Jam - ürün tanıtımı ve geri bildirim talebi
- Jam, ürün yöneticilerinin belirsiz ve yeniden üretilemeyen bug kayıtları oluşturmasını engelleyen bir üründür
- Teknik olmayan kişilerin mühendislere faydalı bug kayıtları göndermesi çok zordur
- Ekran görüntülerinde önemli bilgiler eksik olur ya da bug açıklaması çoğu zaman net değildir
- Bu da mühendisler ile ürün yöneticileri arasındaki iletişimi aksatır ve bug düzeltmelerini geciktirir
- Yazılım geliştirme biçimi çok ilerledi, ancak bug yakalama ve raporlama yöntemi 1990'lardakiyle aynıdır
- Teknik olmayan kişilerin bug'ı mühendislere verimli şekilde gösterebilmesini sağlayan bir araç yoktur
Jam'in başlıca özellikleri
- Geliştirici araçlarını ve videoyu bağlantı olarak sunar
- Paylaşılabilir HAR dosyalarını ve oturumun video kaydını senkronize eder
- Anında oynatılabilen bug yeniden üretme özelliği sunar (DOM'u 30 saniye boyunca video olarak oynatır)
- Yeniden üretim adımlarını otomatik yazar
- Chrome Geliştirici Araçları ile aynı klavye kısayollarını kullanır
- GraphQL yanıtlarını ayrıştırır ve mutation adları ile hataları çıkarır
Kullanım durumu ve geri bildirim talebi
- 2 yıl içinde 2 milyondan fazla bug düzeltmesinde kullanıldı
- Hata ayıklamayı daha değerli hale getirmek için geri bildirim ve görüş isteniyor
- Hata ayıklarken en zor kısım çoğu zaman sorunu yeniden üretememektir ve bu, mühendislikten çok bir iletişim boşluğudur
- Bu sorunun araçlarla çözülebileceği düşünülüyor
Fiyatlandırma politikası ve işe alım bilgileri
- Ücretsiz planı kalıcı olarak sunmayı planlıyor
- Kurumsal müşterilere yönelik ücretli özellikler de bulunuyor
- Ürün geliştirmeyi Cloudflare'da öğrendiler ve ücretsiz katman sunmak temel yaklaşımlarının bir parçası
- Cloudflare'da ücretsiz kullanıcılardan çok sayıda geri bildirim alma deneyimini Jam'de de sürdürmek istiyorlar
- Mühendis işe alımı yapılıyor ve bu problemle ilgilenen kişilerle görüşmek istiyorlar (jam.dev/careers)
GN⁺ görüşü
- Bug kaydı yazmanın zorluğu, birçok organizasyonun yaşadığı bir sorundur. Jam'in bunu çözmek için iyi bir araç olabileceği görülüyor.
- Teknik olmayan kişilerin de bug'ları kolayca yeniden üretip paylaşabilmesini sağlaması, geliştirme sürecini iyileştirmede büyük fayda sağlayabilir.
- Ücretsiz plan sunulması, kullanıcı kazanımı ve geri bildirim toplama açısından iyi bir strateji olabilir. Ancak ücretsiz kullanıcıları ücretli müşterilere dönüştürme yöntemleri de birlikte düşünülmelidir.
- Chrome Geliştirici Araçları ile uyumluluk sunması da geliştiriciler açısından çekici bir noktadır.
- Ancak benzer işlevler sunan ürünlerle (Bugsnag, Sentry vb.) farkını daha belirgin şekilde ortaya koyması gerekebilir.
2 yorum
Orijinali "ex-Cloudflare Team" ama GN+ başlığı sanki Google çalışanıymış gibi yazılmış.
DeepL de
Wegeçen cümleleri bazen yanlışlıkla Unity diye çeviriyor...Bir anda dil modellerinin Korece veri setlerini merak etmeye başladım 🤔
Hmm. Bu gerçekten oldukça tuhaf bir şekilde çevrilmiş. Zaten önemli bir içerik gibi görünmediği için o kısmı kaldırdım.