğu amaç gerçekleştirilebilir
Çok sayıda iyi seçenek var; özellikle de bu düzeyde kontrol istiyorsanız self-hosting ve açık kaynak tarafında pek çok seçenek mevcut, dolayısıyla sıfırdan kendiniz geliştirmeniz ne gerekli ne de genelde tavsiye edilir
GA'nin maliyetinin genelde “müşteri verileriyle sübvanse edildiği” söylenir
Ama kendi barındırma kesinlikle tavsiye edilir. Verileri üçüncü taraflarla paylaşmadığınız için GDPR ile ilgili sorunların büyük kısmı çözülür. O zaman yalnızca onay ve veri saklama konularına dikkat etmeniz gerekir
Kullanıcıya kadar izlenebilen ham analitik verilerini genelleştirilmiş istatistiklere dönüştürürseniz, veri saklama da büyük bir sorun olmamalı
Bu tür araçların sunduğu analitik bilgilerin tamamını insanların gerçekte ne kadar kullandığını merak ediyorum. Matomo ya da diğer açık kaynaklı/kendi kendine barındırılan çözümleri biliyorum ama, gerçekten ne kadar bilgi kullanılıyor?
Çoğu kullanım senaryosunda muhtemelen içeriğin tüketilip tüketilmediğini ya da okunup okunmadığını, ne kadar süre kalındığını ve nereden gelindiğini bilmek istersiniz. Bunlar küçük bir log ayrıştırma betiğiyle de mümkün
Caddy loglarını ayrıştırıp link ziyaretçi sayılarına kabaca bakmak gibi benzer bir şey yaptım; aslında benim ihtiyaç duyduğum tek şey buydu. Yalnızca güncelleme gerektiğinde çalıştırdığım için sürekli kaynak da tüketmiyor. Logları silmeden önce çıktıyı kaydedip Article 1 için 39'dan az görüntüleme, Article 2 için 5 görüntüleme gibi sonuçlar görebiliyorum
Bence işi fazla abartıyoruz ve her şeyi analiz etme tavşan deliğine girmeden önce birkaç dakika düşünmek bile fayda sağlar
Şirket büyüdükçe karar vericiler daha riskten kaçınan hale geliyor ve kararları sorgulandığında dayanabilecekleri bir gerekçe olarak analitik gibi şeyler kullanılıyor
Merak ettiğim şey bu araçların yatırım getirisi. Bazı durumlarda açıkça işe yarıyordur ama her zaman öyle mi? Şu anda 3 iş zekâsı geliştiricisi ve gerçek ürünü yapan 2 geliştirici istihdam ediyoruz
En komik yanı da 3 BI çalışanı olmasına rağmen gerçekten işe yarayıp yaramadıklarını bilemememiz. Çünkü onların verileri bunu gösteremiyor
Bana fazlasıyla yetiyor
Bunu bazı müşteriler için de açtım; sadeliğini çok sevdiklerini söylediler. Az veri burada bir özellik
Hangi özelliğin kullanıldığını görmek için olay takibi gerçekten faydalı
Her şey pazarlama ya da kötü niyetli reklamcılık değil
Ama sıradan kullanıcı açısından GA4 korkunç
GA ya da başka şişkin bir analitik çerçevesine gerek yok
Bunu yılda iki kez kadar yapıyorum. Hâlâ okunan, arama motorlarında bulunan ve dışarıdan link verilen şeylere göre neyi koruyup güncelleyeceğime öncelik vermeme yardımcı oluyor
ChatGPT ile bir içerikten remark.js sunumu için HTML kodu ürettim; kodu oluşturdu ama en alta rastgele bir GA hesap koduyla birlikte GA snippet'i ekledi
Bunu hemen fark etmedim ve birkaç gün sonra sunum materyalini düzenlerken buldum. Tembelliğim yüzünden biraz benim de hatam var
ChatGPT'nin yazdıklarını kullanmadan önce doğrulamak kullanıcının sorumluluğu ama kişisel bilgileri paylaşmamak OpenAI'ın sorumluluğu
Analitiğe kimin ihtiyaç duyduğundan emin değilim
Google Analytics kullanan bir şirkette çalıştığımda, vakaların %99,9'unda awstats ya da goaccess gibi araçlarla sunucu loglarından aynı veriyi alabiliyorduk
Hâlâ neden JavaScript ekleyip ilave istekler gönderildiğini ya da izleme pikseli konduğunu anlamıyorum. Sonuçta veri zaten bir kez iletildi
Uygulama birkaç API çağrısı dışında tamamen istemci tarayıcısında çalışıyorsa, gerçekte hangi sayfaların görüntülendiğini bilmek zorlaşıyor. İstemci uygulaması bunu kendisi rapor etmedikçe ya da Google'a bildirmedikçe
Sonuç olarak mesele hissetme meselesiydi. Çoğu kişi fiilen bakmasa bile kullanıcılarla ilgili veriye sahip oldukları hissi hoşlarına gidiyor. Baksın diye birini işe alsalar bile, ortaya çıkanları uygulamaya koymuyorlar çoğu zaman
Geri bildirim almanın en iyi yolu kullanıcılarla doğrudan konuşmak ya da anket yapmak
Bob'un düğmeye basıp basmadığıyla ilgilenmiyorum; önemli olan kullanıcıların %1'inin mi yoksa %50'sinin mi bastığı. Ya da düğme A'ya basanların düğme B'ye de basma olasılığı yüksekse ikisini birbirine daha yakın yerleştirip yerleştirmememiz gerektiği
Analitik, kişisel izleme değil, anonim kullanım istatistikleri olmalı. Kötü olanla faydalı ve büyük ölçüde zararsız olanı tek bir sepette topluyoruz
