Google, aramada bekleme süresini üstlenen Hold for Me özelliğini duyurdu

 (blog.google)
7 puan yazan xguru 2020-10-02 | 3 yorum | WhatsApp'ta paylaş

  • Çağrı merkezine bağlandıktan sonra müzik dinleyerek beklerken Google Asistan'ın sizin yerinize beklemesini sağlayan özellik

  • Müşteri temsilcisine bağlanıldığında kısa bir sesli mesajla biraz beklemesini söylüyor ve ses/titreşim/bildirim ile sizi haberdar ediyor

  • Google Duplex teknolojisiyle bekleme müziği, tekrarlanan sesli mesajlar vb. ayırt ediliyor

  • Hold sırasında otomatik olarak sessize alınıyor ve telefonda duyulan mesajları Google altyazı olarak gösteriyor

  • Tüm ses tanıma işlemleri sunucuya gönderilmeden cihaz üzerinde yerel olarak işleniyor

  • En yeni Pixel 5/4a(5G) telefonlardan itibaren kullanılabiliyor

İlgili okumalar

3 yorum

 
encyphered 2020-10-03

ABD'de müşteri temsilcisine bağlanmak için 30 dakika beklemek o gün şanslı sayılmak anlamına geldiğinden, oldukça faydalı görünüyor.
 
xguru 2020-10-03

Ah, o kadar mı? Eskiden karışan bir rezervasyon yüzünden uluslararası bir aramada 1 saat beklemek zorunda kalmıştım..

Google Fi ile aramıştım, neyse ki öyle olmuş -.-;
 
xguru 2020-10-02

Müşteri temsilcisine bağlanmak için bekleme uzun sürünce hoparlöre alıp başka işlerle uğraşıyorduk; bu güzel olmuş.

Google Duplex ilk çıktığında telefon yapay zekası denince sadece bizim yerimize arama yapıyor/cevap veriyor gibi bir his vardı ama epey farklı şekilde kullanıyorlar.