SignTime - Apple'ın bire bir işaret dili tercüme hizmeti

• Apple'ın bire bir işaret dili tercümesi sunan yeni hizmeti
• Başlıca işaret diliyle iletişim kuran kullanıcıların alışveriş ve müşteri destek oturumlarını iyileştirmeyi hedefliyor
• İşaret dili (ASL) tercümanına bağlanılıyor ve bunun için kullanıcının tarayıcıda kamera ve mikrofona erişim izni vermesi gerekiyor
• Erişim izni verildiğinde tercüman, kullanıcının oturumunu bağlamak için Apple Destek'i arıyor
• Ülkelere göre desteklenen işaret dilleri: Kore İşaret Dili, İngilizce (ABD, Avustralya, Birleşik Krallık, Kanada), Fransızca (Fransa, Kanada), Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Japonca

[xguru]

İlk başta yalnızca İngilizceyi destekliyor sanmıştım ama dil kısmına bakınca Korece dahil birçok dili desteklediğini gördüm.
Apple'ın erişilebilirlik konusundaki çabalarını gerçekten takdir etmek gerek gibi.

[GN⁺]

Hacker News yorumları

• Apple, bire bir işaret dili tercüme desteği sunan bir hizmet sağlıyor; bu, müşteri hizmetlerinde önemli bir ilerleme olarak görülüyor
• Bu hizmet, altyazılı ASL videolarından oluşan yüksek kaliteli bir veri kümesi oluşturmaya yardımcı olabilir; bu da gelecekte makine öğrenimi modelleri geliştirmek için kullanılabilir
• Bazı kullanıcılar teknik destekte ASL ihtiyacını sorguluyor; metin tabanlı sohbetin daha verimli ve daha doğru olabileceğini öne sürüyor
• ASL tanımanın VR arayüzleriyle etkileşim potansiyeline ilgi var, ancak bunun çözülmesi zor bir problem olduğu düşünülüyor
• Apple, 2015'ten beri kendi üst seviye alan adına (TLD) sahip
• Otomatik olmayan müşteri hizmetlerinin potansiyel kötüye kullanımıyla ilgili endişeler dile getiriliyor ve ekran paylaşımı oturumları sırasında uygunsuz davranışlara dair anekdotlar aktarılıyor
• Diğer büyük nakit rezervine sahip şirketlerin, Apple'ın bu tür hizmet sunma yaklaşımını örnek alması çağrısı yapılıyor
• Bazı kullanıcılar bu hizmetin, Signapse'e benzer şekilde, yapay zeka tarafından üretilmiş olduğunu varsayıyor
• Bu hizmetin Apple tarafından işletilen bir video relay service olduğu doğrulanıyor
• Diğer sektörlerde de buna benzer daha fazla hizmet görülmesi yönünde görüşler var
• ASL'ye hakim işitme engelli kullanıcılar, internette ASL ile daha fazla iletişim kurma fırsatına ihtiyaç duyduklarını ifade ediyor