- Rakip bir şirketin Reddit moderatör yetkilerini kötüye kullanarak yürüttüğü örgütlü itibar saldırısı, kodlama bootcamp’i Codesmith’i gelirlerde %80 düşüş gibi yıkıcı bir darbeyle karşı karşıya bıraktı
- Rakip bootcamp Formation’ın kurucu ortağı Michael Novati, sektörün başlıca subreddit’i r/codingbootcamp’teki moderatör konumunu kullanarak bir yıldan uzun süre boyunca her gün olumsuz gönderiler paylaşıp Codesmith’i hedef aldı
- Google arama sonuçlarında ve ChatGPT gibi LLM’lerde Reddit içeriğine öncelik verilmesiyle, manipüle edilmiş olumsuz anlatı marka aramalarında en üst sıralarda görünmeye başladı ve potansiyel öğrencilerin başvuruları sert biçimde düştü
- Codesmith’i bir seks tarikatına benzetmek, çalışanların çocuklarını LinkedIn üzerinden takip etmek ve asılsız dolandırıcılık ile nepotizm iddiaları ortaya atmak dahil olmak üzere aşırı taciz yıllarca sürdü
- Bu vaka, yalnızca bir Reddit moderatörü olmanın bile tüm bir sektörün itibarını kontrol etmeye yetebileceğini kanıtlıyor ve tüm şirketlerin aynı saldırıya açık olduğunu gösteriyor
Olayın özeti ve başlıca gelişmeler
- Eğitime tutkuyla bağlı bir kurucu, yatırım aldıktan ve kurucu ortakları ekibine kattıktan sonra bir kodlama bootcamp’i kurup büyüttü
- Öğrenciler ve çalışanlardan gelen olumlu geri bildirimlerle büyüdü, en yüksek noktada 70 kişiye kadar işe alım yaptı
- Ancak rakip şirket, sektörün başlıca subreddit’i olan r/codingbootcamp’in Reddit moderatörü olunca platform üzerinde sürekli ve örgütlü bir karalama kampanyası başladı
- Anonim gönderiler, komplo teorileri, içeriden sızıntı iddiaları, çalışanlara saldırılar ve iftiralar gibi marka imajını aşırı derecede zedeleyen taktikler her gün tekrarlandı
- Bunun sonucunda Google arama sonuçlarında ve ChatGPT’de bootcamp ile ilgili olumsuz alıntılar üst sıralarda görünmeye başladı
- Subreddit içinde buna karşı çıkılmaya çalışıldığında gönderiler silindi ya da Reddit bot ordusu işletmekle suçlanıldı
- Bu saldırılar yıllarca sürerken öğrenci başvuruları azaldı ve gelirler %80’e kadar düştü
- İki tur işten çıkarma sonrası çalışan sayısı 15’e kadar indi
- Kurucu kendi kendine şunu sormaya başladı: "Sorun ben miyim? Neyi yanlış yapıyorum? Bu saldırıyı ben mi körüklüyorum?"
