Araştırmacılara göre tasarım kusuru SanDisk Extreme Pro arızalarına yol açıyor

SanDisk Extreme Pro SSD kusurunun nedeni

• Veri kurtarma şirketine göre SanDisk Extreme Pro SSD'deki kusur, tasarım ve üretim hatalarından kaynaklanıyor.
• Western Digital'in SanDisk Extreme Pro 4TB SSD'sinde ani veri kaybı sorunu yaşandı ve şirket bir firmware güncellemesi sözü verdi, ancak 2TB ve 3TB modelleri için böyle bir firmware güncellemesi sözü bulunmuyor.
• Veri kurtarma şirketi Attingo'nun genel müdürüne göre sorun donanım tarafında ve bu durum, neden firmware güncellemesi olmadığını ve SanDisk'in sorunun nedeni hakkında neden sessiz kaldığını açıklayabilir.

Donanım sorunu

• Attingo, 25 yılı aşkın süredir veri kurtarma sektöründe faaliyet gösteriyor ve neredeyse her hafta en az bir arızalı SanDisk Extreme Pro SSD ile karşılaşıyor.
• SSD'nin bileşenleri devre kartına göre fazla büyük olduğundan bağlantılar zayıflıyor (yani yüksek empedans ve yüksek sıcaklık oluşuyor) ve kolayca hasar görebiliyor.
• Lehim malzemesi kabarcık oluşturma ve kolay kırılma eğiliminde; sorunun ucuz lehimden mi, bileşenlerden mi yoksa her ikisinden mi kaynaklandığı henüz bilinmiyor.

Garip bir tutum mu?

• Western Digital'in bu sorunla ilgili müşteriler ve medya ile iletişim kurma biçimi eleştirilebilir.
• The Verge, Western Digital'in SanDisk Extreme 3TB SSD'sinin aniden veri kaybedebildiğini ve şanslıysanız pahalı veri kurtarma hizmetleriyle değerli dosyalarınızı geri alabileceğinizi ilk bildiren yayın oldu.
• Western Digital, tekrarlanan sorunlar hakkında yanıt vermedi; ayrıca veri kaybı riski taşıyan depolama cihazlarının neden birden fazla perakendecide hâlâ satıldığı ve müşterilere ücretsiz veri kurtarma hizmeti sunmayı planlayıp planlamadığı sorularını da cevaplamadı.

GN⁺ görüşü

Bu haberde en önemli nokta, SanDisk Extreme Pro SSD kusurunun tasarım ve üretim sorunlarından kaynaklandığının belirtilmesi; bu da tüketicilerin yüksek fiyatlı teknoloji ürünleri satın alırken beklediği kalite ve güvenilirlik konusunda önemli sorular doğuruyor. Bu tür bir sorunun profesyonellere yönelik bir üründe ortaya çıkmış olması, konunun daha da fazla dikkat çekmesine neden oluyor ve üreticinin uygun müdahalesi ile şeffaf iletişimin tüketici güvenini korumada ne kadar kritik olduğunu gösteriyor. Veri kaybı herkes için ciddi bir sorun olabilir ve bu haber, teknoloji tüketicilerine ürün seçerken dikkatli olmaları gerektiğini hatırlatan ilgi çekici bir içerik sunuyor.

[GN⁺]

