1 puan yazan GN⁺ 2024-05-25 | 1 yorum | WhatsApp'ta paylaş
  • 23 Mayıs 2024 saat 03:00 EDT civarında başlayan Microsoft kesintisi, Bing tabanlı arama ve yapay zeka hizmetlerini aynı anda sarstı; etki ağırlıklı olarak Asya ve Avrupa’daki kullanıcılarda görüldü
  • Bing.com boş sayfa ya da HTTP 429 hatası gösterdi, ancak doğrudan URL ile erişilen aramalar çalışmaya devam etti; bunun ana sayfa taraflı bir arıza olduğu doğrulandı
  • Copilot; web sitesi, uygulama ve Windows içindeki Copilot’ta çevrimdışı duruma geçti ve Bing API kullanan DuckDuckGo ile ChatGPT internet araması da bundan etkilendi
  • DuckDuckGo arama sonuçları sayfasını yükleyemedi ve “There was an error displaying the search results. Please try again.” hatasını gösterdi
  • Microsoft, nedeni izole etme ve istekleri alternatif hizmet bileşenlerine yönlendirme çalışmalarını yürüttü; Bing ve Copilot kısmen toparlandı ancak Android, iOS ve Windows uygulamaları hâlâ yüklenmiyordu

Kesintinin kapsamı ve başlangıç zamanı

  • Microsoft kesintisi, Bing.com, Copilot web ve mobil, Windows’taki Copilot, ChatGPT internet araması ve DuckDuckGo’yu etkiledi
  • Kesinti 23 Mayıs 2024 saat 03:00 EDT civarında başladı
  • Etkinin ağırlıklı olarak Asya ve Avrupa’daki kullanıcılar üzerinde görüldüğü anlaşılıyor

Bing ve Copilot’ta görülen belirtiler

  • Bing.com açıldığında boş bir sayfa görüntülendi ya da 429 HTTP kodu hatası görüldü
  • Bing araması, doğrudan URL ile erişildiğinde çalışmaya devam etti
    • www4.bing.com üzerinden arama yapıldığında normal şekilde kullanılabiliyordu
    • Kesintinin yalnızca Bing ana sayfasını etkilediği doğrulandı
  • Copilot, web sitesinde, uygulamalarda ve Windows içindeki Copilot’ta tamamen çevrimdışı duruma geçti

Bing API’ye bağımlı hizmetlerdeki etki

  • ChatGPT internet araması ve DuckDuckGo da benzer sorunlar yaşadı
  • İki hizmetteki sorun, Bing API kullanımına bağlıydı
  • DuckDuckGo arama sayfasını yükleyemedi ve şu hatayı gösterdi
    • “There was an error displaying the search results. Please try again.”

OpenAI ve Microsoft durum güncellemeleri

  • Microsoft başlangıçta kesinti hakkında ayrı bir açıklama yapmadı, ancak daha sonra kullanıcıların Microsoft Copilot hizmetine erişemeyebileceği sorunu doğruladı
  • Nedenin izole edilmesine yönelik çalışma sürüyor ve ayrıntılar admin center’daki CP795190 üzerinden görülebiliyor
  • OpenAI, durum sayfası güncellemesinde ChatGPT internet araması sorununu doğruladı

Kurtarma sürecindeki gelişmeler

  • DuckDuckGo daha sonra yeniden çevrimiçi oldu
  • Bing.com ve Copilot sorun yaşamayı sürdürdü ve Microsoft kök nedeni izole etme çalışmalarına devam etti
  • Microsoft, hizmet kurtarmayı hızlandırmak için istekleri alternatif hizmet bileşenlerine yönlendiriyordu
  • Daha sonra Microsoft telemetrisi, hizmetlerin toparlanmayı sürdürdüğünü gösterdi
  • Microsoft, kök nedeni araştırmaya devam edecek ve gerekirse ek hafifletici önlemler alacak
  • Son güncelleme itibarıyla Bing ve Copilot yeniden çevrimiçi olmaya dönüyordu, ancak Android, iOS ve Windows uygulamaları hâlâ yüklenmiyordu