Önemli olan, iş paydaşlarının veriye kolayca erişip karar vermede kullanabilmesi
Veriyi görselleştiren ve erişim ile analizi mümkün olduğunca dağıtan bir arayüze ihtiyaç var
Google Analytics ücretsiz ve en büyük pazarlama paketi olan Google Ads'in bir parçasına çok yakın olduğu için, aracı az çok bilen birçok pazarlama paydaşı görebilirsiniz
Yine de Google Analytics 4'ün başlangıcı çok sancılı geçti, bu yüzden dengeler değişebilir
Tek tek sayfalara gelen arama sorgusu istatistiklerini de alabiliyordunuz
Birkaç yıl önce bir müşteri projesinde GA konusu açılmıştı. Bizim taraftaki kişiler mümkünse Google’dan kaçınmak istiyordu ve ben Matomo, Fathom gibi alternatifler önermiştim. Ekipten birkaç kişinin de bu alternatiflerle deneyimi vardı ama müşteri GA’da ısrar etti
Yaklaşım şuydu: “Bu sektör standardı. Milyarlarca dolarlık şirketlerin GA kullandığına bak. Bizim de bunu kullanmamız lazım.” Ben de karşılaştırılan şirketlerde her projede onlarca mühendis olduğunu, bizde ise yarı zamanlı 3 kişi bulunduğunu belirtmiştim
Mantık sürekli “GA standarttır ve insanlar GA’yı biliyor” noktasına geri dönüyordu. Bu doğru ama biraz döngüsel bir mantık
Başka bir öneri olarak birkaç seçeneği deneyelim demiştim. Örneğin kısa süreliğine GA ile Matomo’yu birlikte çalıştırmak ya da GA’yı sadece herkese açık pazarlama sitesinde kullanıp dahili uygulama için başka bir şey kullanmak gibi
Ama reddedildi. Çünkü reklam harcamasındaki her kalemi, dahili iş uygulamasındaki kayıtlı kullanıcı kullanımına kadar eksiksiz izlemek istiyorlardı. Tacoma bölgesinde harcanan 70 doların kayıtlı 3 kullanıcıya dönüştüğü ve bu 3 kullanıcının Toronto’da 90 dolar harcanarak kaydolan 8 kullanıcıdan daha sık bütçe aracını kullandığı türden bir analize bir gün ihtiyaç duyulabileceği, dolayısıyla bunun mutlaka elde olması gerektiği savunuluyordu
“Birkaç hafta ikisini de kurup deneyelim” yerine iş, “farklı seçenekleri araştırıp artı-eksi raporu yazalım” noktasına geldi ve bu çılgıncaydı
Benim daha büyük kaygım, test ve geliştirme amacıyla kontrol etmediğimiz bir analiz veritabanını kolayca “sıfırlayamamamızdı”. Sıfırlamak ya da her test çalıştırması için sınırsız sayıda yeni sandbox oluşturmak gibi işlemler zordu. Ne GA’de ne de açıkçası hemen hiçbir barındırılan çözümde testi düzgün ele almanın iyi bir yolunu bulamadım. Ama kurumsal analiz kullanıcıları için bu büyük bir mesele olmayabilir
Müşteri benden ne zaman Google Analytics ya da Facebook piksel kodu uygulamamı istese içimden biraz daha ölmüş gibi hissediyorum
Gerçekten Google Ads kullanan müşteriler de var ama Analytics kullanmaktan elde ettikleri hiçbir fayda yok. Kampanyaları ayarlayan kişi ben olduğum için bunu biliyorum
Sadece herkes bunu yapıyor ve yapmazsan aptal görünürsün mantığı var. Bu tür lemming zihniyeti her zaman üzücü. Çünkü toplumdaki pek çok kötü şey buradan kaynaklanıyor
Ve ne zaman biri bir şeyi kendin yapmanın zaman kaybı olduğunu söylese, ben CMS’ten tek sayfa uygulama framework’lerine kadar her şeyi kendim yapıyorum. Çünkü uzun vadede diğer yollar devasa bir zaman kaybı oluyor. Kendi sarmamla vakit kaybettiğim tek şey sigarayla ilgili olanlar
Bir şirketin sitesini ziyaret edip Google Analytics kullandığını görürsem, bunu o şirketin potansiyel müşterilerine karşı tembel, cahil ya da düşmanca olduğunun işareti olarak görürüm
Bu üç olasılık bütün vakaları kapsıyor ve bunların hiçbirinde olumlu bir sinyal yok
Bir şirketin ya da çevrimiçi varlığı olan herhangi bir yapının, kendi platformunda insanların ne yaptığını bilme ve bu amaç için uygun araçlar kullanma hakkı vardır. Ama bunu açık uyarı ve kullanıcı onayı olmadan herhangi biriyle paylaşma hakkı yoktur
Ahlaksız insanların bilgisiz kişileri sömürdüğü bir dijital avlanma alanı olarak web durmalı
Ticari hayat bir etik vitrini değil ama bugüne kadar evrilen dijital versiyon, genel normlarla ve özellikle de bu açıdan ciddi biçimde uyumsuz
Sıradan bir şirket çalışanı muhtemelen bir gün “İnsanlar bizi nasıl buluyor?” diye düşünecektir. Şirket içinde bu soruya nasıl cevap verileceğini Google’da arar ve Google Analytics’i bulur
Bu açıkça düşmanca değil. Biraz bilgisizlik olabilir ama onları gerçekten suçlayabilir miyiz?
Kullanıcının kendi verileri ve paylaşım kapsamı üzerinde güçlü denetime sahip olması gerektiğine katılıyorum ama tüm üçüncü taraf reklam ve analiz şirketlerine karşıysan, web sitelerinin %99’undaki dijital kullanıcı edinimi pratiğine de karşı çıkmış oluyorsun