- Şirketten ayrılıp yeniden başlasa da saldırılar yine durmadı
- Bu hikâye, Will Sentance ve şirketi Codesmith’in hikâyesi
Reddit üzerinden itibar saldırısının mekanizması
- Çoğu işletme için Google’ın ilk sayfası itibar yönetiminin temel varlığıdır
- Google arama sonuçlarında Reddit’in ezici etkisi saldırının ana kanalı olarak işledi
- "Codesmith" marka aramasında şirket sitesinin hemen ardından "Codesmith is an enormous waste of money", "Do Not Go To Codesmith" gibi olumsuz Reddit başlıkları 2. sırada görünüyordu
- Bu durum 2024 Eylül’ünden itibaren bir yıl boyunca sürdü ve marka imajına ağır zarar verdi
- Tüm olumsuz başlıklar, Michael Novati’nin kontrol ettiği tek bir subreddit olan r/codingbootcamp’te ortaya çıktı
- LLM’ler de aynı itibar saldırısı vektörü olarak çalıştı
- ChatGPT’ye "is codesmith a good bootcamp?" diye sorulduğunda, aynı Reddit başlıklarındaki olumsuz alıntılar yanıtın içine giriyordu
- Kâr amacı gütmeyen mezun veri toplama kuruluşu CIRR tarafından doğrulanmış veriler bile rakip tarafından asılsız biçimde şüpheli gösterildi
- Potansiyel öğrenciler, yalnızca basit bir marka araması ve yapay zeka sorgusuyla bile ciddi kuşkular geliştirecek bir yapıyla karşı karşıya kaldı
- Bu, Google ve LLM’ler gibi başlıca arama ve bilgi kanallarının Reddit tabanlı verilere ciddi biçimde bağımlı olduğunu gösteren bir durum
Michael Novati’nin geçmişi ve güç temeli
- Pragmatic Engineer’dan Gergely Orosz’un röportajına bakılabilir
- Facebook’un ilk dönem üyeliğinden bootcamp kuruculuğuna geçiş
- Mark Zuckerberg’i ihanete uğrattığı Risk oyunu anekdotu, rekabet anlayışına işaret ediyor
- Zuckerberg ile oynadığı Risk kutu oyununda ittifak kurduktan sonra onu yarı yolda bırakıp kazandı
- Michael bunu "stratejik düşünme" olarak meşrulaştırdı ve Zuckerberg’in bu yüzden ona daha çok güvendiğini öne sürdü
- Bu anekdot, onun rekabetçi oyunlara ve iş dünyasına nasıl baktığını gösteren bir ipucu
- r/codingbootcamp subreddit’inin fiili tek kontrolünü elinde bulunduruyor
- Diğer moderatörler 8 yıldır pasif ya da neredeyse hiç aktif değil
- Michael, subreddit’teki tüm içeriği ve tartışma akışını fiilen kontrol ediyor
- Moderatör olarak gönderi silme, kullanıcı yasaklama, gönderi sabitleme gibi sınırsız yetkileri kullanabiliyor
Moderatör yetkisinin potansiyel yıkıcılığı
- Sektör subreddit’i moderatörlerinin sahip olduğu mutlak gücün kapsamı
- Google tarafından öne çıkarılan subreddit başlıkları, marka terimleri, inceleme aramaları, ürün kategorileri ve temel rehber aramalarında en üst sıralarda görünebilir
- LLM’ler Reddit’e öncelikli referans verdiği için komplo teorileri bile yapay zeka tarafından tekrar edilip zeitgeist’ın bir parçası haline gelebilir
- Yeterince uzun süre anlatıyı çarpıtırsanız, hiçbir potansiyel müşteri ürün ya da hizmet araştırırken bu çarpıtılmış anlatıdan kaçamaz
- Gönderileri ve yorumları keyfine göre silerek, rakip hakkında olumlu olanları yalnızca kaldırmak bile anlatıyı çarpıtmaya yeter
- Moderatör konumunu kaybetme ihtimali son derece düşüktür
- Bu ancak Reddit yöneticileri (gerçek çalışanlar) devreye girerse olur; bu da yalnızca çok uç durumlarda yaşanır
- Üst düzey moderatörler onu kaldırabilir, ancak ilişki iyiyse ya da ilgisizlerse serbestçe hareket edebilir
- Alt düzey moderatörler yalnızca pasif olduklarında kaldırılabildiği için, aktif kaldığı sürece güvendedir
