Amazon’un finans alanında yaptığı her şey

1. Amazon’un finansal hizmet ürün stratejisi

"Daha hızlı ve daha rahat ödeme, daha fazla insanın bunu farklı yerlerde kullanması, kredilerle daha fazla işlem yaratılması"

Amazon, all-in yapmadan önce birden fazla alana yatırım denemesi yapmasıyla bilinir.

Çeşitli deneme-yanılma süreçleriyle genişledi. Finans da bundan farklı değil.

• Payments : Amazon Pay’i uygulama/web/fiziksel ortamda kullanılabilen bir dijital cüzdan haline getirmek

→ Başarısız girişimler: Checkout, WebPay, PayPhrase, Local Register

→ Worldpay ile ortaklık (300’den fazla ödeme yöntemi desteği, 120 para birimi, yılda 40 milyar işlem)

→ Amazon Go Just Walk Out teknolojisiyle fiziksel mağazalara da giriş

→ Prime Day’de Amazon Pay ile ödeme yapanlara %30 cashback vererek ödeme alışkanlığı kazandırma

• Amazon Cash

→ Online ticaret ile fiziksel ticareti birbirine bağlayan bir köprü

→ Nakit para yükleyip barkodu market/mini market gibi yerlerde göstererek kullanma yöntemi

→ Hesabı olmayanlar için banka hizmeti gibi çalışıyor. for unbanked (hesabı olmayanlar) / underbanked (finansal hizmetlerde yetersiz hizmet alanlar)

→ Coinstar kiosklarıyla entegre. Nakit kullanımı sonrası para üstünü Amazon Cash’e aktarmayı destekliyor (ülke genelinde 20 bin nokta)

→ PayCode : Western Union ile entegre olarak 16 ülkede Amazon Cash’e nakit yükleyip kullanmayı destekliyor

→ Amazon Allowance : Ebeveynler çocuklarının hesabına otomatik olarak belirli bir tutara kadar para yükleyebiliyor ve bu para Amazon Cash olarak kullanılabiliyor

→ Genç tüketicilere yönelik nakit kartı üreten Greenlight Financial’a da yatırım yaptı

• Amazon Lending (kredi)

→ SMB : 2011’den beri 20 binden fazla küçük işletmeye kredi sağladı (yaklaşık 5 milyar doların üzerinde)

2018’den itibaren Bank of America partner oldu, ayrıca Amex ile iş birliği yaparak kurumsal kart kredilerine de başladı

→ Tüketici kredileri : Çeşitli Amazon Card’lar (Prime müşterileri ve genel müşteriler için)

Kredi kartı (Visa/Chase) : Amazon/Wholefood’da %3~5, benzin istasyonu/restoran/eczanelerde %2, diğer yerlerde %1 cashback

Store kartı (Synchrony) : Prime müşterilerine %5 cashback, 6~12 ay faizsiz

Amazon Reload : Hesaba bağlı olarak otomatik yüklenen kart. %2 cashback

Amazon Credit Builder : Önceden para yatırılarak kullanılan teminatlı kredi kartı ($100~$1000)

→ Chase Freedom, Discover Cash Match, Amex Blue Cash gibi kartların puanları Amazon’da kullanılabiliyor

• Ödeme, nakit ve krediden sonra sıradaki finansal hizmet alanı ne olabilir? (tahmin)

→ Checking Account (vadesiz işlem hesabı) açılması : JPMorgan ve Capital One ile yapılacağına dair söylentiler var

→ Sigorta : Geçmişte Birleşik Krallık’ta sunduğu Amazon Protect, Hindistan’da ise otomobil sigorta şirketi Acko gibi girişimlere yatırım

2. ABD dışı pazar stratejisi

• Hindistan : Amazon için önemli bir bölge.

→ Amazon’un fintech ile ilgili yatırımları dünya genelinde 9 noktada ve bunların tamamı Hindistan’da

→ Mastercard ile birlikte temassız ödeme çözümü ToneTag’e yatırım yaptı. Amazon Pay’e entegre edilmesi planlanıyor

→ Kredi/sigorta gibi alanlara da yatırım yapıyor

• Meksika : Hindistan’a benzer bir strateji izleniyor

→ Amazon Prime, Amazon Cash, Amazon Cash nakit kartı piyasaya sürüldü

3. Amazon sırada ne yapacak?

Amazon’dan öğrenilen bir şey varsa o da "it's never say never"; hiçbir şey kesin olarak söylenemez.

Söylentiler: Amazon, Go’yu havaalanlarına ve sinemalara mı götürecek? Gayrimenkul alım satımına mı girecek? Ev sigortası? İşlem hesabı? Sağlık sigortası? Yurtdışı para transferi?

CLOSING THOUGHTS

Amazon’un finans stratejisi, temel stratejik hedefi olan "Amazon’da alıcı ve satıcı katılımını artırmak" amacını desteklemeye odaklanıyor.

AWS’de yaptığı gibi önce kendi içinde kullandığı şeyi geliştirip sonra bunu dışarıya açma yaklaşımını burada da izleyebilir mi?