‘Rahatsızlığınız artık bir ürün’

• The New York Times web sitesindeki tek bir sayfanın 422 ağ isteği ve 49 MB veri yüklemesi ve sayfanın kararlı hale gelmesinin 2 dakika sürmesi, modern web’in ne kadar ciddi biçimde geriye gittiğini gösteriyor
• Reklamlar, modallar ve otomatik oynayan videolarla dolu web sayfaları, viewability (görülebilirlik) ve time-on-page (sayfada kalma süresi) metriklerini optimize etmek için kasıtlı olarak düşmanca UX tasarlıyor
• The Guardian’ın mobil sayfasında, reklamlar ve modallar nedeniyle ekranın yalnızca %11’i makale gövdesine ayrılan uç bir durum bile ortaya çıkıyor
• Aynı yayınların basılı sürümleri okuyucunun dikkatine ve içeriğe saygı gösterirken, web sürümleri makalenin ortasına tekrar tekrar bülten aboneliği çağrıları, ilgisiz bağlantılar ve otomatik oynayan videolar yerleştiriyor
• Web’i yöneten karar vericilerin, web adlı mecrayı ne anladığı ne de sevdiği halde kullanıcıları kaçıran stratejileri tekrarlaması yapısal bir sorun oluşturuyor

---

49 MB’lık web sayfasının gerçeği

• Shubham Bose’un analizine göre, The New York Times’ta dört manşeti görmek için girildiğinde 422 ağ isteği ve 49 MB veri aktarılıyor ve sayfanın kararlı hale gelmesi 2 dakika sürüyor
• Bu yüzden teknolojiye aşina hemen herkes, kendisinin ve ailesinin tüm cihazlarına reklam engelleyici (adblocker) kurar hale geliyor
• Bu yalnızca The New York Times’ın değil, büyük yayıncıların genelinin ortak sorunu

Düşmanca UX’in yapısal nedeni

• Viewability (görülebilirlik) ve time-on-page (sayfada kalma süresi) temel metrikler haline geldikçe, tüm düşmanca UX kararları da buradan türiyor
• Kullanıcı sayfada ne kadar uzun süre hapsolursa, yayıncının talep edebileceği CPM (1.000 gösterim başına maliyet) o kadar yükseliyor
• Mühendisler ve tasarımcılar tüm UX kararlarını bu optimizasyon için alıyor; okuyucu ise etkileşim, bekleme, tıklama ve tekrar tekrar kaydırma yapmaya zorlanıyor
• Bu sadece yanlış bir yönelim değil; tasarım gereği düşmanca (adversarial by design) bir yapı
• Yayıncılar da açık artırma sisteminin teşviklerine rehin kalmış durumda ve bu sistem karanlık desenleri teşvik edip ödüllendiriyor

İçerik engelleyicilerle bile çözülemeyen sorun

• MacBook Neo, mümkün olduğunca varsayılan durumda test edilip içerik engelleme uzantısı olmadan web kullanıldığında, reklamlı web sitelerinin büyük kısmı parodiyi aşacak kadar kötüleşmiş görünüyor
• İçerik engelleyici (son dönemde Safari için uBlock Origin Lite kullanılıyor) kurulu olsa bile, pek çok haber sitesi makale gövdesinin arasına bülten aboneliği çağrıları ve ilgisiz makale bağlantıları yerleştiriyor
• Otomatik oynayan videolar, her 2-3 paragrafta bir araya girerek yazının sonuna kadar okumayı engelliyor
  • Bir yazıyı okumaya gelen okura video dayatmak, restoranda cheeseburger sipariş etmişken bir bando takımının kulağınızın dibinde trompet çalması, su tabancası sıkması ve size havlu satmaya çalışması gibi

Basılı sürüm ile web sürümü arasındaki uçurum

• Hiçbir basılı yayın bunu yapmıyor — The New York Times, The Guardian, The Wall Street Journal, The Atlantic, The New Yorker gibi aynı markaların basılı sürümleri bu davranışlarla ilgisiz
• The New Yorker’ın basılı sürümü, okuyucunun dikkatine ve yayımlanan düzyazının niteliğine olabildiğince saygı gösterirken, aynı yayının web sitesinde paragraf aralarına yazıyla ilgisiz otomatik oynayan videolar ekleniyor
• The New Yorker web sitesi görece “daha iyi” tarafta sayılsa da, basılı sürümün gösterdiği okur saygısının çok küçük bir kısmı bile web’de uygulanıyor

Aynı reklamın tekrar tekrar gösterilmesi gibi çıldırtıcı desen

• İçerik engelleyici olmadan web kullanırken insanı en çok çıldırtan tasarım deseni, aynı makalenin içinde aynı reklamın birkaç paragrafta bir tekrar tekrar gösterilmesi
• Apple News’te bu deseni kullanmayan bir makale bulmak zor; aynı reklam tek bir makalede 6, 7, 8 kez tekrarlanabiliyor

Web’i kendi eliyle yıkan yayıncılar

• İnsanların web’de giderek daha az vakit geçirmesinin nedeni web sitesi deneyiminin giderek kötüleşmesi; ama yayıncılar sorunu çözmeye çalışırken kullanıcıyı kaçıran o düşmanca unsurları daha da artırıyor
• The Guardian ekran görüntüsünde ekranın yalnızca %11’inin makale metnine ayrılması, bir yayın kanalının saatte sadece 7 dakika program gösterip 53 dakikayı reklam ve kendi tanıtımlarına ayırmasına benziyor
  • Böyle bir kanalı neredeyse kimse izlemezdi, ama web’de bu strateji hâlâ sürdürülebilir sayılıyor

Web’i anlamayan karar vericiler

• Web, tarihte en üst düzey karar vericilerin mecradan nefret edip kullanıcıyı kaçırmaya çalıştığı tek mecra olma özelliğini taşıyor
• Pek çok web sitesi, okuyucunun erişimini aktif biçimde zorlaştırırken uygulama indirmeye zorluyor; çünkü bu büyük web sitelerini web’i ne anlayan ne de seven insanlar yönetiyor
• Bu web sitelerindeki karar vericiler, bilerek bir buzdağına çarpmaya çalışan yolcu gemisi kaptanları gibi

[kimjoin2]

Son zamanlarda neredeyse tüm web siteleri ve hizmetler reklam cennetine dönüştü; insanın canı sıkılacak kadar fazla.