- Sektörde hiç kimse moderatörü fiilen cezalandıramaz; bu da neredeyse sınırsız güç kullanımı anlamına gelir
Michael’ın anlatıyı çarpıtma taktiklerine örnekler
-
Rakip şirketi bir seks tarikatına benzeten sinsi söylem
- Eski bir Codesmith çalışanı gibi davranan bir hesabın kapsamlı karalama paylaşımı
- Kötü yönetim, zayıf müfredat, CIRR ile kapalı kapılar ardında anlaşmalar gibi çok sayıda suçlama ortaya atılıyor
- Gerçek bir Codesmith öğrencisi olan u/rosiebeir dengeli bir değerlendirme yazıyor: buna güçlü bir tavsiye niteliğindeki "Codesmith hayatımı değiştirdi" ifadesi de dahil
- Bunun üzerine Michael konuşmaya dahil oluyor
- Michael, bunun NXIVSM seks tarikatına benzediğini söyleyen bir yorum yazıyor
- Öğrencinin olumlu tanıklığını seks tarikatıyla ilişkilendirerek, "Bunlar NXIVM gibi yerlerde sık duyduğum şeyler" diyor (HBO dizisi The Vow’daki yapı; kendisi bunu yanlış biçimde NXVISM diye yazıyor)
- Teknik olarak Codesmith’e doğrudan seks tarikatı demiyor, ancak güçlü bir çağrışım yaratıyor
- "something I hear very often", "I love that Codesmith changed your life" gibi olumlu ifadelerle süslüyor ama aslında bunu bir tehlike işareti olarak çerçeveliyor
- Aday öğrenciler bu başlığı gördüğünde samimi öğrenci değerlendirmesinden şüphe etmeye başlıyor, otorite sahibi bir moderatörün soru işareti koyduğu ve Codesmith’in bir seks tarikatıyla ilişkilendirildiği izlenimini ediniyor
-
Reddit trollüğünden LinkedIn saplantısına tırmanış
- Sadece çalışanları değil, onların çocuklarını da hedef alıyor
- Codesmith Senior Advisor Eric Kirsten’ın oğlunun izini LinkedIn üzerinden sürüyor
- Eric’in eşinin 9 ay boyunca Codesmith ile tek seferlik sözleşmeli bir proje yürütmüş olmasını ve oğlunun normal başvuru sürecinden geçip tam ücret ödeyerek programa katılmasını nepotizm gibi çarpıtıyor
- Reddit paylaşımıyla eş zamanlı olarak yöneticilere doğrudan e-posta gönderiyor
- Eric’in oğlunun adını ve ayrıntılarını anarak LinkedIn’de yanlış beyanı ihbar etmekle tehdit ediyor
- Konuyu kamuya açık şekilde gündemde tutmayı sürdüreceği tehdidinde bulunuyor
- Rakip bir şirketin kurucu ortağının bir çalışanın çocuğunu LinkedIn’de araştırması, Reddit’te tuhaf imalarda bulunması ve yöneticilere e-posta atması son derece anormal bir durum
-
OSP tartışması üzerinden sahtekârlık komplo teorisi üretimi
- OSP(Open Source Product) adlı sıradan bir capstone projesini sahtekârlık komplosuna dönüştürüyor
- Codesmith’in OSP’si, öğrencilerin tamamladığı açık kaynak araç geliştirme projesi ve programın standart bir bileşeni
- Silinmiş bir hesap, "Codesmith mezunları OSP’yi kullanarak özgeçmişlerini şişiriyor" diyen bir başlık açıyor
- Michael’ın 11 yorumu, tüm konuşmanın üçte birini kaplıyor
- Codesmith’in özgeçmişlerdeki yanlış beyanların farkında olduğuna dair kanıtı olduğunu iddia ediyor
- OSLabs ile (öğrenci açık kaynak proje depolarını yöneten kâr amacı gütmeyen kuruluş) bir komplo olduğu imasında bulunuyor
- Codesmith’in özgeçmişte yanlış beyanda bulunulmasını doğrulamaya yardımcı olduğunu öne sürerek bunu "dolandırıcılık komplosu" ve "cezai yaptırıma konu olabilecek suç" ile ilişkilendiriyor
- Oysa Codesmith’in gerçek SOP’si (standart işletim prosedürü) açık biçimde şeffaflık gerektiriyor
- Öğrencilere, OSP deneyimini şirket pozisyonu gibi yanlış göstermemeleri açıkça söyleniyor