Hacker News görüşleri

• SSD üretim testi alanında çalışmış biri olarak, kalite departmanında "sürekli güvenilirlik testi" yapılmasının normal olduğunu biliyorum. Ancak kalite departmanlarının politik şekilde işleyebildiğini ve ürün sorunlarını bulmanın her zaman hoş karşılanmadığını, buna karşılık ürün onaylarının her zaman olumlu karşılandığını da gördüm. Dell ya da Apple gibi büyük şirketlerden ürün aldığınızda, büyük bir organizasyonun sorumluluk üstlenmesi gibi bir avantaj vardır. Bu da tedarikçilerin OEM ürün testine daha fazla emek harcamasına yol açar ve tüketiciye de fayda sağlar. Tüketici depolama ürünlerinde bu tür sorunlar sık görülür; güvenilirlik testleri maliyetli olduğu ve çoğu zaman yalnızca istenmeyen problemleri ortaya çıkardığı için de sık sık yapılmaz.
• Elektronik/PCB hobicisi olarak, SSD'de kullanılan direncin devre kartına göre fazla büyük olduğu ve bu yüzden zayıf bağlantıya yol açtığı iddiası bana mantıklı gelmiyor. Normalde büyük bileşenlerin daha geniş temas yüzeyi olur, dolayısıyla bağlantının daha güçlü olması gerekir. Direnci takmak için kullanılan lehim malzemesinin kabarcık oluşturduğu ve kolay kırıldığı iddiasını da sorguluyorum. Fotoğraftaki parça bir direnç değil, kondansatör. Sonuç olarak, bu iddiayı ortaya atan kişinin neden bahsettiğini hiç bilmediği izlenimi veriyor.
• 2010'ların başından beri WD (Western Digital) ürünü almamaya karar verdim. Ama WD, Seagate gibi diğer şirketleri satın aldıkça, eskiden iyi olan Hitachi disklerin bile WD'nin düşük kaliteli ürünlerine dönüşme riski var. WD ürünü almamak istiyorum ama piyasada yalnızca 3-4 seçenek kalmış olması alternatifleri de cazip kılmıyor.
• Bu mesele aylar önce haberlere çıkmaya başlayınca, büyük fırsat sitelerinde bu ürünlerin apar topar satıldığı görüldü. Alıcılar şimdi saatli bomba gibi diskler kullanıyor. Western Digital'in topluma katkıları için teşekkürler.
• Western Digital'in stratejisi, sorunun kendi kendine ortadan kalkmasını beklemek gibi görünüyor. Ve bu stratejinin büyük ölçüde işe yarayacağı tahmin ediliyor.
• "Direnç çok büyük" iddiasıyla birlikte bir kondansatör fotoğrafı paylaşılmış.
• WD Red NAS sürücülerinin, NAS için uygun olmayan SMR sürücülerle gizlice değiştirildiği ortaya çıktığında bir daha asla WD sürücüsü almayacağıma karar verdim. Şimdi de Sandisk SSD'lerde ölümcül bir tasarım kusuru olduğunu ve Sandisk'in WD'nin bir iştiraki olduğunu öğreniyorum. Macbook'taki büyük dahili SSD'ye çok para harcamış olmaktan artık biraz daha az rahatsızım. Tek duymak istemediğim şey, Macbook SSD'lerinde de kusur olduğudur.
• Perakende bileşenlerin, piyasanın doğası gereği güvenilmez ve ucuz çöp olması beni şaşırtmıyor. İdeal bir dünyada tüm ağ ve bilgi işlem cihazları ECC bellek kullanmalıydı; ama birkaç kuruş tasarruf etmek için sessiz veri bozulması ve bit squatting tercih ediliyor. 2001 civarında, endüstriyel Maxim flash EEPROM IC'nin arıza analizi için çevresel döngü kabini kullanarak hata üretmeye çalışmıştım ama beklediğimden çok daha fazla yazma döngüsüne dayandı. Daha fazla zamanım olsaydı tamamen bozulana kadar test etmeyi sürdürürdüm. Sonunda veri yedekliliğini sağlamak için turbo kodları kullanmakla yetinmek zorunda kaldım.
• SSD'ler bozulduğunda genelde aniden ve tamamen bozulur. Önemli verilerinizi kaybetmek istemiyorsanız, otomatik yedekleme yazılımı kullanarak verilerinizi düzenli olarak HDD'ye kopyalamanızı öneririm. SSD'leri arşivleme ya da uzun vadeli yedekleme amacıyla kullanmayın. Sandisk her zaman ucuz sürücüler alanında yer aldı ve kâr uğruna kaliteden kısmakla tanındı. Western Digital de aynı yöne gidiyor gibi görünüyor. SSD depolama konusunda Samsung ile deneyimim iyiydi.
• Orijinal makale bağlantısı verilmiş.