2021/1/8 Google Meet kesinti raporu

https://status.cloud.google.com/incident/zall/21001

Kesinti özeti:

2021/1/7 12:17 ~ 2021/1/8 08:58 arasında 250 bin Google Meet kullanıcısı 20,7 saat boyunca açılış sayfasına erişemedi. Kesinti süresince Takvim vb. üzerinden doğrudan erişim mümkündü.

Kesintinin nedeni:

2021/1/7 12:00'de yeni Google Meet açılış sayfası değişikliği kademeli olarak uygulanmaya başlandı.

Dağıtım 12:00'de başladı ve 16:00'dan itibaren genişletilmeye başlandı.

Eski sayfa ile yeni sayfayı aynı anda desteklemek için, birbirini yeniden işaret edecek şekilde sayfa yönlendirme mantığı uygulandı.

Bir hata sonucu bazı kullanıcılar için yeni sayfanın yönlendirme mantığı, daha önce ziyaret edilen sayfaya yeniden yönlendirme yaptı ve bir yönlendirme döngüsü oluştu.

Kullanıcılar Google Meet açılış sayfasına erişemedi ve 502 hatası aldı.

Müdahale:

21/1/8 04:49'da sorun bildirildi, kod değişikliği 05:03'te tamamlandı ve kesinti 8:58'de sona erdi.

• Frontend sunucu izleme ve uyarı mekanizmaları, geliştiricilere daha hızlı ulaşacak şekilde iyileştirilecek.

• Sorun giderme için dokümantasyon iyileştirilecek.

• Legacy kod iyileştirilecek.

• Yeni kod yayına alma sürecine ilişkin iç iletişim güncellenerek farkındalık artırılacak ve daha hızlı çözüm teşvik edilecek.