- OSLabs yalnızca öğrenci depolarını yöneten bir kâr amacı gütmeyen kuruluş ve ortada herhangi bir mali işlem yok
- Michael’ın kendi bootcamp’i Formation mezunları da eğitim deneyimlerini özgeçmişlerinde aynı şekilde yazıyor
- Hiçbir işe alım uzmanı bu tür özgeçmiş maddelerine kanmaz; bu ne dolandırıcılık ne de usulsüzlük
Michael’ın takıntılı saldırı kampanyasına dair veriler
- Son 3 ayda neredeyse her gün Codesmith hakkında olumsuz bir anma
- Tüm Reddit gönderileri ve yorumları elle analiz edilerek Codesmith anmaları çıkarıldı
- Codesmith’ten hiç bahsetmediği günleri vurgulamak neredeyse daha kolay olacak kadar sık
- Tatil dönemleri hariç neredeyse hiç ara vermeden sürekli saldırı sürüyor
- 2024 Haziran’dan itibaren 1 yılı aşan uzun dönem veri analizi
- Reddit’in yorum aramada pratik sınırı olan 2024 Haziran’a kadar tüm gönderiler elle analiz edildi
- Olumsuz paylaşımlar o kadar ezici sıklıkta ki bunu göstermek için alışkanlık takibi görselleştirmesi kullanmak gerekiyor
- 487 günde 425 olumsuz paylaşım = günde ortalama 0,87 olumsuz paylaşım
- Duygu analizi sonucu aşırı derecede önyargılı olumsuz anmalar
- Olumlu anmalar son derece az
- Nötr anmalar da görece az
- Olumsuz anmalar ezici çoğunluğu oluşturuyor; bu da açık bir önyargıya işaret ediyor
Diğer bootcamp rakiplerinin Codesmith değerlendirmesi
- Tech Elevator kurucu ortağı Anthony Hughes’un ifadesi
- "Codesmith’e karşı kaybetmek hiç koymazdı. İkisi de iyi seçenekti ve iki program da öğrencileri çok iyi filtreleyip harika sonuçlar üretiyordu"
- "Codesmith’e kaybettiysek, öğrencinin istediği sonuca ulaşacağını bildiğim için bunu kabullenebilirdim. Düşük kaliteli büyük programlardan farklıydı"
- AppAcademy kurucu ortağı ve eski CEO’su Kush Patel’in değerlendirmesi
- "Codesmith bu alandaki en iyi oyunculardan biri. Programı, bizim benchmark aldığımız şekilde yürütüyorlar"
- "Şüpheli çok sayıda başka okul var ama Michael onlarla ilgili hiçbir inceleme yapmıyor"
- Yazarın doğrudan araştırma sonucu
- 10 öğrenci, çalışan ve rakip bootcamp kurucusuyla görüşüldü
- Codesmith ekibi son derece hızlı geri dönüş yapan, aşırı şeffaf, alçakgönüllü, dürüst ve öz farkındalığı yüksek bir ekip
- Zarar etmeyi göze alsalar bile doğru olanı yapma isteği var; saldırgan taktiklerden habersizler ve herkesin iyi niyetli olduğunu varsayıyorlar
Michael’ın kullandığı PR saldırı taktiklerinin kalıbı
- Ezici paylaşım hacmi
- Birkaç gün paylaşım yapmak yeterli değil; karşı tarafın itibarını yıkmak için durmaksızın vurmak gerekiyor
- 487 gün boyunca günde ortalama 0,87 olumsuz paylaşım ile neredeyse her gün saldırı
- Birden fazla komplo teorisini aynı anda dillendirmek
- Sadece tek bir komployu gündeme getirirsen insanlar gerçeği kolayca bulabilir
- Aynı anda 3-4 tanesini ortaya atarsan, gerçeğin peşine yalnızca gerçek bir mazoşist düşer
- Böylece kitleyi belirsizlik içinde bırakırsın; tartışmayı kazanman gerekmez, sadece şüphe ve korku ekmen yeterlidir
- Tam teşekküllü suçlamayı neredeyse hiç açıkça dile getirmemek
- Her zaman imada bulunur, ama bütün resmi gösteren kapsamlı bir iddia kurmaz
- Veriyi seçerek alıntılamak
- "Yalanlar, kuyruklu yalanlar ve istatistikler" sözündeki gibi, sektör verilerinden yalnızca işine gelen kısımları seçer
- Kimsenin fact-check yapmayacağını varsayar
