-
OnAir'a Giriş
- OnAir, müşterilerle sorunsuz görüşmeler yapılmasını sağlayan bir hizmettir. Kullanıcılar, çevrimiçiyken müşterilerin kolayca ulaşabilmesi için bağlantı oluşturabilir.
- 7 günlük ücretsiz deneme sunulur, kredi kartı bilgisi gerekmez.
-
Nasıl kullanılır
- Bağlantı oluşturma: Kişisel kullanım veya ekip için bağlantı ayarlayabilir, sesli ya da görüntülü arama seçeneklerini seçebilirsiniz.
- Paylaşım: Çevrimiçi durumunuzu göstermek için bağlantıyı web sitenizde, LinkedIn profilinizde, e-posta imzanızda vb. paylaşabilirsiniz.
- Arama alma: Müşteriler uygulama yüklemeden bağlantı üzerinden arama yapabilir. Arama yalnızca çevrimiçiyken bağlanır.
-
Müşterilerle iletişim
- Müşteriler bağlantıya tıklayarak temsilciyle anında görüşebilir. Karmaşık adımlar olmadan web tabanlı çalışır.
- 1-800 numarası kullanma ihtiyacını ortadan kaldırarak müşteri memnuniyetini artırır.
-
Satış ekipleri için avantajlar
- Takvim ayarlama zahmeti olmadan her yerden esnek şekilde görüşme yapılabilir.
- Çevrimiçi/çevrimdışı durumu kolayca ayarlanabilir.
- Aramaları farklı ekip üyelerine yönlendirme özelliği sunar.
-
İşletmeler için avantajlar
- Müşterilerle iletişim akıcı hale gelir ve işler daha hızlı ilerleyebilir.
- Lead toplama ve marka güveni oluşturma konusunda yardımcı olur.
- CRM ile entegre edilebilir.
-
Diğer özellikler
- Gizlilik koruması: Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi paylaşmadan bağlantı üzerinden görüşme yapabilirsiniz.
- Uygulama kurulumu gerekmez: Ziyaretçiler uygulama yüklemeden bağlantı üzerinden arama yapabilir.
- Kuyruk yönetimi: Başka bir müşteriyle görüşürken yeni aramalar kuyruğa eklenebilir.
- E-posta rozeti: E-posta imzanıza çevrimiçi durumunuzu gerçek zamanlı gösteren bir rozet eklenebilir.
- Web sitesi gömme: "Randevu al" düğmesi "Uğra" düğmesine dönüştürülebilir.
-
OnAir kullanımı öncesi ve sonrası karşılaştırması
- OnAir öncesi: Karmaşık takvim koordinasyonu, verimsiz iletişim bilgisi yönetimi, pahalı geleneksel çağrı merkezleri.
- OnAir sonrası: Anında bağlantı, ekip içinde kolay paylaşım, maliyet açısından verimli ölçeklenebilirlik.
-
Başlarken
- 7 günlük ücretsiz deneme sunulur, kredi kartı bilgisi gerekmez.
1 yorum
Hacker News görüşleri
2016'da ering.me adında bir hizmet başlattım. E-posta imzası, web aramaları vb. için kullanıldı ancak o dönemde pazarda başarılı olamadı. Umarım artık pazar olgunlaştığı için bu tür ürünler başarılı olur
Fikri beğendim ama sunulan iş kullanım senaryosuna uygun değil. 40 yaş altındaki insanların ürün hakkında soru sormak için telefon açması pek olası değil
Karmaşık bir şeyi kullanıcı için çok basit hale getiren harika bir örnek. UX üzerine çok düşünülmüş. Tebrikler
4 yıl önce aynı ürünü yaptım. Twilio, ses uygulamaları vb. kullandım ama pazarlama ve satış konusunda tembeldim. Paylaşabileceğim birkaç fikrim var. Bol şans
Yazarla konuştum. Kalabalık şehirlerde bunun için bir pazar olabileceğini düşünüyorum. Aracınızı kalabalık bir yere park ettiğinizde, sizinle iletişim kurulabilmesi için yazdırılabilecek/yazılabilecek bir bağlantı olabilir. İnternet kullanıcıları için numarayı gizli tutan bir çözüm olabilir. Bol şans
Küçük fiziksel mağazalara pazarlamayı düşündünüz mü merak ediyorum. Müşterilerin tavsiye istediği küçük şirketler. Kişisel ve iş aramaları için tek bir telefon kullanıyorlar. Otomasyon özellikleri eklemek yardımcı olabilir
Bir müşteri olarak arama yapıp sesli mesaj bırakmanın ve geri dönüş almanın daha iyi olduğunu düşünüyorum. Web tarayıcısından arama yapmak istemem. Akıllı telefonda gerçek telefon özelliği daha iyi
Arayan kişinin web tarayıcısı ve cihaz sesini kullanarak arama yaptığını anlıyorum. Bağlantıyı oluşturan kişinin ne kullandığını merak ediyorum
E-ticaret mağazası sahipleri beklendiği gibi yanıt vermiyor. Yayıncılar için izleyici etkileşimi nasıl olur? Farklı kullanım senaryoları farklı özellik setleri gerektirir