Performance Assessments
- Performans değerlendirmelerinin zorlayıcı gelmesinin nedeni, birçok yöneticinin hâlâ yönetimin temel becerilerinde yetkin olmamasıdır
- Performans değerlendirmesi yazmak, yöneticinin ifade hassasiyetini ve empati yeteneğini sınayan temel bir faaliyettir ve yöneticinin gelişmesini sağlayan önemli bir eğitim sürecidir
- Harika bir yönetici, caz performansındaki gibi geri bildirimi doğaçlama ve akıcı şekilde iletebilmelidir
- Bu yetenek, binlerce saat süren garip ve zor konuşmalar, cümleleri düzeltme ve doğru aktarma stresi içinden geçerek oluşan uzun vadeli eğitimin ürünüdür
- Performans değerlendirme belgesi, aynı anda hassasiyet, empati ve stratejik düşünme gerektiren yönetimin küçük bir modeli gibidir; bunu yapay zekaya bırakmak ise antrenmanı atlayan bir kestirme yol gibi olup yöneticinin kendi gelişim kazanımını sıfıra indiren bir tercihtir
- Yapay zekaya bağımlı olunduğunda ekip için dışarıdan bakınca iyi görünen belgeler ortaya çıkar, ancak yönetici gerçek eğitim fırsatını kaybeder
- Performans değerlendirmesi yalnızca değerlendirilen kişinin gelişimi için bir araç değil, aynı zamanda yöneticinin liderlik yetkinliğini geliştirme aracıdır
Yapay zeka soyutlama değil, yardımcı araçtır
- Gerçek soyutlama araçları (bellek güvenli diller, yazım denetleyicileri, hesap makineleri) her zaman aynı sonucu verdiği için onların üstüne beceri inşa edilebilir
- Ancak yönetim amaçlı yapay zeka öngörülemez ve tutarsız olduğundan, tüm yönetim faaliyetlerinin yapay zeka tarafından arayüzlendiği bir durum olmadığı sürece güvenilir bir soyutlama katmanı olamaz
- Bu nedenle performans değerlendirmesi, sunumlar ve terfi yönetimi gibi temel iletişim ve karar verme işlerini yapay zekaya devretmek, yöneticinin gelişimine (saha sezgisi ve karar kaslarının gelişimine) engel olur
Dos and Don’ts
- Bazı işler, acıtarak geliştiren alanlardır; yapay zekanın köşeleri yumuşatması, bugün sınavda avantaj sağlasa da yarının ustalığını kemiren bir sınav günü kopyası gibidir
- Bu yüzden yönetici, anlık verimlilikten çok birikimli yetkinliği öncelemeli ve neyi devredeceği, neyi kendisinin yapacağı konusunda bir sınır çizme ilkesi taşımalıdır
Yönetim işlerinde yapay zeka kullanım rehberi
- Özgeçmiş inceleme: Yapay zeka kullanımı önerilir; kurallar belirlendiğinde çok sayıda adayın elenmesinde etkilidir
- Yetenek kazanımı (satış/ikna): İnsanın bizzat yapması gereken temel bir yönetim becerisidir ve tekrar şarttır
- Süreç tasarımı: Çoğu iş akışı genel amaçlı bir çerçeve olduğundan yapay zeka taslakları kullanılabilir; bu alan tekrar eden ve standartlaştırılmıştır
- Süreç işletimi: Otomatik hatırlatmalar ve uyumluluk kontrolleri kısmen otomatikleştirilebilir, ancak toplantı yürütme ve backlog yönetimi gibi işler yöneticinin ekibin ritmini öğrenmesi için önemli fırsatlardır
- Performans yönetimi: Mutlaka insan tarafından yürütülmesi gereken bir alandır; geri bildirim, zanaatkârlığa yakın bir iştir
- Kariyer gelişimi yönlendirmesi: Fikir toplamak için yapay zeka bir sparring partner olarak kullanılabilir, ancak nihai tasarım ve uygulama yöneticinin sorumluluğundadır
Temel ilkeler
- Yapay zeka yalnızca tekrarlayan ve doğru cevabı net olan işlerde kullanılmalıdır
- Belirsizlik ve insan davranışının iç içe geçtiği durumlarda yönetici, gelişebilmek için bunları doğrudan deneyimlemeli ve üzerine düşünmelidir
- Yapay zeka sadece bir yardımcıdır; yöneticinin liderliğini ve gelişim deneyimini ikame edemeyeceği alanlar vardır
Henüz yorum yok.