- Ne kadar küçük olursa olsun her hataya saldırmak
- Mağdur taraf eninde sonunda bir hata yapacaktır; o anda saldırıya geçer
- Ne kadar küçük ya da muğlak olursa olsun bunu büyük bir drama gibi şişirir
- Üçüncü taraf aracı kurumları hedef almak
- Sektörde sertifika, akreditasyon veya düzenleyici kurumlar varsa, rakip kadar o kurumları da hedef alır
- Rakip bu şeffaflığa göre optimize olduysa, onun güçlü yanını zayıflığa çevirir
- Mağduru suçlamak
- Birisi fazla ileri gittiğini söylediğinde, rakibin seni buna mecbur bıraktığını iddia eder
- "Tüm bunlardan kurtulmak istiyorum! Rakibim doğru olanı yapsa duracağım!" der, ama asla durmaz
- Yorum ve gönderi silmek
- Anlatıyı çarpıtmak için siler; her şeyi silmesi gerekmez, sadece birkaç kritik silme bile dengeyi bozar
- İddiaları muğlaklaştırmak
- Rakibin bir tarikat olduğunu ya da dolandırıcılık yaptığını asla doğrudan söylemez; sadece öyle göründüğünü ya da öyle çağrıştığını ima eder
- Böylece inkâr edilebilirliği korurken izleyicinin zihnine o çağrışımı yerleştirir
Codesmith üzerindeki somut etkiler
- Gelir %80 düştü; bunun yarısı Reddit saldırısından kaynaklandı
- Eski CEO Will Sentance ile mevcut CEO Alina Vasile, gelirin %80 düştüğünü doğruladı
- Bunun yarısı (%40) Reddit’teki olumsuz PR’dan, kalan %40 ise bootcamp pazarındaki durgunluktan kaynaklandı
- Zirve gelir olan 23,5 milyon dolarda %40 düşüş = 9,4 milyon dolar kayıp
- Kurucunun ruh sağlığına verilen zarar ve kariyeri üzerindeki kalıcı etkiler
- Will Sentance: "Yeni bir şey başlatıp başlatamayacağımdan şüphe duyuyorum. Michael Novati hâlâ Oxford fellowship’im hakkında yorum yapıyor"
- Şirketten ayrıldıktan sonra bile Reddit’teki taciz etkisini sürdürdü
- Birleşik Krallık’taki bir konferansta ChatGPT ile Codesmith’i aratan bir kişi Reddit gönderilerine atıfta bulundu
- Çalışanların ve öğrencilerin ruh sağlığında bozulma
- Eski bir eğitmen: "Michael Novati, öğretmenliği bırakmamın başlıca nedeniydi. İnsanların hedeflerine ulaşmasına yardımcı olmak için kaydolmuştum; Reddit trollerinin hedefi olmak için değil"
- Bir yönetici, başka bir şirkete geçtikten sonra IP anlaşmazlığı tehdidi aldı
- Codesmith’te moral sert şekilde düştü ve bazı çalışanlar ruh sağlığı sorunları nedeniyle ayrıldı
- Bir yüklenici, bu olaya karışmaktan korktuğu için Codesmith ile iş ilişkisini sonlandırdı
- Öğrenci alımı ve mezun faaliyetleri zayıfladı
- Aday öğrenciler başvurularını geri çekti
- Çok iyi sonuçlar alan öğrenciler bile deneyimlerini paylaşmaktan korktu
- Bazı öğrenciler mezun olduktan sonra deneyimlerinden şüphe etmeye başladı ve önceki işlerine dönmeyi düşündü
- r/codingbootcamp subreddit’inde paylaşım yaptıktan sonra doxxing’e uğrayan bir çalışan oldu
Reddit moderatör davranış kurallarının ihlal edilmiş olma ihtimali
- "Dürüstlükle moderasyon yap" kuralındaki ödül yasağı maddesi
- Reddit moderatör davranış kurallarına göre moderatörler temel moderasyon işleri için ödül alamaz
- Bu kural, şirketlerin ve üçüncü tarafların Reddit moderatörlerine para vermesini engellemeyi amaçlıyor
- Dolaylı finansal kazanç da ödül sayılır mı?
- Ya bir Reddit moderatörü rakip bir şirketin kurucu ortağıysa?
- Ya yıllarca karşı tarafı kötüleyip itibarını yok ediyorsa?
- Teknik olarak yeni hisse almıyor olsa da Reddit’te rakibini çökerttikten sonra startup’taki hissesinin değeri artıyorsa?
