Anthropic hizmetlerinde Opus 4.5 ile Sonnet 4/4.5 modellerinde kesinti yaşanıyor

• Claude platformunda birden çok modelde hata oranlarının yükseldiği bildirildi
• Kullanıcılar e-posta veya SMS ile kesinti ve çözüm bildirimlerine abone olabiliyor
• SMS bildirimleri için küresel ülke kodu listesi üzerinden her ülkenin numarasıyla kayıt olunabiliyor
• Aboneler, SMS güncellemelerini almak için OTP (tek kullanımlık parola) doğrulamasından geçiyor
• Bu durum, Anthropic’in işlettiği Claude hizmetindeki kesinti izleme sistemine bir örnek gösteriyor

---

Claude hizmet kesintisi duyurusu

• Claude durum sayfasında birden çok modelde hata oranlarının yükseldiği duyuruldu
  • “Elevated errors across many models” ifadesiyle gösteriliyor
  • Belirli neden veya etki alanına dair bir açıklama bulunmuyor

Bildirim aboneliği yöntemi

• Kullanıcılar e-posta veya kısa mesaj (SMS) yoluyla kesinti güncelleme bildirimleri alabiliyor
  • E-posta, olay her güncellendiğinde gönderiliyor
  • SMS ise Claude bir olay oluşturduğunda veya çözdüğünde gönderiliyor

SMS bildirimi kayıt süreci

• SMS bildirimi almak için ülke kodu seçimi → cep telefonu numarası girişi → OTP doğrulaması süreci gerekiyor
  • Numarayı doğrulamak için OTP (tek kullanımlık parola) girilmesi gerekiyor
  • Doğrulamadan sonra SMS güncellemeleri alınabiliyor

Desteklenen ülke listesi

• Sayfada dünya genelindeki çoğu ülkenin kod listesi yer alıyor
  • Örnek: ABD (+1), Güney Kore (+82), Japonya (+81), Birleşik Krallık (+44), Almanya (+49) vb.
  • Farklı ülkelerdeki kullanıcılar aynı süreçle SMS bildirimleri alabiliyor

Hizmet durumu izlemenin anlamı

• Claude durum sayfası, Anthropic hizmetlerinin gerçek zamanlı kesinti durumunu açıkça paylaşan bir kanal görevi görüyor
  • Kullanıcılara şeffaf kesinti bildirimi ve kurtarma sürecinin paylaşımı işlevi sunuyor
  • Geliştiriciler ve kurumsal müşteriler için hizmet erişilebilirliğini anında görmeyi sağlayan bir sistem niteliğinde

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• Sorun ortaya çıkar çıkmaz durum sayfasını güncellemeleri etkileyiciydi
  Claude Code kullanırken API hatası aldım, durum sayfasını kontrol ettiğimde kesinti gerçekten orada görünüyordu
  Böyle şeffaf bir müdahalenin tüm servislerin varsayılan olarak yapması gereken bir şey olduğunu düşünüyorum

  • Kullanıcı etkisi başlar başlamaz olayı duyurma alışkanlığı, Google ve Anthropic'te SRE olarak çalışırken içselleştirdiğim bir refleks
    Tesadüfen ben de kişisel olarak Claude kullanıyordum, bu sayede kesintinin ciddiyetini hemen anlayabildim
  • Ben de sorun yaşadıktan 2 dakika sonra durum sayfasını kontrol ettim; çoktan güncellenmişti
  • 529 hatasını debug ediyordum, bu kesinti yüzünden bir süre kafam karıştı
  • Ben de aynı durumdaydım ve durum sayfasını görür görmez güncelleme aboneliğine tıkladım
    Görünüşe göre Claude kullanıcıları pazar akşamları da sıkı çalışıyor

• Bu olaya müdahale eden mühendislerden biriyim
  14:43 PT / 22:43 UTC itibarıyla sorunu hafiflettik. Verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz

  • Ben de aynı ekipten bir mühendisim; neden ağ yönlendirme yapılandırma hatasıydı
    Yinelenen rota duyuruları nedeniyle trafiğin bir kısmı bazı çıkarım backend'lerine giderken kara deliğe düştü
    Tespit etmemiz yaklaşık 75 dakika sürdü ve bazı hafifletme yolları beklendiği gibi çalışmadı
    Hatalı rotalar kaldırıldı ve servis geri geldi
    İleride bunu daha hızlı yakalamak için synthetic monitoring ve altyapı değişikliği görünürlüğünü güçlendireceğiz
  • Cloudflare gibi bir olay analiz raporu yayımlamayı planlayıp planlamadığınızı merak ediyorum
    Şeffaflıkları sayesinde Cloudflare'a daha fazla güven duyar oldum
  • Tam da Claude'a sormam gereken bir anda çalışmaması zor bir durumdu
  • Umarım hafta sonunu iyi tamamlarsınız
  • Bir geliştirici olarak sadece meraktan soruyorum; büyük ölçekli dağıtım ortamlarında bu tür sorunların nasıl ortaya çıktığını daha fazla öğrenmek isterim

• 50 yıl sonra bir steampunk distopyası hayal ediyorum
  “LLM hosting durunca dünya çapında üretim kesildi ve piyasalar çöktü. Sam, beni duyuyor musun?”
  Bunu düşünmek bile komik

  • Herkesin aynı üç merkezi çıkarım sağlayıcısını kullanması, bugün herkesin us-east-1 ve Cloudflare'ın arkasında olması kadar gerçek dışı
  • İnternetin ya da Cloudflare'ın çökmesinden çok da farklı olmaz gibi
  • Karpathy'nin bu tür kesintilere ‘intelligence brownout’ dediğini hatırlıyorum
    İlgili video: YouTube Shorts
  • Aklıma “Sembolik manipülasyonda usta, yalnız bir kodlayıcı insanlıkla karanlık arasında ayakta kalan son kişiydi” gibi bir cümle geliyor
  • “Sorunu vibe coding ile yarattık, şimdi LLM çöktüğü için vibe ile düzeltemiyoruz” diye şaka yapılabilir

• Claude.ai sohbetinde şu mesajı aldım

  "You have reached the messages quota for your account. It will reset in 2 hours, or you can upgrade now"
  

  Ya zamanlama inanılmaz denk geldi ya da gelirden sorumlu ekip ikramiyeyi hak ediyor

  • Muhtemelen hata işleme düzgün uygulanmamış
    Backend ya 429/402 hatası döndürmüyor ya da gateway bunu yanlış ele alıp hatalı mesaj döndürüyor gibi görünüyor
  • Ben de aynı mesajı gördüm, bunun sadece bir zamanlama sorunu olduğunu sanmıştım

• Opus 4.5'i kaldırırlarsa ağlarım gibi

  • API kredisi için daha fazlasını isteyenler şimdiden bağımlı gibi görünüyordu
  • Herkes fiyatlandırmadan oldukça memnun görünüyor

• Kesintiden hemen önce Opus garip şekilde uzun yanıtlar vermeye başladı
  Basit sorularda bile tüm kod tabanını kusar gibi yanıt veriyordu ve veritabanı şemasıyla ilgili basit bir soruda bile iki kez sıkıştırma yaşandı

• canivibe.ai — hangi servisi kullandığına göre vibe'ı tutturmak mümkün olabilir

  • Site hoş ama Discord gibi sohbet uygulamalarında embed'ler düzgün çalışmıyor
  • Kullanılabilirliğin %89 olması biraz şaka gibi bir rakam
  • “Vibedetector” tam cuk oturan bir isim

• Acaba bu kez sorun AWS kesintisi miydi diye merak ediyorum

• Durum sayfasına göre artık düzelmiş gibi görünüyor
  Ajanın aynı hata döngüsüne takılıp kaldığını, bu sefer ise sonucu düzgün verdiğini gördüm
  Sanırım bu tür kesintileri otomatik tespit eden bir kural eklenmiş olabilir; oldukça ilham verici bir müdahaleydi