Geri bildirim yönetim hizmeti "Lenit"i tanıtıyoruz.
(lenit.cloud)Merhaba. Bir geri bildirim yönetim aracını tanıtmak istiyorum!
Lenit, Koreli kullanıcıların daha kolay kullanabilmesi için yeniden tasarlanmış, Featurebase ve Canny benzeri bir geri bildirim yönetim hizmetidir.
Şu özellikleri sunuyor:
- Özellik isteği / geri bildirim önerisi ve oylama
- Ürün yol haritası yönetimi
- Güncelleme duyuruları
- Yapay zeka tabanlı yinelenen istek tespiti ve otomatik birleştirme
- Channel Talk entegrasyonu ile otomatik geri bildirim toplama
- Oylamaya katılan kullanıcı analizi
Kullanıcı geri bildirimine dayalı olarak ürününüzü geliştirmek, terk oranını azaltmak ve hizmetinizi doğru yönde büyütmek istiyorsanız Lenit'i öneririm 😊
1 yorum
Asıl sorun geri bildirimlerin tek bir yerde toplanmaması; peki çözüm olarak Lenit, yeni bir merkezi yer oluşturun mu diyor? App Store yorumları, şirketin kendi CS ticket’ları, Instagram DM’leri, Slack mention’ları gibi zaten gelmekte olan geri bildirimleri nasıl içeri alacağını daha çok merak ediyorum. Çünkü sadece Channel Talk entegrasyonundan bahsedilmiş. Sonunda iş kullanıcıya "Lenit’e gidip bir yazı yazar mısın!" demeye çıkacaksa, benimsenen şirket açısından bu sadece bir tane daha ölü board eklemek olmaz mı diye düşünüyorum.