- Bu, finansal bir ödül ve Reddit’in kendi "Dürüstlükle moderasyon yap" kuralının ihlali mi?
- Yazarın görüşü: Michael kuralı ihlal ediyor ve Codesmith kaybettiğinde kazanç sağlıyor
- Yazara göre Michael’ın davranışlarını açıklayan şey bu
- Bu tür vakalar Reddit’i aşırı derecede güvenilmez kılan nedenlerden biri
Codesmith’in güçlü öğrenci sonuçlarının nedenleri
-
Sıkı başvuru süreci
- Öğrencileri program dışında bırakmaya yönelik
screen out stratejisi
- Herkes Codesmith’e giremez; yalnızca başarı ihtimali olan kişiler kabul edilir
- Bir line cook, yalnızca yazılım mühendisliğinin eğlenceli olacağını düşündüğü için başvurursa reddedilir
- Öğrenci hattının ön kısmı filtrelenerek arka taraftaki sonuç oranları yüksek tutulur
- Yazılım mühendisliği deneyimi varsa başvuru çok daha kolaydır
- Codesmith gerçek anlamda bir zero to one programı değildir
- Başarılı olan öğrenciler zaten kendi kendine öğrenmeye çok zaman yatırmış kişilerdir
- Motive olmuş, temelleri öğrenmiş ve tempoyu yükseltmeye hazır kişiler
- Mezuniyet sonrası iş arama sürecinde de başarılı olma ihtimali yüksek kişiler
- Zayıf bootcamp’leri ayırt etmenin kolay yolu
- Herkesi kabul eden yerler çok büyük bir kırmızı bayraktır; uzak durulmalıdır
-
2019-2022 işe alım pazarının gücü
- 2020 cohort’u 6 ay içinde %100 işe yerleşti
- 2019 mezunu: kendi cohort’unda, önceki cohort’ta ve sonraki cohort’ta herkesin birkaç ay içinde %80-90 oranında işe yerleştiğini söyledi
- Codesmith programının elbette bir rolü vardı ama o dönem teknoloji piyasası istisnai derecede sıcaktı
- Tüm kıdem ve görev seviyelerinde iş değiştirmek, terfi almak ve kariyer geçişi yapmak çok daha kolaydı
- Mevcut işe yerleşme oranları hâlâ güçlü
- CIRR’nin 2023-2024 raporuna göre mezunların %70’i bir yıl içinde ilgili alanda iş buldu, medyan maaş 110 bin dolar
- Yalnızca tam zamanlı istihdam sayıldığında bile oran %62
- Yarı zamanlı programlarda oran %60
- Giriş seviyesi yazılım mühendisliği işlerinin çok zor olduğu bugünkü işe alım pazarında bile %60-70 yerleşme oranı korunuyor
- Geçmişteki %80-100 işe yerleşme oranları piyasanın aşırı sıcak olduğu döneme aitti; bugün bunun daha gerçekçi seviyelere dönmesi doğal
Codesmith’in geleceğe dair görünümü
- CEO Alina’nın güçlü liderliği ve ekipteki iyimser hava
- Alina şirketi net biçimde kontrol ediyor ve ekip gelecek konusunda heyecanlı
- Öğrenci sonuçları hâlâ etkileyici
- Codesmith’i kapatmaya yönelik hiçbir plan yok
- Yapay zeka nedeniyle yazılım geliştirmede yaşanan değişim eğitim sektörünün lehine
- Teknoloji alanındaki herkesin kitlesel ölçekte eğitim alması gereken bir dönem
- Eğitim alanında olmak için iyi bir zaman
- Michael, Codesmith üzerindeki baskısını kısa bir süreliğine bile bırakırsa birçok insana çok yardım edilebilir
Geliştirici bootcamp’i düşünürken öneriler
- Bootcamp sertifikasının gerçek değeri nötr
- Yazar, 100’den fazla mühendis ve veri bilimci işe alıp mülakat yaptı; bootcamp’e hiçbir özel değer biçmediği gibi bunu bir dezavantaj da saymıyor
- Bootcamp, ne olumlu ne olumsuz; nötr bir sinyal
- İlk işi bulmaya yardımcı olacağını düşünüyorsanız ve fiyat/zaman makulse denenebilir
- Bootcamp zorunlu değildir; kendi kendine öğrenerek başarılı olmuş geliştiriciler de tanınmış startup’larda ve büyük teknoloji şirketlerinde çalışıyor
- Formation ve Michael Novati ile bağ kurmaktan kaçınma tavsiyesi
- Yazar, Michael Novati’nin Reddit hesabını inceleyince dehşete düştü
- Kariyeri boyunca böyle bir şey görmediğini, internetin karanlık köşelerinde bile buna benzer bir seviyeye rastlamadığını söylüyor
- Yazar, Michael Novati’nin dahil olduğu hiçbir şeyle, özellikle de onun startup’ı Formation ile, adının ya da kariyerinin ilişkilendirilmesini kesinlikle istemiyor
- r/codingbootcamp subreddit’indeki bilgi tamamen kirlenmiş durumda
- Gerçek ne olursa olsun, o subreddit Michael’ın kişisel derebeyliği gibi
- İstediği gibi konuşup davranabiliyor ve ciddi bir çıkar çatışması var: önde gelen bir bootcamp’in kurucu ortağı ve CTO’su
- Tarafsız değerlendirmeler arıyorsanız yalnızca Michael’ın (veya başka bir bootcamp kurucusunun) kontrol etmediği topluluklardaki içerikleri dikkate almalısınız
- Subreddit moderatörlerinin kim olduğuna mutlaka bakın
Artık tüm şirketler kırılgan itibar saldırıları çağında
- Bu vaka istisna değil; herkesin yeniden üretebileceği bir yöntem
- Herkes tamamen aynı yöntemle rakibini batırabilir
- Bunun için tek bir adımı tamamlamak yeterli: sektörün önemli subreddit’lerinden birinde Reddit moderatörü olmak
- Eğer mevcut moderatörler yaptıklarınızı umursamazsa tüm sektörü tamamen mahvedebilirsiniz
- Yalanı, korkuyu ve sefaleti dilediğiniz gibi yayabilirsiniz
- Reddit’in temel bir itibar saldırısı vektörü hâline gelmesinin nedeni
- Reddit artık tüm insan bilgisinin temel kaynağı olarak görülüyor
- Reddit başlıkları Google’ın en üst sıralarında çıkıyor ve marka aramalarında kafa karışıklığı yaratıyor
- LLM’ler de Reddit’e öncelik verdiği için anlatı orada da çarpıtılıyor
- Tek bir kanalı kontrol ederek üç ana kanalı (Reddit, Google, LLM) aynı anda kirletebilirsiniz
- Çoğu insan kanıtları kontrol etmiyor, gerçeği aramıyor ve önüne konanı kabul ediyor
- Ücret almayan Reddit moderatörleri arama bilgi ekosistemini kontrol ediyor
- Reddit moderatörleri artık arama bilgi ekosistemini kontrol ediyor
- Ücretsiz çalışan ve yozlaşmaya açık Reddit moderatörleri
- İyi Reddit moderatörleri de var, ancak tek bir kötü niyetli moderatör bile işinizi batırmaya yeter
- Şirketlerin kendini savunmasındaki zorluklar ve sistemsel kırılganlık
- Moderatörlere yönelik etkili bir denetim mekanizması yok
- Zarar gören şirketlerin silinen gönderilere karşılık verme yolu yok
- Hukuki adımların sınırları: iftirayı kanıtlamanın zorluğu, muğlak ifadelerin kullanımı
- Reddit yöneticilerinin müdahalesi son derece nadir ve ölçütler de belirsiz
- Platform gücünün yoğunlaşması ve kötüye kullanım ihtimali
- Google ve yapay zeka şirketleri Reddit’e güvenilir bir bilgi kaynağı olarak ayrıcalık tanıyor
- Platform tasarımı gereği bireysel moderatörlerde aşırı yetki toplanıyor
- Sektör içi söylemin kapı bekçisinin rakip şirket olabilmesi yapısal bir sorun
- Şeffaflık ve hesap verebilirlik olmadan işletilen etkili topluluk alanları
1 yorum
Hacker News görüşleri